Guida / Pulizie

Pianificazione — chi pulisce quando?

Aggiornato il 2026-10-01

Giornaliero → Pianificazione housekeeping

In questa pagina segni, per ogni giorno, quali governanti vengono a pulire. In quei giorni ricevono automaticamente il loro link personale tramite WhatsApp. In fondo prepari la checklist del servizio di pulizia.

La pagina compare quando il modulo housekeeping è attivato.

Pianificazione housekeeping con una riga per governante e una colonna per giorno

Il piano dei turni

Una tabella con una riga per ogni governante attiva e una colonna per ogni giorno del mese. Oggi è evidenziato in rosso, i weekend in ambra. Usa le frecce e Oggi per sfogliare i mesi. Gestisci governanti ti porta all'elenco delle tue governanti.

Pianificare un giorno di lavoro

  1. Apri Giornaliero → Pianificazione housekeeping.
  2. Nella riga della governante, clicca la cella sotto il giorno giusto.
  3. La cella diventa verde con una spunta: il giorno di lavoro è stato salvato.

Cliccando di nuovo si rimuove il giorno di lavoro.

La notifica WhatsApp automatica

In alto nella pagina c'è il blocco Notifica WhatsApp automatica. Inserisci l'orario in Orario e clicca Salva. Il valore predefinito è 08:00. Imposti questo orario per struttura, e il riepilogo riguarda solo le camere di quella struttura.

In ogni giorno in cui una governante è pianificata, a quell'ora riceve un breve messaggio tramite la tua connessione WhatsApp, con il suo link personale al portale per le governanti. Lì vede cosa c'è da fare in ogni camera e segna ciò che è fatto.

  • Tutti ricevono il messaggio una sola volta al giorno.
  • Se pianifichi qualcuno per oggi quando l'orario è già passato, il suo messaggio parte entro un minuto.
  • Non viene inviato nulla a una governante inattiva o senza numero di telefono, né quando non c'è una connessione WhatsApp.

Il testo di quel messaggio lo modifichi in Gestione → Messaggi → Messaggi automatici, nel blocco Messaggi per il team (Riepilogo giornaliero housekeeping e Link housekeeping).

Checklist del servizio di pulizia e checklist compilate

Sotto il piano dei turni ci sono il blocco Checklist del servizio di pulizia (ciò che il tuo team compila dopo ogni pulizia) e Checklist compilate (ciò che è stato compilato questo mese). Vedi Checklist del servizio di pulizia.

Domande frequenti

Una notifica è arrivata davvero? Controlla in Gestione → Approfondimenti → Registro comunicazioni, scheda WhatsApp. I messaggi WhatsApp in uscita sono elencati lì.

Posso mettere qualcuno in ferie? Sì. In Impostazioni → Governanti, disattiva Attivo per quella persona. Viene conservata, ma non compare più nella pianificazione e il suo link non funziona finché non la riattivi.

Non vedo questa pagina nel menu. Attiva il modulo housekeeping in Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Modulo housekeeping. La pagina richiede inoltre il piano Starter o superiore.

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