Neuigkeiten
Die neuesten Funktionen und Verbesserungen in BedFlow, jeweils mit einem Link zur Erklärung im Handbuch.
Oktober 2026
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Housekeeping pro Unterkunft
Mit mehreren Unterkünften stellen Sie das Housekeeping-Modul und die Uhrzeit der täglichen Nachricht an Ihre Reinigungskräfte jetzt pro Unterkunft ein, unter Einstellungen → Integrationen und Täglich → Housekeeping-Planung. Das Reinigungsportal folgt den An- und Abreisezeiten dieser Unterkunft.
Im Handbuch lesen: Housekeeping-Modul — aktivieren und Reinigungskräfte hinzufügen -
Handbuch überarbeitet
Das Handbuch wurde überarbeitet: Jeder Artikel folgt jetzt den Menüs und Bildschirmen, wie sie heute in BedFlow stehen. Neu sind unter anderem Artikel über die Zimmerübersicht, das Ein- und Auschecken, den Schrittplan Erste Schritte, Ihre Buchhaltungsanbindungen und die Zahlen unter Einblicke. Jede Neuigkeit auf dieser Seite verlinkt auf die Erklärung.
Im Handbuch lesen: Willkommen bei BedFlow -
Handynummer automatisch über den Booking.com-Chat
Gibt Booking.com keine Handynummer weiter, fragt BedFlow sie jetzt im Booking.com-Chat, in der Sprache des Gastes, mit einer Erinnerung am Tag vor der Anreise. Antwortet der Gast mit seiner Nummer, übernimmt BedFlow sie, und die Nachrichten gehen wieder per WhatsApp. Gäste über einen Kanal erhalten ihre E-Mails jetzt auch in ihrer eigenen Sprache.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter)
September 2026
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An- und Abreisen nach Wochentag
Unter Verwaltung → Einblicke → Wochentage sehen Sie, an welchen Wochentagen Ihre Gäste an- und abreisen, pro Monat, Quartal oder Saison. Der Was-wäre-wenn-Simulator berechnet, was es kostet, an einem Tag keine Anreisen mehr zuzulassen.
Im Handbuch lesen: An- und Abreisen nach Wochentag -
Mehrere Standorte in einem Konto ab Pro
Multi-Property gab es nur im Hotel-Plan. Ab Pro verwalten Sie jetzt auch ein zweites B&B oder einige Ferienhäuser an anderen Adressen im selben Konto.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Eigene Symbole statt Emojis
BedFlow, die App und Ihre Gästeseite verwenden überall dieselben eigenen Symbole statt Emojis, die auf jedem Gerät anders aussehen. In der Zimmerübersicht erscheint jede Buchung jetzt als ein einziger abgerundeter Balken.
Im Handbuch lesen: Die Zimmerübersicht — Ihr Startbildschirm für jeden Tag -
Rabatt bei Übernachtung, pro Produkt
Der Wellness-Rabatt von 20 € bei Übernachtung galt fest für jedes Wellness-Produkt jeder Unterkunft, auch für den Bademantel und die zusätzliche Person. Jetzt legen Sie pro Produkt fest, wie viel Rabatt es bei einer Buchung mit Zimmer erhält; Angebot, Buchung und Website berechnen denselben Betrag.
Im Handbuch lesen: Produkte & Extras verwalten -
Booking.com-Gäste ohne Handynummer
Ab dem 28. September gibt Booking.com die Handynummer nicht mehr weiter. Die Bestätigungs- und die Pre-Arrival-Mail bitten den Gast, seine Nummer auf der Gästeseite zu hinterlassen, die ganz oben ein Feld dafür hat. Ohne Nummer geht die Willkommensnachricht mit den Links über den Booking.com-Chat, und klappt auch das nicht, fragt BedFlow beim Check-in nach der Nummer.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter) -
Rabattcode nur für bestimmte Nächte
Bei einem Rabattcode auf Übernachtungen haken Sie an, für welche Nächte er gilt, zum Beispiel Sonntag bis Donnerstag. Bucht der Gast eine volle Woche, gilt der Rabatt nur für diese Nächte; das Widget zeigt, für wie viele Nächte, und die Rechnung berechnet denselben Betrag.
Im Handbuch lesen: Rabattcodes & Geschenkgutscheine -
Postpaid-Kunde: Zahlung per Überweisung auf Rechnung
In der Kundenkarte markieren Sie, dass ein Kunde per Überweisung zahlt. Bucht er über die Website (erkannt über die E-Mail-Adresse der Karte, kein doppelter Kunde), bekommt er keinen Online-Zahlungsbutton und keine Zahlungsfrist, die Bestätigungsmail kündigt die Rechnung an, und beim Check-out ist „als bezahlt registrieren“ standardmäßig aus.
Im Handbuch lesen: Kunden (Debitoren) verwalten -
App 1.4.2: der Auscheck-Bildschirm passt wieder auf ein iPhone
Das Blatt konnte breiter als der Bildschirm werden und seitlich scrollen; beim Wischen nach rechts traf man versehentlich Bestätigen. Das Blatt scrollt nie mehr seitlich, lange Texte brechen um.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Auschecken: andere Buchungen des Kunden sind nicht mehr vorab angehakt
Beim Auschecken eines Kunden mit einer weiteren offenen Buchung war diese vorangehakt, sodass ein Saldo als bezahlt erfasst wurde, obwohl „Zahlung erfassen“ aus war. Das Einziehen ist jetzt ein bewusster Haken pro Buchung, auf der Website und in der App.
Im Handbuch lesen: Einchecken, Auschecken und Abrechnen -
Zimmergäste: eigene Sprache, und der Gast vor dem Bucher
Pro Zimmergast wählen Sie die Sprache der Nachrichten (oder automatisch über die Landesvorwahl), der Bucher erhält nur noch Nachrichten für Zimmer ohne eigenen Gast, und die Kachel zeigt den Gast der Buchung und seine WhatsApp-Nummer statt des Zahlers. Auch bei einem einzigen Zimmer können Sie so einen anderen Gast als den Bucher eintragen.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter) -
Gäste pro Zimmer, mit eigener WhatsApp-Nummer
Bucht jemand mehrere Zimmer für andere, klicken Sie auf der Kachel auf den Chip N Zimmer und tragen pro Zimmer Name und WhatsApp-Nummer der Person ein, die dort schläft. Sie erscheinen dann auf der Kachel, jeweils mit WhatsApp-Schaltfläche, und Willkommensnachricht, Türcodes und Nachricht vor der Anreise gehen ab jetzt auch an sie, mit dem eigenen Vornamen.
Im Handbuch lesen: Manuelle Buchung (Telefon oder Walk-in) -
Bancontact am Telefon: die App öffnet sich mit einem Tipp
Ein Gast, der am Telefon bezahlte, wurde zur Bancontact-Webseite geschickt, wo der Link zu seiner Payconiq-App nicht aufging; jeder Versuch lief nach zwei Minuten ab. Die Zahlungsseite behält einen mobilen Gast jetzt bei sich: eine Schaltfläche, die die Bancontact- oder Payconiq-App öffnet, ein QR-Code zum Scannen mit einem anderen Gerät, die Webseite als Rückfall, ein Zähler für die Gültigkeit des Links und eine Schaltfläche für einen neuen Link. Sobald die App bestätigt, springt die Seite selbst zur Bestätigung.
