Conectar Check24

Actualizado el 2026-05-24

Conectar Check24 a BedFlow

Check24 es una plataforma de metabúsqueda alemana que compara precios entre múltiples OTA y gestiona reservas directas. Con diferencia el mayor buscador hotelero en Alemania — imprescindible si desea acceder al mercado DACH.

⚠️ Requisito previo: ya tiene una cuenta de Check24 Hotel Manager. ¿No? Solicítela a través de hotel.check24.de. Check24 realiza primero su propio onboarding (unos días laborables) — solo después podrá continuar aquí.

¿Qué necesita?

| Elemento | Dónde encontrarlo | |---|---| | Check24 Hotel ID | En el correo de bienvenida que recibió tras el onboarding, o en su panel de Check24 Hotel Manager (arriba, junto al nombre de su hotel). Un número de ~8 dígitos. | | Acceso a Check24 Hotel Manager | Correo electrónico + contraseña, para el paso de mapping y posibles correcciones de fotos/información posteriores |

El flujo de un vistazo

1. Introducir el Hotel ID en BedFlow
2. Hacer clic en «Conectar en Channex» → se abre un modal inline dentro de BedFlow con el formulario de conexión de Channex
3. Channex muestra un formulario con 3 pestañas: General Settings → Mapping → Channel Settings → Save
4. Cerrar con «Listo — cerrar y actualizar estado»
5. BedFlow detecta el canal + lo activa automáticamente vía API
6. Check24 valida por su parte en ~24h → el estado cambia a «Activo»

💡 No se rinda en el paso 3: la pestaña Mapping es el paso donde la mayoría de los hoteleros se atascan. Siga leyendo para saber qué debe hacer allí.

Paso 1 — Introducir el Hotel ID en BedFlow

1. Vaya a Configuración → Integraciones → ficha Check24.
2. Haga clic en «Configuración» en la parte inferior de la ficha.
3. Pegue su Hotel ID en el campo «Check24 Hotel ID».
4. Haga clic en «Guardar».

Ahora debería ver la etiqueta «Listo para conectar — haga clic en 'Conectar en Channex' abajo». Hágalo.

Paso 2 — Modal de Channex: General Settings

Se abre una ventana dentro de BedFlow con el formulario «Create Channel» de Channex:

1. Channel → seleccione «Check24» en el desplegable
2. Title → «Check24» (puede dejarlo así)
3. Currency → normalmente EUR
4. Haga clic en Save en la parte inferior

El canal ahora está en Channex con el estado disabled (= todavía no activo). Es normal — primero hay que hacer el mapping.

Paso 3 — Pestaña Mapping: vincular habitaciones

⚠️ Este es el paso más importante. Sin mapping, Check24 no puede asociar sus precios a sus categorías de habitaciones.

Haga clic arriba en la pestaña Mapping. A la izquierda verá una lista de categorías de habitaciones de Check24 con abreviaturas como:

• COMZIM — Comfort-Zimmer
• DELZIM — Deluxe-Zimmer
• DOPBAR — Doppelzimmer barrierefrei (accesible para silla de ruedas)
• DD2E1K — Deluxe Doppelzimmer 2 adultos + 1 niño
• …

Bajo cada tipo de habitación de Check24 hay uno o más rate plans (REWIBR = «Refundable with Breakfast», RWB1 = «Refundable with Breakfast 1», etc.).

A la derecha debe elegir para cada rate plan de Check24 qué rate plan de BedFlow vincularle. Haga clic en «Not mapped» → seleccione en el desplegable.

No es necesario vincular cada categoría de Check24. ¿No tiene habitación accesible para silla de ruedas? Deje las variantes «barrierefrei» vacías. Solo mapee lo que realmente ofrece.

Cuando haya terminado: haga clic en Save en la parte inferior de la pestaña Mapping.

Paso 4 — Channel Settings + Readiness Check

La pestaña Channel Settings normalmente no tiene campos obligatorios — revísela, guarde.

La pestaña Readiness Check muestra los elementos que faltan y que todavía bloquean la activación. Corrija hasta que todo esté en verde.

