Connecter HRS

Mis à jour le 2026-05-24

Connecter HRS à BedFlow

HRS est le canal business-travel pour la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). Particulièrement utile pour les hôtels urbains et les hôtels d'affaires — moins pour les hébergements purement touristiques. Le flux est identique à Booking.com.

⚠️ Prérequis : vous disposez déjà d'un compte HRS Partner Center avec votre établissement enregistré. Faites votre demande via partner.hrs.com.

De quoi avez-vous besoin ?

| Élément | Où le trouver | |---|---| | HRS Hotel ID | Numérique (typiquement 9 chiffres, ex. 850012345), dans HRS Partner Center → Property Information | | Connexion sur partner.hrs.com | E-mail + mot de passe de votre compte Partner Center |

Étape 1 — Rechercher votre Hotel ID

1. Connectez-vous à partner.hrs.com.
2. En haut de la page, à côté du nom de votre établissement, vous voyez votre Hotel ID (ex. 850012345).
3. Alternativement : allez dans Property → Property Information — l'Hotel ID figure dans l'URL et en haut de la page.

Étape 2 — Saisir l'ID dans BedFlow

1. Paramètres → Intégrations → Tuile HRS → Paramètres.
2. Collez l'Hotel ID dans "HRS Hotel ID".
3. Cliquez sur Enregistrer.
4. Cliquez sur "Connecter dans Channex" — une modale inline s'ouvre à l'intérieur de BedFlow avec le formulaire de connexion de Channex.

Étape 3 — Parcourir la modale Channex

La modale affiche l'assistant "Create Channel" de Channex avec 3 onglets :

Onglet "General Settings"

• Channel → choisissez "HRS"
• Title → "HRS"
• Currency → EUR
• Cliquez sur Save

Onglet "Mapping" — obligatoire

Pour chaque type de chambre HRS (HRS possède sa propre taxonomie), vous choisissez quel rate plan BedFlow y est associé. Un type de chambre sans mapping ne sera pas envoyé à HRS. Il n'est pas nécessaire de lier toutes les catégories HRS — uniquement celles qui correspondent à votre offre.

Onglet "Channel Settings"

Vérifiez et enregistrez.

Étape 4 — Retour dans BedFlow

Cliquez sur "Terminé — fermer et actualiser le statut". BedFlow détecte le canal et l'active automatiquement via l'API. Le statut bascule sur "Demande chez HRS — en attente d'acceptation".

Étape 5 — HRS confirme

HRS vous envoie un e-mail de confirmation à l'adresse liée à votre Partner Center. Cliquez sur le lien d'activation et confirmez dans le portail — généralement en ligne dans les ~24 heures. Ensuite, le statut bascule automatiquement sur "Actif".

Questions fréquentes

Je vois des chambres dans l'extranet HRS qui ne correspondent pas à mon offre

Ce sont les propres modèles de chambres d'HRS issus de leur base de données. Nous ne pouvons pas les supprimer via Channex — HRS gère sa propre taxonomie de chambres. Deux options : corrigez-les directement dans HRS Partner Center, ou envoyez un e-mail à leur support pour un re-onboarding propre. Dans l'onglet Mapping de Channex : laissez les modèles que vous ne proposez pas sur "Not mapped".

Quelle est la commission standard ? ~15 % (diviseur 0,85). Inférieure à Booking car HRS cible les voyageurs d'affaires avec des séjours plus longs.

Vais-je obtenir des listings HRS Business Tag ? Oui, automatiquement. HRS affichera votre listing avec un "Business Tag" si les métadonnées de chambre dans BedFlow indiquent que la chambre est adaptée aux voyageurs d'affaires (WiFi, espace de travail, …).

Mon établissement n'est pas un hôtel d'affaires typique — est-ce utile ? Cela dépend de votre emplacement. Dans les villes DACH, chaque hôtel avec de bonnes avis reçoit des réservations professionnelles via HRS. Dans les régions rurales : moins pertinent.

Besoin d'aide ?

Envoyez un e-mail à support@bedflow.eu en indiquant le nom de votre property BedFlow.