Im Handbuch lesen: Automatische Zahlungsbestätigung -
Die Uhrzeit der Wellness-Sitzung steht überall, und Verschieben funktioniert wirklich
Die Bestätigungsmail bei Wellness + Übernachtung sagte „Ihre Sitzung ist eingeplant“ ohne Uhrzeit, und der Link Uhrzeit doch ändern? zeigte einen Kalender ab heute ohne den aktuellen Slot. Jetzt stehen Tag und Uhrzeit auf der Proforma (die einzige Quelle), in der Mail, auf der Gästeseite und auf der Wellness-Seite; die öffnet sich am Tag der Sitzung, mit wählbaren Aufenthaltstagen und markierter aktueller Uhrzeit. Verschieben bewegt denselben Kalendereintrag (kein zweiter Eintrag mehr), mit einer Mail für den Gast und einem Telegram für Sie.
Im Handbuch lesen: Wellness-Buchungen -
Rechnung an, direkt in der Buchung
Die Buchung zeigt jetzt, an wen fakturiert wird (Kunde, USt.-Nummer, Adresse, E-Mail, Telefon), so wie es auf der Rechnung steht, und Sie ändern es dort. Beim Speichern landet es beim Kunden, dem einzigen Ort; E-Mail und Mobilnummer der Buchung folgen.
Im Handbuch lesen: Manuelle Buchung (Telefon oder Walk-in) -
App 1.4.1: der Auscheck-Bildschirm, auch auf Ihrem Telefon
Auschecken in der App öffnet ab jetzt denselben Zwischenbildschirm wie auf der Website: offenen Saldo mit Zahlungsart erfassen (auch Bancontact-QR und die beim Kanal hinterlegte Karte), Proforma in eine endgültige Rechnung umwandeln, Rechnung mailen (mit angezeigter Adresse) und andere offene Buchungen desselben Gastes mit abrechnen. Auschecken mit einem Tipp ohne diese Wahl gibt es nicht mehr.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Ein Ort für die Kundendaten
Ändern Sie die E-Mail-Adresse, die Handynummer oder den Namen eines Kunden, über den Gastnamen unter Täglich → Verfügbarkeit oder in der Kundenkarte unter Verwaltung → Kunden, geht das auch an die offenen Buchungen dieses Kunden. Praktisch bei Booking.com- und Expedia-Gästen: Tragen Sie kurz vor dem Auschecken die echte Adresse ein, und die Rechnung geht dorthin, nicht mehr an den Alias des Kanals. Eine Buchung mit bewusst anderer Adresse bleibt unberührt.
Im Handbuch lesen: Kunden (Debitoren) verwalten -
Gutschein sofort per Mail, mit Rechnung
Ein Gutschein, den Sie selbst anlegen, geht sofort oder am gewählten Tag an den Empfänger, und mit An Gast senden schicken Sie ihn erneut. Wer einen Gutschein kauft, erhält sofort auch die Rechnung. Sie wird mit der Zahlung endgültig und beim Einlösen verrechnet, sodass der Umsatz nur einmal zählt.
Im Handbuch lesen: Rabattcodes & Geschenkgutscheine -
Booking.com verbinden: BedFlow richtet alles ein
Verbinden Sie Ihren ersten Kanal, legt BedFlow Ihre Unterkunft selbst im Channel Manager an, mit Ihren Zimmertypen und Preisen, und schaltet den Kanal und alle Ihre aktiven Zimmer ein. Schlüssel oder Codes des Channel Managers müssen Sie nicht mehr eingeben.
Im Handbuch lesen: Booking.com verbinden -
Wellness aus der Liste stornieren
Stornieren Sie eine Wellness-Sitzung direkt unter Täglich → Buchungen → Wellness-Buchungen. Der Termin wird wieder frei, und es wird nichts berechnet; wurde bereits bezahlt, sehen Sie, wie viel.
Im Handbuch lesen: Wellness-Buchungen -
App 1.4.0: Vorlagen und Schnellbausteine im Posteingang
Über dem Antwortfeld eines Gesprächs stehen jetzt dieselben Hilfsmittel wie im Web-Posteingang: ein Auswahlblatt mit Ihren Vorlagen, bereits für den Gast ausgefüllt und die passenden oben, sowie Schnellbausteine (Vorname, Gästeseite, Anreise, Adresse, WLAN, …), die ihren Wert am Cursor einfügen. Nichts mehr abtippen.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Zimmertypen mit mehreren Zimmern
Ein Hotel mit 27 gleichen Zimmern zeigt jetzt eine Karte pro Zimmertyp mit „noch 3 verfügbar“; der Gast wählt die Anzahl der Zimmer, und BedFlow weist das Zimmer nach Ihrer Regel zu: eigene Reihenfolge, gleichmäßig (am wenigsten gebuchtes Zimmer), zufällig, Etage für Etage auffüllen oder über die Etagen verteilen. Im Zimmerraster steht pro Typ eine Gruppenzeile mit der Zahl freier Zimmer pro Tag, zuklappbar zu einer Hotelansicht aus drei Zeilen, plus eine Belegungszeile pro Tag. Die Buchung zeigt, wie das Zimmer gewählt wurde, mit einer Schaltfläche Zimmer ändern für ein anderes Zimmer desselben Typs. Sie schalten es pro Unterkunft unter Einstellungen → Meine Unterkunft ein; ohne die Einstellung ändert sich nichts.
Im Handbuch lesen: Zimmertypen mit mehreren Zimmern -
Frühstück und Stornierungsbedingungen im Widget sichtbar
Die Zimmerkarte zeigt jetzt die Verpflegung des Zimmers („Frühstück inklusive“, Halbpension …) und die praktischen Infos die echten Stornierungsbedingungen: späte Stornierung mit Gebühr steht dabei, nicht erstattbar ebenfalls. Betriebe mit flexibler Stornierung und ohne Mahlzeiten sehen keinen Unterschied.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
Tarifoptionen auf Ihrer eigenen Buchungsseite
Mehrere Tarife pro Zimmertyp, z. B. „Standard mit Frühstück“ und „Hot Deal — ohne Frühstück, nicht erstattbar“, jeweils mit eigenem Preisunterschied, Verpflegung und Stornierungsbedingungen. Der Gast wählt in der Zimmerkarte; die Wahl steht in der Übersicht und auf der Buchung. Der größte Rabatt gewinnt (Option oder Aufenthaltsdauer, nie beide); nicht erstattbar heißt vollständige Vorauszahlung. Ohne Optionen ändert sich nichts.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
Kanal hinzufügen unter Einstellungen → Integrationen
Die 130 Buchungskanäle sind nicht alle standardmäßig Kacheln, lassen sich jetzt aber hinzufügen: oben bei Kanäle auf „Kanal hinzufügen“ klicken, z. B. Hotelbeds, Reconline oder Trip.com suchen, und die Kachel erscheint mit den üblichen Verbindungsschritten (Property-ID, In Channex verbinden, Zuordnung). OpenGDS-Partner verweisen auf die OpenGDS-Kachel. Die Anleitungen auf bedflow.eu/integraties/… stimmen jetzt mit BedFlow überein.
