Paramètres spécifiques par unité
Mis à jour le 2026-07-04
Vous louez plusieurs logements ou unités sous un même établissement ? Ils diffèrent souvent par plus que le prix : une maison est prête à 15 h, l'autre seulement à 17 h ; une unité applique un délai d'annulation plus strict ; le ménage final ne coûte pas partout le même prix. Pour tous ces cas, vous pouvez remplacer le réglage de l'établissement par unité. Si vous laissez un champ vide, c'est simplement la valeur de l'établissement qui s'applique — vous ne remplissez donc que les exceptions.
Heures de check-in et de check-out par unité
- Allez dans Gestion → Types de chambres et ouvrez l'unité
- Dans la section Check-in & check-out (dérogation unité), saisissez les heures différentes : check-in à partir de, check-in jusqu'à et/ou check-out avant
- Enregistrez — vide = les heures de l'établissement
Le client voit automatiquement les bonnes heures de l'unité qu'il a réservée :
- dans les e-mails de confirmation et pre-arrival et le message WhatsApp pre-arrival
- dans le booking widget dès qu'il sélectionne une unité
- sur le portail client (y compris la fenêtre dans laquelle une demande de check-in compte comme « normale »)
- et votre house manager les voit dans le digest house-manager
Délai d'annulation par unité
Le délai d'annulation gratuite se règle normalement par établissement (Paramètres → Conditions d'annulation, en heures — 6 semaines = 1008 heures). Si une unité fait exception, remplissez le champ Délai d'annulation (heures, dérogation unité) sur le formulaire du type de chambre. Lors de la réservation de cette unité, le widget affiche automatiquement le bon délai.
Produits par unité
Vous liez les produits (ménage final, linge, petit-déjeuner, …) aux unités auxquelles ils s'appliquent :
- Allez dans Gestion → Produits et ouvrez le produit
- Dans la section S'applique à ces unités/chambres, cochez les bonnes unités
- Le prix diffère selon l'unité (par ex. ménage final €80 vs €120) ? Créez alors un produit distinct par prix et liez chacun à sa ou ses propres unités
Combiné avec Obligatoire à chaque réservation, BedFlow facture automatiquement le bon montant sur chaque réservation de cette unité — le client ne peut pas le décocher (voir aussi BedFlow pour les maisons de vacances).
Ce que vous ne réglez pas (encore) par unité
- Les prix par unité se gèrent via la Gestion tarifaire (chaque unité a son propre calendrier)
- Les jours de rotation et min. nuits par unité se trouvent sous Restrictions
- Le plan repas peut être défini par unité via le champ Plan repas du type de chambre