ISTAT-Statistik (Italien)

Aktualisiert am 2026-10-22

Einstellungen → Integrationen → Italia → ISTAT (Ross1000)

Jede touristische Unterkunft in Italien meldet ihre Gäste für die amtliche Statistik von ISTAT (movimento clienti, früher das Formular C59). Das geschieht nicht bei ISTAT selbst, sondern bei Ihrer Region. Die meisten Regionen nutzen dafür Ross1000 und wollen jeden Tag eine Meldung: auch an einem Tag ohne Ankünfte und an einem Schließtag. Die Integration ISTAT (Ross1000) übernimmt diese Meldung automatisch, auf Basis Ihrer Belegung und der Gästeregistrierung.

Die Kachel steht in der Gruppe Italia und erscheint nur bei einer Unterkunft in Italien.

Welche Regionen Ross1000 nutzen

BedFlow sendet direkt über den Webservice von Ross1000 für: Piemonte, Toscana (nur Florenz, Pistoia und Prato), Abruzzo, Veneto, Emilia-Romagna, Marche, Lombardia, Calabria, Sardegna, Liguria, Basilicata, Lazio und Molise. Das ist die Liste aus der offiziellen Spezifikation von Ross1000 (Version 3 vom 18.03.2026).

Nutzt Ihre Region Ross1000 unter einer anderen Adresse, wählen Sie Andere Ross1000-Installation und geben die Adresse des Webservice ein (sie endet auf /ws/checkinV2?wsdl).

Andere Regionen arbeiten mit einem eigenen System, etwa SPOT in Apulien, Turist@t auf Sizilien oder RiceStat / Motourist in der übrigen Toskana. Dafür hat BedFlow noch keine Anbindung. Wählen Sie dann Andere Region (nur Datei): Sie können die Datei eines Zeitraums herunterladen (siehe unten), sie ist aber im Format von Ross1000. Ob Ihr Portal sie annimmt, hängt von Ihrer Region ab. Fragen Sie beim Support nach, wenn Sie eine Anbindung an Ihre Region brauchen.

Was Sie vorab brauchen

Den Code Ihrer Unterkunft (codice struttura). Sie finden ihn im Portal Ihrer Region.
Einen Benutzernamen und ein Passwort für den Webservice. Diese sind getrennt von Ihrer eigenen Anmeldung: Auch wenn Sie das Portal mit SPID oder CIE öffnen, braucht der Webservice eigene Zugangsdaten. Sie beantragen sie beim Ufficio Turismo Ihrer Region oder Provinz.
Die Gästeregistrierung eingeschaltet, mit den italienischen Feldern. Siehe Gästeregistrierung und Alloggiati Web.

Einrichten in BedFlow

Öffnen Sie die Kachel ISTAT (Ross1000) mit Konfigurieren.
Wählen Sie Ihre Region und geben Sie den Code der Unterkunft ein.
Geben Sie Benutzername und Passwort des Webservice ein. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt; ein leeres Feld beim Speichern behält das gespeicherte Passwort.
Klicken Sie auf Verbindung testen. BedFlow sendet eine leere Meldung (ohne Tag) und prüft, ob die Region Ihre Zugangsdaten annimmt.
Prüfen Sie die Kapazität. Lassen Sie sie leer, rechnet BedFlow mit Ihren aktiven Zimmern und deren Höchstbelegung. Tragen Sie sie ein, wenn die Region eine andere Zahl an Zimmern oder Betten kennt.
Wählen Sie bei Melden ab den ersten Tag, den BedFlow melden soll. Die Tage davor haben Sie selbst im Portal erledigt.
Wählen Sie bei Bedarf eine Standard-Art des Tourismus und ein Verkehrsmittel. BedFlow fragt Ihre Gäste nicht danach; „Non specificato“ ist ein gültiger Wert.
Schalten Sie Statistik jeden Tag automatisch senden ein und klicken Sie auf Speichern.

Was jeden Tag gesendet wird

Jede Nacht sendet BedFlow den Vortag an Ihre Region:

Die Unterkunft: geöffnet oder geschlossen, die Zahl der in dieser Nacht belegten Zimmer und die Zimmer und Betten, die zum Verkauf standen. Ein Zimmer, das Sie in der Zimmerübersicht gesperrt haben, zählt an dem Tag nicht als verfügbar. Sind alle Zimmer gesperrt und ist niemand da, meldet BedFlow den Tag als geschlossen. Beispielbuchungen zählen nie.
Ankünfte: pro Gast Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsland (und in Italien die Gemeinde), Staatsangehörigkeit, Wohnort, die Art des Gastes (allein, Familienoberhaupt oder Gruppenleiter, Familien- oder Gruppenmitglied) und der Buchungskanal (direkt über Ihre Website oder über eine OTA). Namen und Dokumentnummern werden nicht gesendet: Die Statistik braucht sie nicht.
Abreisen: welche Gäste an dem Tag abgereist sind.

Auch ein Tag ohne Bewegung wird gesendet: Er enthält dann nur die Angaben zur Unterkunft. So weiß die Region, an welchen Tagen Sie geöffnet hatten.

Der Wohnort Ihrer Gäste

Die Statistik zählt, wo Ihre Gäste wohnen, nicht ihre Staatsangehörigkeit. Ist die ISTAT-Verbindung eingeschaltet, fragt die Gästeregistrierung den ersten Reisenden auch nach seinem Wohnsitzland, und wer in Italien wohnt, wählt seine Gemeinde aus der Liste. Mitreisende erhalten denselben Wohnort. Füllen Sie die Registrierung selbst aus der Buchung aus, finden Sie dort dieselben Felder.

Korrekturen und verpasste Tage

Ändern Sie eine Registrierung nach dem Senden oder wird eine Buchung spät storniert, sendet BedFlow diesen Tag erneut: So korrigiert Ross1000. Ein Gast, der nicht mehr da ist, wird dabei aus der Statistik entfernt.
Konnte ein Tag nicht gesendet werden (keine Verbindung, falsches Passwort), versucht BedFlow es in der nächsten Nacht erneut. Tage, die nie gemeldet wurden, werden nachgeholt.
Fehlt bei einem Gast etwas (zum Beispiel der Wohnort), geht der Tag ohne diesen Gast hinaus, und der Grund steht bei der Sendung auf der Kachel. Sobald Sie es ergänzen, geht der Tag erneut.

Was überwacht wird

Die Kachel zeigt Ihre Region, den zuletzt angenommenen Tag und eine Liste der letzten Sendungen mit ihrem Ergebnis. Ist ein Tag auch nach der zweiten Nacht noch nicht angenommen, erhalten Sie eine einzige Benachrichtigung über Telegram oder die App, und die Kachel wird rot. Jede Region legt ihre eigene Frist fest; BedFlow hält sich an die strengste. Lehnt die Region Benutzername oder Passwort ab, steht das rot auf der Kachel und Sie werden sofort benachrichtigt.

Mit Jetzt senden starten Sie die Runde sofort, ohne auf die Nacht zu warten.

Die Datei herunterladen

Unten auf der Kachel wählen Sie einen Zeitraum und klicken auf XML herunterladen. Sie erhalten die Datei im Format von Ross1000, ein Block pro Tag, auch die Tage ohne Gäste. Das ist praktisch:

wenn Ihre Region keinen Webservice hat und Sie die Datei selbst im Portal hochladen;
um einen Monat erneut hochzuladen oder nachzusehen, was gemeldet wurde.