Im Handbuch lesen: Kanäle über Channex verbinden (Channel-Manager) -
150+ Integrationen, jede mit eigener Seite und Anleitung
Die Website sagte „10+ Integrationen“, dabei erreicht BedFlow über Channex und OpenGDS 130 Buchungskanäle, plus gut zwanzig direkte Integrationen. Die Zahl wird jetzt aus einem Katalog gezählt, jede Integration hat eine Landingpage (z. B. bedflow.eu/integraties/natuurhuisje) mit, bei Kanälen, einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Selbermachen: Konto beim Partner, Partnerschaft, Verbindung, Preis.
Im Handbuch lesen: Alle Integrationen -
Umsatz pro Buchungskanal
Unter Verwaltung → Einblicke → Statistiken sehen Sie pro Kanal, wie viele Buchungen und wie viel Umsatz er bringt, mit dem Durchschnitt pro Buchung und pro Zimmernacht, neben dem Vorjahr. So sehen Sie, ob ein Gast über Booking.com mehr oder weniger ausgibt als jemand, der direkt bucht.
Im Handbuch lesen: Herkunft der Gäste und Umsatz pro Kanal -
App 1.3.9: Die Watch folgt Ihrer Unterkunftsauswahl
Die Apple Watch zeigt nur noch die Unterkünfte, die Sie in der BedFlow-App unter Einstellungen angehakt haben, genau wie Ihr Telefon. Ohne Auswahl zeigt die Watch nichts und sagt Ihnen, wo Sie sie treffen.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Support in jedem Plan inklusive
Fragen stellen und Bugs melden ist ab jetzt unbegrenzt und kostenlos, auch in Micro. Keine Tickets mehr zählen, das Premium-Support-Add-on entfällt. Nur Arbeit, die wir an Ihrer Stelle ausführen (einrichten, eingeben, anpassen), berechnen wir als Handarbeit (9 € pro Ticket), und das sagen wir immer vorab im Ticket. Die Preisseite zeigt jetzt die gemessenen Antwort- und Lösungszeiten der letzten 90 Tage statt eines Versprechens.
Im Handbuch lesen: So funktioniert unser Support -
App 1.3.8: BedFlow auf Ihrer Apple Watch
Drehen Sie an der Krone, sehen Sie, wer heute noch ein- oder auschecken muss, und tippen Sie auf die eine Taste neben dem Gast. Keine separate Anmeldung: Öffnen Sie BedFlow auf Ihrem iPhone, und Ihre Watch ist mit angemeldet.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Letzte Anreisezeit auch auf den Kanälen
Die Schließzeit Ihrer Buchungsseite kann jetzt auch die OTAs schließen. Ist Heute auch auf den Buchungskanälen schließen aktiv, schließt der heutige Tag für Anreisen bei Booking.com, Airbnb, Google und den anderen, sobald diese Uhrzeit vorbei ist. So kommt abends keine Buchung mehr für eine Nacht herein, in der niemand mehr einchecken kann. Ruft doch noch jemand an? Öffnen Sie den Tag unter Verwaltung → Tarife → Beschränkungen wieder.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
No-Shows stehen nicht mehr unter „Jetzt im Haus"
Wer gestern hätte anreisen sollen und nie eingecheckt wurde, bekommt in der App eine eigene Gruppe „Nicht erschienen", statt zwischen Ihren Gästen zu stehen — mit einer Schaltfläche zum nachträglichen Einchecken. Nur bei Unterkünften, die die Check-in-Schaltfläche auch wirklich nutzen.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Bancontact-QR in der App
Hinter der Zahlungsschaltfläche einer Buchung steht jetzt „Den Gast scannen lassen“: BedFlow erstellt eine Bancontact-Zahlung über den offenen Betrag und zeigt den QR-Code im Vollbild. Der Gast scannt mit seiner Banking-App, und der Bildschirm schließt sich von selbst, sobald die Zahlung eingeht. Nur sichtbar bei Unterkünften, für die Bancontact eingeschaltet ist.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
SIBA-Meldung für Portugal
Jeder ausländische Gast wird automatisch bei der portugiesischen UCFE gemeldet (Boletim de Alojamento), innerhalb der gesetzlichen Frist von drei Werktagen nach der Anreise. Die Daten stammen aus der Gästeregistrierung, die Ihre Gäste selbst ausfüllen; portugiesische Gäste werden übersprungen, ein unvollständiger Gast hält die übrigen nicht auf, und was über die Frist zu laufen droht, bekommen Sie zu sehen. Einrichtung über die Kachel SIBA unter Einstellungen → Integrationen.
Im Handbuch lesen: SIBA — Boletins de Alojamento (Portugal) -
Das ganze WhatsApp-Gespräch, und auch per E-Mail
Unter Täglich → Nachrichten sehen Sie jetzt auch, was Sie direkt in WhatsApp auf Ihrem Telefon geantwortet haben, sowie die Fotos und Anhänge, die Gäste schicken. Mit dem Haken Auch per E-Mail geht Ihre Antwort zusätzlich als Mail hinaus, praktisch für einen Gast ohne WhatsApp.
Im Handbuch lesen: Gästenachrichten — Booking.com, Airbnb und WhatsApp in einem Posteingang -
Zuschlag für eine zusätzliche Person, pro Zimmer
Ein Zuschlag pro Person (Kategorie Zuschlag) zählt nur die Personen über 2, und zwar pro Zimmer. Eine Gruppe in Zimmern mit 2, 3 und 2 Personen zahlt so für 1 zusätzliche Person, nicht für 5.
Im Handbuch lesen: Produkte & Extras verwalten -
Honesty Bar: Gäste korrigieren selbst
Ein Tipp auf ein Produkt, das bereits auf der Rechnung steht, öffnet ein Fenster mit Plus, Minus und der aktuellen Anzahl, statt still eins hinzuzufügen. Wer sich vertippt hatte, musste bisher anrufen. Jede Korrektur landet im Telegram-Kanal der Unterkunft, erkennbar und mit der neuen Anzahl.
Im Handbuch lesen: Die Gästeseite (Gastportal) -
Smarte Schlösser bekommen einen eigenen Schalter
Türbenachrichtigungen lagen unter „Sonstige Benachrichtigungen" und stehen jetzt separat unter Einstellungen → Benachrichtigungen auf diesem Gerät, standardmäßig aus. Ein neues Gerät (oder eine neue App-Version) übernimmt nun Ihre bestehenden Einstellungen, statt wieder alles einzuschalten.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
App 1.3.3: Benachrichtigungen als vierte Schaltfläche unten
Die Benachrichtigungsliste steht neben Heute, Zimmer und Kalender mit der Zahl der ungelesenen, und ein Tipp auf eine Push-Benachrichtigung landet immer irgendwo: bei der Buchung, dem Gespräch oder dem Ticket, sonst in der Liste selbst.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
App 1.3.2: Frühstück und Wellness-Extras aus der App
Auf der Gästekarte und in den Buchungsdetails setzen Sie pro Morgen die Frühstückszeit (oder kein Frühstück), mit derselben Liste wie auf der Website; unter Wellness auf Heute setzen Sie mit einem Tipp ein Extra (Cava, Bademäntel, …) auf die Wellness-Proforma, Summe neu berechnet.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
App 1.3.1: faire Statistiken und ein stimmiges Symbol
Der laufende Monat vergleicht jetzt bis zum selben Tag mit dem Vorjahr statt mit dem ganzen Monat (mit der Zählregel unter dem Monatstitel), und die Zahl auf dem App-Symbol folgt der Benachrichtigungsliste auch bei geöffneter App.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Last-Minutes auf Relaxy
Ihre freien Wellness-Termine erscheinen automatisch als Last-Minutes auf relaxy.be (bevorzugte Zeiten, Tage im Voraus und Rabatt einstellbar) und verschwinden dort, sobald sie bei Ihnen belegt sind. Buchungen darauf laufen über denselben Zahlungslink von Ihnen.
