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Restrictions — min. nuits, CTA/CTD et stop-sell

Mis à jour le 2026-07-16

Restrictions — min. nuits, CTA/CTD et stop-sell

Vous voulez contrôler quand les clients peuvent arriver, partir ou réserver — ou fermer complètement une période pour des travaux ou un week-end rien que pour vous ? Cela se fait dans Gestion → Tarifs, onglet Restrictions.

La page Restrictions avec sélecteur de chambre et de canal, min. nuits par défaut et jours de rotation fixes

De quoi s'agit-il ?

La page Restrictions est un calendrier par chambre × canal. En haut, vous choisissez :

  • Chambre — une liste déroulante avec toutes vos chambres
  • Canal — des onglets : Direct (votre propre booking widget) vient toujours en premier, suivi de vos canaux OTA (Booking.com, Airbnb, …)

En dessous, vous voyez un mois à la fois. Les jours avec une restriction passent en rouge et affichent des icônes ; les jours sans restriction sont simplement ouverts.

Les types de restrictions

Voici les options, exactement comme la légende sous le calendrier les explique :

  • ⛔ Stop sell — la journée est entièrement fermée à la vente. Aucune nouvelle réservation ne peut inclure ce jour.
  • 🚫→ Pas d'arrivée (CTA) — closed to arrival : le client ne peut pas arriver ce jour-là, mais un séjour en cours couvrant ce jour reste possible.
  • ←🚫 Pas de départ (CTD) — closed to departure : le client ne peut pas partir (check-out) ce jour-là.
  • ≥2n Min. nuits — durée de séjour minimale. Deux variantes : à l'arrivée (s'applique si le client arrive ce jour-là) et en continu (s'applique aussi si le jour tombe au milieu du séjour).
  • ≤7n Max. nuits — durée de séjour maximale.

Définir des restrictions par jour

  1. Choisissez la chambre et le canal en haut
  2. Cliquez sur un jour dans le calendrier
  3. Dans la popup, cochez Stop sell, Arrivée non autorisée et/ou Départ non autorisé et remplissez min./max. nuits
  4. Cliquez sur Enregistrer + synchroniser → la modification part vers Channex dans les 30 secondes

Application en bloc sur une plage de dates

Pour toute une période de vacances, ne cliquez pas jour par jour. Utilisez le bloc Appliquer en bloc sur une plage de dates :

  1. Remplissez De et À
  2. Cochez les restrictions souhaitées (Stop sell / Pas d'arrivée (CTA) / Pas de départ (CTD)) et/ou remplissez min./max. nuits
  3. Cliquez sur Appliquer → tous les jours de la plage sont mis à jour en une fois pour la chambre + le canal actuels

Actions rapides

Les actions rapides sont des règles permanentes : un seul clic les active ou les désactive. Elles s'appliquent immédiatement à toutes les dates futures (année prochaine comprise), se synchronisent automatiquement vers vos canaux et vous n'avez plus jamais à y penser. Une action rapide active s'affiche en foncé ; un nouveau clic la désactive. Les réglages manuels par jour restent toujours valables — la règle la plus stricte l'emporte.

  • Week-end · min 2 nuits / Week-end · min 3 nuits — séjour minimum pour les arrivées le vendredi ou le samedi
  • 🎉🚫→ Pas d'arrivée un jour férié — les clients ne peuvent pas arriver les jours fériés officiels
  • 🎉←🚫 Pas de départ un jour férié — les clients ne peuvent pas partir (check-out) les jours fériés officiels
  • 🗑 Effacer le mois — supprime toutes les restrictions manuelles par jour du mois affiché (les règles permanentes restent en place)

Jours fériés : choisissez vos pays

Sous les actions rapides se trouvent des cases à cocher par pays : 🇧🇪 België, 🇳🇱 Nederland, 🇩🇪 Deutschland et 🇫🇷 France (légèrement grisées tant qu'aucune règle de jour férié n'est active). BedFlow connaît les jours fériés officiels de ces pays — y compris les fêtes mobiles (Pâques, l'Ascension, la Pentecôte) — et les recalcule automatiquement chaque année. Le pays de votre établissement est coché par défaut ; n'hésitez pas à cocher aussi les pays voisins d'où viennent vos clients.

Les jours fériés apparaissent avec 🎉 dans le calendrier, pour voir d'un coup d'œil quels jours la règle concerne. Ce sont les mêmes jours fériés que le moteur de prix utilise pour les suppléments jours fériés sur la page Tarifs.

Min. nuits par défaut (toutes dates)

Vous voulez un séjour minimum qui s'applique toujours, pas seulement ce mois-ci ? Remplissez alors Min. nuits par défaut (toutes dates) (1–30) :

  • S'applique sur tout l'horizon de 24 mois à venir
  • Les exceptions par jour que vous définissez dans le calendrier gardent toujours la priorité
  • Une vérification nocturne reporte la valeur automatiquement et récupère les synchronisations manquées vers Channex
  • Laisser vide = pas de valeur par défaut

Jours de rotation fixes

Vous louez une maison de vacances avec des jours d'arrivée et de départ fixes (par ex. du samedi au samedi) ? C'est à cela que sert le bloc Jours de rotation fixes sur la même page — vous cochez simplement les jours d'arrivée et de départ autorisés. Tout est expliqué dans Configurer BedFlow pour une maison de vacances.

Uniquement votre propre site (direct-only)

Le canal Direct fonctionne aussi sans channel manager : les restrictions de l'onglet Direct sont appliquées en direct dans votre booking widget, sans Channex. Si vous n'avez pas de connexion OTA, vous ne voyez que l'onglet Direct — et cela suffit pour gérer min. nuits, jours de rotation et jours de fermeture pour votre propre site.

Questions fréquentes

Vais-je perdre les réservations existantes qui tombent dans cette période ? Non. Les réservations existantes restent en place. Les restrictions ne s'appliquent qu'aux nouvelles réservations.

Quelle est la différence entre stop sell et CTA + CTD combinés ? Le stop sell ferme complètement la journée : aucun séjour ne peut inclure ce jour. CTA + CTD combinés interdisent uniquement l'arrivée et le départ ce jour-là — un séjour plus long peut quand même le couvrir. Pratique autour d'une journée chargée où vous ne voulez ni check-ins ni check-outs.

Je ne vois pas l'onglet Restrictions — où est-il ? La page Restrictions n'est pas disponible dans le plan Micro. Passez au plan Starter ou supérieur et l'onglet apparaît sous Gestion → Tarifs.

En combien de temps une restriction arrive-t-elle sur Booking.com ? Les modifications sont regroupées via la file de synchronisation et envoyées à Channex en 30 secondes environ. Comptez quelques minutes pour que l'OTA les affiche.

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