Paso 5 — De vuelta en BedFlow

Haga clic en la parte inferior del modal en «Listo — cerrar y actualizar estado». BedFlow entonces:

1. Obtendrá el ID de canal de Channex vía API → lo registrará en la ChannelConnection de BedFlow
2. Enviará un POST /channels/{id}/activate a Channex → el canal pasa de disabled a activo
3. Cambiará el estado a «Solicitud en Check24 — esperando aceptación» (pending_ota)

Si ahora ve una advertencia «Mapping aún no completo» → vuelva al modal de Channex, complete completamente la pestaña Mapping y haga clic de nuevo en «Listo — cerrar y actualizar estado».

Paso 6 — Check24 valida

Check24 comprueba por su parte en ~24 horas. No es necesaria ninguna acción por su parte. Cuando acepten: el estado cambia a «Activo» y su inventario se envía a Check24 cada 5 minutos (precio, disponibilidad, restricciones).

Preguntas frecuentes

Veo habitaciones en el extranet de Check24 que no reconozco (COZIBA, COMZIM1, …) con fotos incorrectas

Son las propias plantillas de habitaciones de Check24 de su taxonomía fija. Su sistema las crea automáticamente basándose en lo que se introdujo en su formulario de onboarding — o un operador anterior subió esas fotos allí manualmente.

No podemos eliminarlas vía Channex — las categorías de habitaciones de Check24 están en la propia base de datos de Check24, no en la nuestra. Tiene dos opciones:

1. Editar directamente en el extranet de Check24 → extranet.hotel.check24.de → «Created rooms» → haga clic en «edit» por habitación o en el botón «delete» para las categorías que no ofrece
2. Enviar un correo al soporte de Check24 (hotel-support@check24.de) para un re-onboarding limpio para que adapten las plantillas a lo que realmente tiene

Tenemos 4 habitaciones, ¿por qué veo 6 en la pestaña Mapping?

Check24 ha creado por defecto 6 categorías en su sistema — esa es su plantilla, no lo que usted tiene efectivamente. Solo mapee las categorías que correspondan a sus habitaciones, deje el resto en «Not mapped». Check24 entonces tampoco reservará nada en esas categorías no utilizadas.

Si desea que se limpien: consulte la pregunta anterior.

¿Cuál es la comisión estándar?

~10% (divisor 0,90). Una de las comisiones más bajas entre nuestros canales compatibles — Check24 es más barato que Booking.com en términos de comisión, pero por ello también está menos ampliamente distribuido fuera de la región DACH.

¿En qué se diferencia Check24 de Booking.com para el mercado alemán?

Check24 es una metabúsqueda con fuerte fidelidad de clientes en DE. Los reservantes comparan allí y generalmente reservan directamente a través de la «Beste-Preis-Garantie» de Check24. Booking.com domina el resto de Europa, Check24 es el rey del nicho para DACH.

Mi establecimiento no está en Alemania — ¿tiene sentido?

Marginalmente. Check24 también indexa AT/CH y algunas zonas fronterizas con DE en BE/NL. Si no está en DACH y no realiza marketing orientado a DE: omita.

¿Qué envían a Check24 desde BedFlow?

Por rate plan (= una variante de precio de una habitación en BedFlow): el precio, la disponibilidad (noches libres) y las restricciones (estancia mín/máx, cerrado el día X). Eso va a Channex que lo reenvía a Check24. No enviamos tipos de habitación — Check24 los tiene ellos mismos y nosotros vinculamos nuestros rate plans a sus categorías de habitaciones a través de la pestaña Mapping.

¿Cuál es la diferencia entre el desplegable de rate plan de BedFlow y los rate plans de Check24 (REWIBR, RWB1)?

En el lado de Check24, cada categoría de habitación tiene sus propios rate plans (Refundable with Breakfast, Non-refundable, etc.). En nuestro lado tiene un rate plan por habitación por canal. Channex hace el trabajo intermediario: un rate plan de BedFlow rellena automáticamente varios rate plans de Check24 de la misma habitación.

«Mapping aún no completo» sigue apareciendo, incluso después de guardar

Posibles causas:

• Un rate plan de Check24 requerido sigue en «Not mapped» → rellene todos los que utiliza
• La pestaña «Readiness Check» de Channex muestra un bloqueador que no ha resuelto → resuélvalo primero

Si realmente no puede: envíe un correo a support@bedflow.eu con el nombre de su establecimiento y una captura de pantalla de la pestaña Mapping.

¿Necesita ayuda?

Envíe un correo a support@bedflow.eu con el nombre de su establecimiento BedFlow. Para preguntas específicas de Check24 (plantillas de habitaciones, fotos, onboarding por su parte): hotel-support@check24.de.