Im Handbuch lesen: Relaxy verknüpfen (Lead-Kanal für Wellness) -
Relaxy-Verknüpfung für Wellness
Eine Anfrage auf relaxy.be wird bei Ihnen automatisch zu einer Wellness-Reservierung mit Zahlungslink per E-Mail und WhatsApp. Der Gast zahlt an Sie, nie an Relaxy; wer nicht zahlt, verliert den Termin von selbst, und eine zurückgezogene Anfrage wird wieder frei. Einrichten über die Kachel Relaxy unter Einstellungen → Integrationen.
Im Handbuch lesen: Relaxy verknüpfen (Lead-Kanal für Wellness) -
Google-Kanäle ab Starter
Google Hotel Ads und Google Vacation Rentals gehören ab jetzt zu Starter und höher. Auf Seizoen und Micro ist die Google-Kachel unter Einstellungen → Integrationen gesperrt, mit einer Schaltfläche zum Upgraden; Preistabelle und Handbuch sagen es jetzt ebenfalls.
Im Handbuch lesen: Google Hotel Ads und Vacation Rentals verknüpfen -
Benachrichtigungsliste in der BedFlow-App
Alles, was als Benachrichtigung hereinkam, steht jetzt auch in der App unter Benachrichtigungen, mit einem Badge für das, was Sie noch nicht gesehen haben (auch auf dem App-Symbol). Tippen Sie darauf, und Sie sind bei der Buchung, dem Gespräch oder dem Ticket; löschen Sie sie, wenn Sie sie gesehen haben. Dieselbe Liste auf allen Ihren Geräten, sechzig Tage aufbewahrt.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Push-Benachrichtigungen in der BedFlow-App
Eine Meldung auf Ihrem Telefon bei einer neuen Buchung, einer geänderten Buchung, einer Stornierung, einer erhaltenen Zahlung, einer neuen Gästenachricht und einem Update Ihres Support-Tickets, auch wenn die App geschlossen ist. Tippen Sie darauf, und die App öffnet sofort die Buchung, das Gespräch oder das Ticket. Welche Benachrichtigungen Sie möchten, wählen Sie selbst pro Gerät (auf Ihrem iPad weniger als auf Ihrem iPhone, wenn Sie möchten) unter Einstellungen → Benachrichtigungen auf diesem Gerät. Funktioniert auf Android und auf iPhone/iPad.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Bezahlt über Booking.com, und die Auszahlung erfassen
Eine Buchung, die der Gast bereits an den Kanal bezahlt hat, zeigt jetzt das grüne Label Bezahlt über Booking.com statt eines offenen Betrags. Zahlt der Kanal Sie später aus, wählen Sie unter Zahlung erfassen die Zahlungsart OTA-Auszahlung, und der Saldo steht auf null.
Im Handbuch lesen: Wer zieht die Zahlung ein? Zahlungsabwicklung pro Kanal -
Rechte pro Mitarbeiter
Unter Einstellungen → Administratoren legen Sie pro Benutzer fest, welche Bereiche von BedFlow er sieht. Mit Nur ansehen kann er nichts ändern, praktisch für einen Buchhalter oder einen Miteigentümer, der nur mitschauen möchte.
Im Handbuch lesen: Zusätzliche Benutzer und Rechte -
Statbel-Export pro Unterkunft
Der monatliche Statbel-Export kommt jetzt pro Unterkunft in den Telegram-Kanal dieser Unterkunft, bereit zum Hochladen. Einen früheren Monat rufen Sie selbst mit der Schaltfläche Statbel-Export unter Verwaltung → Einblicke → Statistiken ab. Nur für Unterkünfte in Belgien.
Im Handbuch lesen: Statbel-Export — die monatliche Tourismusstatistik (Belgien) -
BedFlow-App im App Store
Die App für iPhone und iPad steht jetzt ganz normal im App Store, neben Google Play für Android. Suchen Sie nach BedFlow und melden Sie sich mit Ihrem gewohnten Konto an.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon
August 2026
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Kombinierte Einheiten
Verkaufen Sie ein Gîte oder Ferienhaus als Ganzes und zugleich als einzelne Zimmer. Bucht jemand ein Zimmer, schließt das Ganze automatisch — und umgekehrt — auf Ihrer Buchungsseite, im Kalender und auf allen verbundenen Kanälen. Mit eigenem Preis und Mindestaufenthalt für das Ganze, korrektem Putzplan und korrekten Auslastungszahlen, und einer Meldung im seltenen Fall eines Doppelverkauf-Wettlaufs.
Im Handbuch lesen: Kombinierte Einheiten -
Bar-QR: Getränke scannen und bezahlen
Hängen Sie eine QR-Karte an Ihren Kühlschrank oder Ihre Bar: Gäste und Passanten wählen ihr Getränk und zahlen sofort mit Bancontact, oder ein Übernachtungsgast setzt es auf seine Zimmerrechnung. Sie bekommen jedes Mal eine Rechnung dazu. Einrichten über Einstellungen → Integrationen → Gasterlebnis → Bar-QR.
Im Handbuch lesen: Bar-QR — Getränke scannen und bezahlen -
BedFlow-App für Android live
Version 1.0.1 steht in Google Play, verfügbar in 177 Ländern. Anreisen, Zimmerraster, Kalender, Housekeeping, Rechnungen und Zahlungen auf Ihrem Telefon; anmelden mit Ihrem gewohnten BedFlow-Konto.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
iPhone und iPad via TestFlight
Version 1.0 ist bei Apple eingereicht; wer nicht warten will, testet schon jetzt via TestFlight mit. Fordern Sie eine Einladung über den Support an.
Im Handbuch lesen: Die BedFlow-App auf Ihrem Telefon -
Support-Tickets tragen die Antwort mit sich
Die Antwort auf Ihr Ticket steht ab sofort vollständig in der Mail selbst, samt Anhängen, statt nur als Link zum Portal.
Im Handbuch lesen: Ein Ticket erstellen -
Bewertungen anfragen mit Link und QR-Code
Die neue Vorlage Review Request bittet Ihren Gast nach seinem Aufenthalt um eine Bewertung, mit einer Schaltfläche und einem QR-Code. Tragen Sie Ihren Bewertungslink (zum Beispiel von Google) oben unter Verwaltung → Nachrichten → Nachrichtenvorlagen ein und fügen Sie eine automatische Nachricht mit dem Auslöser X Tage nach der Abreise hinzu.
