TVA & taxe de séjour
Mis à jour le 2026-10-22
Paramètres → Taxes
La TVA sur votre hébergement et la taxe de séjour de votre commune se configurent avec un jeu de taxes. Ce jeu s'applique à votre établissement : votre site web, vos réservations, vos devis et vos factures l'utilisent tous, pour que le client voie partout le même montant.
Le plus rapide : le jeu standard belge
- Allez dans Paramètres → Taxes (titre de la page : Jeux de taxes).
- Cliquez sur Créer le jeu standard belge et confirmez.
BedFlow crée alors le jeu Standaard BE, comme jeu par défaut de votre établissement, avec deux lignes :
| Ligne | Type | Calcul | Taux |
|---|---|---|---|
| TVA 12 % (hébergement) | TVA / VAT | % | 12 |
| Taxe de séjour (par personne/nuit) | Taxe de séjour | € par personne par nuit | 2,00 |
Si le montant de la taxe de séjour ne correspond pas à votre commune, ouvrez le jeu et adaptez le Taux. Si vous avez déjà un jeu par défaut, rien ne se passe.
Si vous avez plusieurs établissements, choisissez d'abord le bon établissement en haut de la barre latérale.
Créer ou modifier vous-même un jeu
Cliquez sur Nouveau jeu, ou cliquez sur un jeu existant dans la liste.
Jeu
- Choisissez l'établissement, donnez un nom au jeu (p. ex. « Standaard BE ») et choisissez la devise.
- Activez Jeu par défaut pour les nouveaux plans tarifaires. Cela fait de ce jeu celui avec lequel votre établissement calcule. Cochez cette case pour un seul jeu par établissement.
Taxes de ce jeu : cliquez sur + Ajouter une taxe pour chaque ligne.
| Champ | Explication |
|---|---|
| Nom | Tel qu'il apparaît sur la facture, p. ex. « Taxe de séjour » |
| Type | TVA / VAT, Taxe de séjour ou Frais (fee) |
| Calcul | %, € par personne par nuit, € par personne (une fois), € par nuit, € par chambre par nuit, € par chambre (une fois) ou € par réservation |
| Taux | 12 pour 12 %, ou 2 pour 2 € |
| Incl. dans le prix de la chambre ? | Voir plus loin |
| Ordre | Laissez sur 0. Nécessaire uniquement si une taxe doit se calculer sur une autre |
Cliquez sur Créer ou Enregistrer les modifications.
Si votre établissement est relié au channel manager, BedFlow transmet automatiquement le jeu à vos canaux à chaque modification.
Comment BedFlow calcule-t-il la taxe de séjour ?
- La taxe de séjour provient d'une seule source : le jeu par défaut de votre établissement. Le site web, la réservation, le devis et la facture calculent le même montant.
- BedFlow utilise la première ligne de ce jeu dont le calcul est en euros. Ne mettez donc qu'une seule ligne de ce type dans votre jeu par défaut.
- Elle est calculée par adulte. Les enfants ne comptent pas.
- S'il n'y a pas de taxe de séjour dans votre jeu par défaut, BedFlow n'en facture pas (0 €).
- Un code de réduction ne diminue jamais la taxe de séjour.
- Votre commune applique un nombre maximum de nuits taxées (p. ex. 5 nuits) ou un nombre de nuits exonérées ? Le support le configure pour vous.
Sur la facture, la taxe de séjour figure sur une ligne distincte à 0 % de TVA : une taxe communale n'est pas de l'hébergement.
La taxe de séjour est-elle déjà comprise dans votre prix ?
Si vous publiez sur tous vos canaux et sur votre propre site un prix qui inclut déjà la taxe de séjour, activez Incl. dans le prix de la chambre ? sur cette ligne.
- La taxe ne s'ajoute alors pas à votre prix. Le client paie exactement le prix qu'il a vu et n'a plus rien à régler sur place. Le module de réservation affiche « Taxe de séjour (incluse) ».
- Sur la facture, la taxe de séjour figure tout de même séparément, à 0 % de TVA, et ce même montant est déduit des lignes d'hébergement. Le total reste identique ; seule la répartition entre les taux de TVA est désormais correcte.
Si l'interrupteur est désactivé (par défaut), la taxe s'ajoute au prix.