Im Handbuch lesen: Nachrichtenvorlagen — die Texte Ihrer E-Mails -
Schwebende Buchungsschaltfläche für Ihre eigene Website
Mit einer einzigen Codezeile bekommt jede Seite Ihrer Website eine Schaltfläche, mit der Besucher sofort ihre Reisedaten wählen und zu Ihrer Buchungsseite gelangen. Code, Schalter und Position finden Sie unter Einstellungen → Meine Unterkunft, Abschnitt Website & Buchungsseite.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
Eine Gastmail (erneut) senden
Mit E-Mail senden in einer Buchung verschicken Sie jede beliebige automatische Mail sofort, zum Beispiel die Bestätigung, sobald Sie die E-Mail-Adresse des Gastes haben. Die Adresse können Sie ändern, ohne dass sich die Buchung ändert.
Im Handbuch lesen: Buchungen ändern, verschieben und drucken -
Gästeregistrierung selbst ausfüllen
Füllt ein Gast seine Registrierung nicht selbst aus, zum Beispiel bei einem Walk-in, erledigen Sie das in der Buchung mit Registrierung ausfüllen, auch nach seiner Abreise. Seit dem 30. September zeigt ein Label auf den Kacheln von heute, ob die Registrierung schon in Ordnung ist.
Im Handbuch lesen: Gästeregistrierung — gesetzliches Gästeverzeichnis (Meldeschein) -
Zahlungserinnerung kurz vor der Zahlungsfrist
Neue Unterkünfte erhalten standardmäßig eine Erinnerung 24 Stunden, bevor eine unbezahlte Buchung verfällt. Haben Sie ein älteres Konto, fügen Sie sie selbst unter Verwaltung → Nachrichten → Automatische Nachrichten hinzu, mit dem Auslöser X Stunden vor der Zahlungsfrist.
Im Handbuch lesen: Automatische Nachrichten — die Gäste-Reise -
Telegram einrichten ohne technischen Aufwand
Auf der Telegram-Kachel unter Einstellungen → Integrationen sucht BedFlow Ihre Chat-ID selbst, mit der Schaltfläche Meine Chat-ID suchen. Mit Testnachricht senden sehen Sie sofort, ob die Benachrichtigungen ankommen.
Im Handbuch lesen: Telegram einrichten, Schritt für Schritt -
WhatsApp für jeden Gast, auch am Anreisetag
Die Nachricht zwei Tage vor der Anreise geht jetzt an jeden Gast mit Handynummer, auch bei Buchungen aus Cubilis oder Hostaway. Ist Ihre Willkommensmail am Anreisetag aktiv, folgt um 09:05 Uhr auch eine Willkommens-WhatsApp.
Im Handbuch lesen: Automatische Nachrichten — die Gäste-Reise -
Checkliste für Ihren Reinigungsdienst
Ihr Reinigungsdienst hakt pro Reinigung ab, was kontrolliert oder aufgefüllt wurde, mit Mengen und Fotos, über seinen gewohnten Portal-Link. Sie erhalten sofort eine Zusammenfassung per Telegram. Die Checkliste stellen Sie unter Täglich → Reinigungsplan zusammen.
Im Handbuch lesen: Reinigungs-Checkliste — Inventar, Mengen und Fotos pro Reinigung -
Buchungsfenster gilt auch auf Ihren Kanälen
Wie weit im Voraus Gäste buchen dürfen, gilt jetzt auch auf Booking.com, Airbnb und Ihren anderen Kanälen: Die Nächte nach dieser Grenze werden dort geschlossen, und die Grenze rückt jeden Tag mit. Sie stellen es im Buchungs-Widget unter Einstellungen → Integrationen ein.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
Interne Notiz zu einer Buchung
Notieren Sie etwas für sich und Ihr Team, zum Beispiel „kommt spät“ oder „Nussallergie“. Die Notiz steht als gelbe Zeile auf den Kacheln von heute und im House-Manager-Digest; der Gast sieht sie nie.
Im Handbuch lesen: Buchungen ändern, verschieben und drucken -
Preis nach Personenzahl auch auf Ihrer eigenen Seite
Ihre Belegungspreise (zum Beispiel günstiger für eine Person) gelten jetzt auch auf Ihrer eigenen Buchungsseite und bei Direktbuchungen. Sie stellen sie unter Einstellungen → Meine Unterkunft, Abschnitt Belegungspreise, ein oder pro Zimmer unter Einstellungen → Zimmertypen. Tragen Sie nichts ein, zahlt dort jede Belegung den Grundpreis.
Im Handbuch lesen: Tarifverwaltung — Grundpreise, Tarifprofile und Preiskalender -
Frühstückszeiten pro Unterkunft
Legen Sie unter Einstellungen → Meine Unterkunft, Abschnitt Mahlzeiten, Ihre Frühstückszeiten für die Woche und für das Wochenende fest. Auf seiner Gästeseite wählt der Gast nur noch aus diesen Zeiten.
Im Handbuch lesen: Die Gästeseite (Gastportal) -
WLAN an einem Ort, mit QR-Karte
Tragen Sie Ihr WLAN einmal unter Einstellungen → Meine Unterkunft, Abschnitt WLAN, ein. Ihre Mails, Ihre Gästeseite und Ihre Nachrichten verwenden dieselben Daten, und Sie laden daraus eine QR-Karte zum Ausdrucken herunter.
Im Handbuch lesen: WLAN — ein Ort, plus eine QR-Karte zum Ausdrucken -
Automatisches Auschecken nach der Abreise
Buchungen, deren Abreisetag vorbei ist, setzt BedFlow jede Nacht von selbst auf ausgecheckt. Dabei wird nichts erfasst, fakturiert oder gemailt. Möchten Sie das für Ihre Unterkunft nicht, melden Sie sich beim Support.
Im Handbuch lesen: Einchecken, Auschecken und Abrechnen -
Ihre Anzahlung selbst festlegen
Unter Einstellungen → Anzahlung legen Sie fest, was ein Gast bei der Buchung zahlt: einen Prozentsatz, einen festen Betrag, die erste Nacht oder nichts im Voraus, und innerhalb welcher Frist. Ihr Buchungsmodul, die Zahlungsseite und die Bestätigungsmail richten sich nach dieser Einstellung.
Im Handbuch lesen: Anzahlung — was zahlt ein Gast bei der Buchung? -
Sehen, was Ihr Abonnement enthält
Ein Modul, das nicht in Ihrem Abonnement enthalten ist, bleibt mit dem Label Upgrade im Menü stehen. Klicken Sie darauf, und Sie lesen, was es tut und ab welchem Abonnement es verfügbar ist.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Gutscheine ganz nach Ihren Wünschen
Wählen Sie selbst, welche Gutscheinarten Sie verkaufen, mit Beträgen und Gültigkeit, und verkaufen Sie sie mit einem Einbettungscode auf Ihrer eigenen Website. Einrichten über Einstellungen → Integrationen → Gasterlebnis → Gutscheine.
Im Handbuch lesen: Rabattcodes & Geschenkgutscheine -
Buchungsmodul pro Wohneinheit, mit Schließzeit
Unter Einstellungen → Integrationen → Gasterlebnis → Buchungs-Widget → Konfigurieren haken Sie eine einzige Wohneinheit an und erhalten den Code für einen Kalender nur mit dieser Einheit. Im selben Fenster legen Sie eine Schließzeit oder eine Vorbereitungszeit fest, damit niemand spät am Abend noch für dieselbe Nacht bucht.
Im Handbuch lesen: Das Booking-Widget (online buchen auf Ihrer eigenen Website) -
Rechtliche Seiten und Gästebuch auf Ihrer Website
Unter Verwaltung → Webseite → Meine Website stellen Sie Haftungsausschluss, Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auf Ihre eigene Website, mit Links in der Fußzeile; seit September kann auch Ihre Stornierungsrichtlinie dazu. Die neuen Abschnitte Ausstattung, Praktisches und Gästebuch (eingescannte Seiten aus Ihrem Gästebuch) schalten Sie jeweils mit einem Haken ein.
Im Handbuch lesen: Ihre Website bauen und Ihre eigene Webadresse einrichten -
Rechnungen direkt an ClearFacts
Arbeitet Ihr Buchhalter mit ClearFacts, landet jede endgültige Rechnung und Gutschrift automatisch in seiner ClearFacts-Inbox, als UBL mit dem PDF darin. Einrichten über Einstellungen → Integrationen → Buchhaltung → ClearFacts.
Im Handbuch lesen: ClearFacts — Rechnungen an Ihren Buchhalter -
Billit versendet Ihre Rechnungen über Peppol
Mit verbundenem Billit gehen Rechnungen an Kunden mit USt-IdNr. über das Peppol-Netzwerk hinaus. Schalten Sie dazu auf der Kachel Billit den Schalter Über Peppol senden (B2B) ein.
Im Handbuch lesen: Buchhaltung verbinden — Yuki, Peppol, Billit und Octopus -
Messen, was Ihre Werbung bringt
BedFlow meldet Ihre bezahlten Buchungen vom Server aus an Ihr eigenes Google Analytics 4, auch wenn der Gast einen Adblocker nutzt oder erst später über den Link in seiner Mail bezahlt. Einrichten über Einstellungen → Integrationen → Gasterlebnis → Google Analytics (Messung).
Im Handbuch lesen: Conversion-Messung — sehen, was Ihre Werbung einbringt -
Werbeziel: Wann lohnt sich Werbung?
Tragen Sie unter Verwaltung → Einblicke → Statistiken bei Werbeziel Ihr Monatsbudget und die Provision Ihres Kanals ein. Eine Karte zeigt, wie viele Direktbuchungen Sie diesen Monat haben und ab wie vielen die Kampagne günstiger ist als die Provision.
Im Handbuch lesen: Werbeziel — wann lohnt sich Werbung? -
Wellness auf der Kachel abrechnen
Ist bei einer Wellness-Sitzung noch ein Saldo offen, rechnen Sie auf der Kachel Wellness heute unter Täglich → Verfügbarkeit ab: Mit der Bancontact-Schaltfläche lassen Sie den Gast sofort bezahlen, mit Zahlung erfassen vermerken Sie eine Zahlung, die bereits eingegangen ist.
Im Handbuch lesen: Wellness-Buchungen -
Schrittplan Erste Schritte
Unter Täglich → Erste Schritte führt Sie ein Schrittplan in vier Phasen von Ihrem ersten Zimmer bis zu Ihrer ersten Buchung. BedFlow hakt die Schritte selbst ab, und der Menüpunkt bleibt stehen, bis alles erledigt ist.
Im Handbuch lesen: Erste Schritte — der Schrittplan vom neuen Konto bis zur ersten Buchung -
Zahlung erforderlich bei einer telefonischen Buchung
Bei einer manuellen Buchung wählen Sie gleich, ob der Gast online bezahlen muss. Schalten Sie Zahlung erforderlich ein, erhält er einen Zahlungslink in der Bestätigungsmail, und die üblichen Zahlungserinnerungen folgen; ist es aus, zahlt er vor Ort.
Im Handbuch lesen: Manuelle Buchung (Telefon oder Walk-in) -
Anreisezeit außerhalb Ihrer Check-in-Zeiten: Sie entscheiden
Fragt ein Gast eine Anreisezeit außerhalb Ihrer Check-in-Zeiten an, auch über Booking.com, erhalten Sie eine Anfrage zum Genehmigen oder Ablehnen. Mit Telegram entscheiden Sie mit einer einzigen Schaltfläche, und der Gast bekommt sofort eine Antwort in seiner Sprache; ohne Telegram kommt die Anfrage per Mail, und Sie entscheiden in der Buchung.
Im Handbuch lesen: Die Gästeseite (Gastportal)
Juli 2026
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Ihre eigene Webadresse selbst einrichten
Geben Sie Ihren Domainnamen ein, und BedFlow schaltet Ihre Website darauf, mit und ohne www, und zeigt, welche DNS-Einträge Sie bei Ihrem Anbieter eintragen. Sie finden es unter Einstellungen → Meine Unterkunft, Abschnitt Website & Buchungsseite, Schaltfläche Webadresse einrichten.
Im Handbuch lesen: Ihre Website bauen und Ihre eigene Webadresse einrichten -
Portugiesische Rechnungen für Alojamento Local
BedFlow stellt jetzt automatisch AT-zertifizierte Fatura-Recibos über InvoiceXpress aus: ATCUD und QR-Code auf jedem Dokument, automatische Meldung an die AT (e-Fatura) und eine Gutschrift bei Stornierung. Der Assistent unter Einstellungen → Integrationen führt Sie vom API-Key bis zur Série-Registrierung; fakturiert wird bei vollständiger Zahlung oder beim Check-out, mit 6 % IVA oder unter der Befreiung nach Art. 57 CIVA (M10). Der Gast erhält das PDF automatisch per E-Mail in Ihrem Branding.
Im Handbuch lesen: InvoiceXpress (Portugal — zertifizierte Rechnungsstellung) -
WhatsApp-Texte selbst anpassen
Die automatischen WhatsApp-Nachrichten passen Sie jetzt selbst an, genau wie Ihre E-Mails: unter Verwaltung → Nachrichten → Nachrichtenvorlagen, Gruppe WhatsApp templates. Auf der Zeitleiste der automatischen Nachrichten sehen Sie, welche Nachricht wann hinausgeht.
Im Handbuch lesen: WhatsApp-Vorlagen bearbeiten -
Regeln für Feiertage und Wochenenden
Unter Verwaltung → Tarife → Beschränkungen verlangen Sie mit einem Klick einen Mindestaufenthalt am Wochenende oder schließen An- oder Abreise an Feiertagen. Die Regeln gelten jedes Jahr aufs Neue und werden an Ihre Kanäle weitergegeben.
Im Handbuch lesen: Beschränkungen — Mindestnächte, An- und Abreisetage, Verkaufsstopp -
Gesetzliches Gästeverzeichnis über die Gästeseite
Ihre Gäste füllen das vorgeschriebene Gästeverzeichnis selbst auf ihrer Gästeseite aus, und das Verzeichnis ist für eine Kontrolle bereit. Einschalten können Sie es unter Einstellungen → Integrationen → Gasterlebnis → Gästeregistrierung.