La TVA sur votre hébergement
Vos prix de chambre sont toujours des prix TVA comprise. BedFlow en extrait la TVA avec le pourcentage de la ligne de TVA de votre jeu par défaut (p. ex. 12 %). Le taux de TVA d'un produit (petit-déjeuner, wellness, boissons) se règle sur le produit lui-même dans Gestion → Produits.
Italie : imposta di soggiorno et ricevuta
Si le pays de votre établissement est IT, vous obtenez quelques réglages supplémentaires. Un établissement dans un autre pays ne les voit pas.
Limite d'âge et nombre maximal de nuits. Sur la ligne de type Taxe de séjour de votre jeu standard, deux champs apparaissent :
- Exonéré en dessous de l'âge de : les clients plus jeunes à l'arrivée ne paient pas (p. ex. 12 ou 14 ans, selon le règlement de votre commune). Vide = pas de limite d'âge.
- Nombre maximal de nuits taxées par séjour : de nombreuses communes ne taxent que 5 à 10 nuits consécutives au maximum. Un séjour de 8 nuits avec un maximum de 5 est taxé sur 5 nuits.
Âges et exonérations issus de l'enregistrement des clients. À la réservation, les adultes paient et les enfants non. Dès que l'enregistrement des clients est rempli, BedFlow utilise les dates de naissance et adapte la proforma. Ce que le client a déjà payé reste acquis ; la différence devient le solde à payer. BedFlow ne modifie jamais une facture définitive : vous recevez alors une notification.
Si un client est exonéré pour une autre raison (résident de la commune, chauffeur ou accompagnateur d'un groupe, accompagnant d'un patient, personne handicapée, police ou pompiers en service, étudiant ou autre motif de votre règlement), choisissez-la par client via Remplir l'enregistrement sur la réservation, dans le champ Exonération de la taxe de séjour (imposta di soggiorno). Le client ne voit pas ce champ et ne peut donc pas le remplir.
Canaux qui perçoivent eux-mêmes la taxe. Dans certaines communes, Airbnb (ou un autre canal) perçoit lui-même l'imposta di soggiorno et la reverse. Ouvrez alors le canal dans Intégrations et activez Ce canal perçoit lui-même la taxe de séjour (imposta di soggiorno). BedFlow ne met alors pas la taxe sur la facture de ces réservations, mais compte quand même les nuits dans le rapport.
Le rapport pour la commune et l'Agenzia delle Entrate. Dans Statistiques, cliquez sur Imposta di soggiorno, choisissez mois, trimestre ou année et Excel ou CSV. Vous obtenez par séjour les nuitées, les nuits taxées et exonérées par motif, le montant dû et perçu, et ce qu'un canal a perçu lui-même. Le récapitulatif annuel contient les chiffres par mois pour la déclaration annuelle (avant le 30 juin). Un séjour compte dans la période de sa date de départ.
Particulier sans partita IVA : une ricevuta. Si vous louez en tant que particulier (locazione breve) sans partita IVA, choisissez pour votre établissement, sous Localisation & contact, le Régime fiscal (Italie) « Particulier sans partita IVA ». La facture définitive devient alors une ricevuta : sans TVA, avec la mention que la location est hors champ de la TVA, et au-delà de 77,47 € avec la marca da bollo (timbre fiscal) de 2 €. Collez le timbre sur l'original. L'imposta di soggiorno ne compte pas pour ce seuil. Indiquez votre codice fiscale là où vous indiqueriez sinon votre numéro de TVA, et ne mettez pas de ligne de TVA dans votre jeu de taxes.
Le support peut tout configurer pour vous en une fois (IVA 10 % et l'imposta di soggiorno avec le tarif, la limite d'âge et le maximum de votre commune).
Questions fréquentes
Puis-je choisir un autre jeu par type de chambre ou par réservation ? Non. Le jeu par défaut s'applique à tout l'établissement.
Chez nous, les enfants ne paient pas de taxe de séjour. Dois-je configurer quelque chose ? Non, BedFlow ne compte que les adultes.
Comment cela apparaît-il dans ma comptabilité ? La TVA figure par taux sur la facture (p. ex. 12 % hébergement, 21 % boissons). La taxe de séjour figure séparément à 0 % : pour vous, c'est un montant que vous reversez à la commune. Votre connexion comptable le reprend tel quel. Voir Facturation.