Im Handbuch lesen: Gästeregistrierung — gesetzliches Gästeverzeichnis (Meldeschein) -
Pro Kanal wählen, wer die Zahlung einzieht
Geben Sie pro Kanal an, ob der Gast bereits an den Kanal zahlt oder vorab online bei Ihnen bezahlen muss. So erhält ein Gast, der schon bezahlt hat, keine zweite Zahlungsaufforderung. Die Schalter finden Sie unter Einstellungen → Integrationen, in den Einstellungen des Kanals.
Im Handbuch lesen: Wer zieht die Zahlung ein? Zahlungsabwicklung pro Kanal -
Anmelden mit einem Passkey oder mit Google
Melden Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder der PIN Ihres Geräts an, oder mit Ihrem Google-Konto, ohne Passwort. Einen Passkey legen Sie in Ihrem Profil (oben rechts auf Ihren Namen) unter Passkeys an.
Im Handbuch lesen: Anmeldung & Kontosicherheit -
WhatsApp per QR koppeln
Scannen Sie den QR-Code direkt unter Einstellungen → Integrationen, und Ihr WhatsApp ist verbunden. TextMeFlow wird für alle Berechtigten (Starter+) automatisch angelegt und gekoppelt, mit einer Login-Schaltfläche zu Ihrem TextMeFlow-Konto. Die WhatsApp-Karte zeigt jetzt den aktiven Anbieter, und bricht die Verbindung ab, erscheint sofort ein Banner zum erneuten Koppeln.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter) -
TTLock smarte Schlösser
Neben Bold und Salto unterstützt BedFlow jetzt auch TTLock-Schlösser für den schlüssellosen Gästezugang.
Im Handbuch lesen: Smarte Schlösser und schlüsselloser Zugang -
Pflichtkosten
Markieren Sie ein Produkt (Reinigung, Bettwäsche, …) als verpflichtend und es wird automatisch bei jeder Buchung berechnet.
Im Handbuch lesen: Verpflichtende Kosten (Reinigung, Wäsche) -
Feste Wechseltage
Sie vermieten z. B. nur Samstag bis Samstag? Legen Sie feste An- und Abreisetage als Restriktion fest; Booking-Widget und OTAs folgen automatisch.
Im Handbuch lesen: Beschränkungen — Mindestnächte, An- und Abreisetage, Verkaufsstopp -
Verpflegungsplan pro Objekt
Ferienhäuser stehen standardmäßig auf „keine Mahlzeiten“; frühstücksbezogene Bildschirme und Mails passen sich automatisch an.
Im Handbuch lesen: BedFlow für Ferienhäuser einrichten -
Bold-Schloss-Entriegelungsseite
Nach dem Öffnen der Tür sehen Gäste eine klare, mehrsprachige Bestätigungsseite mit Illustration.
Im Handbuch lesen: Smarte Schlösser und schlüsselloser Zugang -
Statistiken auf den Euro genau
Umsatz pro Zimmer zählt jetzt umbenannte Zimmer und BedFlow-native Rechnungen mit (mit „Sonstige“-Segment), und die „erwartet“-Projektion zählt nur definitive, noch nicht abgereiste Buchungen.
Im Handbuch lesen: Umsatz pro Monat und pro Zimmer
Juni 2026
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OTA-Gästenachrichten in Nachrichten
Chatten Sie mit Ihren Booking.com- und Airbnb-Gästen direkt aus BedFlow, unter Täglich → Nachrichten. Gespräche werden nach Status gruppiert, schließen automatisch nach der Abreise, und der Posteingang funktioniert vollständig auf dem Handy.
Im Handbuch lesen: Gästenachrichten — Booking.com, Airbnb und WhatsApp in einem Posteingang -
White-Label-Gästeseite
Eigener Header, Footer und Willkommenstext auf der Gästeseite, ohne BedFlow-Branding.
Im Handbuch lesen: White-Label-Gästeseite -
Angebote: mehrere Aufenthalte + Rabattzeile
Ein Angebot kann mehrere Aufenthaltszeiträume enthalten, und der Rabatt für die Aufenthaltsdauer erscheint als eigene Rabattzeile. Die Angebotsseite ist jetzt auch mobilfreundlich.
Im Handbuch lesen: Angebot erstellen -
Mobile Gästeseiten
Die komplette Gästeseite ist für Smartphones optimiert.
Im Handbuch lesen: Die Gästeseite (Gastportal) -
Check-in pro Zimmer
Bei Gruppenbuchungen checken Sie jetzt Zimmer für Zimmer ein, jedes zu seinem eigenen Zeitpunkt.
Im Handbuch lesen: Einchecken, Auschecken und Abrechnen -
Druckbare Buchungsliste
Drucken Sie eine übersichtliche Buchungsliste mit Liste drucken unter Täglich → Buchungen.
Im Handbuch lesen: Buchungen ändern, verschieben und drucken -
30 Tage kostenlos testen
Die kostenlose Testphase beträgt jetzt überall 30 Tage, ohne Kreditkarte.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
„Mein Abonnement & Rechnungen“ in der Seitenleiste
Verwalten Sie Ihr BedFlow-Abonnement, Ihre Rechnungen und Zahlungsmethode ganz oben in der linken Navigation.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Seizoen-Tarif 79 €/Jahr
Neues Abonnement für alle, die ein einzelnes Ferienhaus vermieten: 25 Buchungen pro Jahr inklusive, 5 € pro zusätzlicher Buchung.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Smarte Schlösser für Gäste
Bold- und Salto-Schlösser angebunden: Ihr Gast entriegelt die Tür von der Gästeseite aus.
Im Handbuch lesen: Smarte Schlösser und schlüsselloser Zugang -
Buchhaltungsanbindungen Billit & Octopus
Neben Yuki übertragen Sie Verkaufsrechnungen jetzt auch an Billit oder Octopus, einzurichten unter Einstellungen → Integrationen → Buchhaltung.
Im Handbuch lesen: Buchhaltung verbinden — Yuki, Peppol, Billit und Octopus -
VRBO als Kanal
Verbinden Sie VRBO selbst unter Einstellungen → Integrationen.
Im Handbuch lesen: Expedia und Vrbo verbinden -
Monatsansicht in der Zimmerübersicht
Verfügbarkeit pro Monat auf einen Blick.
Im Handbuch lesen: Die Zimmerübersicht — Ihr Startbildschirm für jeden Tag -
Aufenthaltsdauer-Rabatte auch auf OTAs
Ihre Rabattprofile (ab X Nächten) gelten jetzt auch auf Booking.com & Co.
Im Handbuch lesen: Aufenthaltsrabatte — Rabatt ab X Nächten -
Rechnungen pro Unterkunft
Das Rechnungs-PDF übernimmt die Farben aus dem Erscheinungsbild der Unterkunft. Ein eigenes Rechnungspräfix pro Unterkunft lassen Sie über den Support einrichten.
Im Handbuch lesen: Rechnungsstellung — Proforma, endgültig, PDF, UBL -
Buchungen verschieben & Daten ändern
Explizite Zimmerverlegung für OTA-Buchungen + Datumsänderung mit Preisvorschau.
Im Handbuch lesen: Buchungen ändern, verschieben und drucken -
Gästeseite erweitert
Spanisch und Italienisch als Gästesprachen, Restaurant-Sektion und offener Saldo neben der Rechnungsübersicht.
Im Handbuch lesen: Gästeseiten-Editor -
Automatische Gäste-Mailsprache
Die Sprache der Gäste-Mails wird aus Land und Telefonnummer des Gastes abgeleitet.
Im Handbuch lesen: Nachrichtenvorlagen — die Texte Ihrer E-Mails
Mai 2026
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Statistiken: Herkunft, Stornierungen & Vorlaufzeit
Drei neue Analysen: Herkunft pro Jahr mit Durchschnittsausgaben, Stornierungsübersicht und Vorlaufzeit-Verteilung mit Anteil pro Kanal.
Im Handbuch lesen: Stornierungen und Buchungsvorlauf -
Smarte Drag-&-Drop-Zimmerverlegung
Ziehen Sie eine Buchung in ein anderes Zimmer, mit automatischer Preisneuberechnung und Warnungen bei OTA-Buchungen.
Im Handbuch lesen: Buchungen ändern, verschieben und drucken -
Rechnungszeilen bearbeiten
Passen Sie Artikel auf einer Proforma an oder löschen Sie Zeilen, direkt von der Karte in der Zimmerübersicht.
Im Handbuch lesen: Die Zimmerübersicht — Ihr Startbildschirm für jeden Tag -
Zahlung manuell erfassen
Vermerken Sie Bargeld oder Überweisung auf der Proforma und über die „Heute“-Karten.
Im Handbuch lesen: Einchecken, Auschecken und Abrechnen -
Rechnung erneut mailen
Mit Rechnung (erneut) per E-Mail senden unter Täglich → Rechnungen schicken Sie eine Rechnung noch einmal an den Kunden.
Im Handbuch lesen: Rechnungsstellung — Proforma, endgültig, PDF, UBL -
Wellness-Zahlungen sichtbar
Bezahl-Button und rotes €-Badge in der Zimmerübersicht für unbezahlte Sitzungen, plus Reaktivierung abgelaufener Wellness-Buchungen.
Im Handbuch lesen: Wellness-Buchungen -
TextMeFlow Starter gratis inklusive ab Starter+
Unser eigener WhatsApp- und SMS-Dienst ist ab jetzt in jedem BedFlow-Abonnement ab Starter gratis inklusive, mit 500 Nachrichten pro Monat. Ein Klick auf der Seite Mein Abonnement & Rechnungen, und Ihr TextMeFlow-Konto wird automatisch angelegt und verknüpft, ohne separate Zahlung. Auf Ihrer Quartalsrechnung steht eine Zeile über 0 € „TextMeFlow Starter — gratis inklusive“.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter) -
Einblicke öffnet mit Statistiken
Unter Verwaltung → Einblicke öffnet jetzt zuerst Statistiken; das Kommunikationsprotokoll folgt danach.
Im Handbuch lesen: Statistiken — so lesen Sie das Dashboard -
Mollie-Zahlungsgateway
Neben Stripe unterstützen wir jetzt auch Mollie als Gateway für Kartenzahlungen. Besonders interessant für niederländische Betreiber, die iDEAL standardmäßig ohne Stripe-Gebühren anbieten möchten. Pro Unterkunft wählen Sie entweder Stripe oder Mollie (BedFlow sorgt automatisch dafür, dass nie beide gleichzeitig aktiv sind); Bancontact darf neben einem der beiden aktiv bleiben. Ihr Gast sieht eine blaue Mollie-Schaltfläche auf der Zahlungsseite, und Mollie bekommt eine eigene Kachel unter Einstellungen → Integrationen.
Im Handbuch lesen: Mollie einrichten -
Micro-Abonnement: 19 € pro Monat
Neues Einstiegsabonnement für Ferienhäuser und kleine B&Bs mit 1 oder 2 Zimmern. Der Kern ist dabei: Kanäle, Zahlungen, automatische E-Mails, die Gästeseite und Basisberichte. Housekeeping, Wellness, Angebote, Beschränkungen, das Kommunikationsprotokoll und die erweiterten Statistiken sind nicht enthalten.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Funktionen folgen Ihrem Abonnement
Im Menü sehen Sie nur noch die Funktionen, die in Ihrem Tarif enthalten sind; Seiten, die nicht zu Ihrem Abonnement gehören, werden automatisch ausgeblendet.
Im Handbuch lesen: Abonnement & Abrechnung -
Mini-Site-Webbuilder
Unter Verwaltung → Webseite → Meine Website verwalten Sie Ihre Website selbst. Pro Unterkunft legen Sie das Erscheinungsbild fest (Farbe, Slogan, Logo, Favicon), dazu Fotos (Hauptfoto und Galerie), Texte (Intro und Über uns), Ausstattung und eine SEO-Beschreibung. Ihre eigene Domain zeigt die Website, sobald sie aktiviert ist; das Buchungsmodul bleibt über die Schaltfläche Jetzt buchen erreichbar.
Im Handbuch lesen: Ihre Website bauen und Ihre eigene Webadresse einrichten -
1-Klick-Import einer bestehenden MyTourist-Site
Klicken Sie auf Von vorhandener Website importieren, geben Sie die Adresse Ihrer MyTourist-Site ein, und BedFlow übernimmt automatisch Themenfarbe, Fotos, Ausstattung, Kontaktdaten und SEO-Texte, fertig in einer halben Minute. Praktisch, wenn Sie wechseln und Ihren Look behalten möchten.
Im Handbuch lesen: Ihre Website bauen und Ihre eigene Webadresse einrichten -
Vorschau-URLs
Mit der Schaltfläche Vorschau öffnen sehen Sie Ihre Website jederzeit, auch ohne eigene Domain. So prüfen Sie alles, bevor Sie Ihre eigene Domain umstellen.
Im Handbuch lesen: Ihre Website bauen und Ihre eigene Webadresse einrichten -
„+ Artikel“-Button auf Proformas
Für „Kunde hat per Mail um etwas Extra gebeten“. Fügt eine Zeile hinzu, berechnet MwSt. + Summen neu und erstellt das PDF neu. Funktioniert auf jeder Proforma (auch MyTourist-Rechnungen, mit Warnung).
Im Handbuch lesen: Rechnungsstellung — Proforma, endgültig, PDF, UBL -
Mobile Kasse (POS)
Echter Bancontact-QR, Bancontact-Vorauszahlung abkoppeln und Kundenzuweisung per Name mit automatischer Prüfung der USt-IdNr. (VIES).
Im Handbuch lesen: Kasse (POS) — Bar & Verbrauch abrechnen -
Folio-System
Getrennte Rechnungen auf einer Buchung (Zimmer / Honesty Bar / Wellness separat abrechenbar), mit eigener Rechnung pro Folio.
Im Handbuch lesen: Kasse (POS) — Bar & Verbrauch abrechnen -
Buchungen schneller in Ihrer Zimmerübersicht
Frische Direkt- und MyTourist-Buchungen stehen innerhalb von 5 Minuten in der Zimmerübersicht (vorher bis zu 60 Min.).
Im Handbuch lesen: Die Zimmerübersicht — Ihr Startbildschirm für jeden Tag -
WhatsApp funktioniert jetzt auch mit lokalen Telefonnummern
Nummern wie 0472… werden automatisch ins internationale Format (+32472…) umgewandelt, sodass Nachrichten nicht mehr hängen bleiben.
Im Handbuch lesen: WhatsApp über TextMeFlow (kostenlos ab Starter)