Ligar o Check24
Atualizado em 2026-10-01
Ligar o Check24 ao BedFlow
Definições → Integrações → Canais → Check24
O Check24 é uma plataforma alemã de comparação e de reservas e, de longe, o maior motor de pesquisa de hotéis na Alemanha. Se quer chegar ao mercado alemão, é uma boa aposta.
Requisito: já tem uma conta no Check24 Hotel Manager. Ainda não? Peça-a em hotel.check24.de. O Check24 faz primeiro um onboarding próprio (alguns dias úteis) — só depois pode continuar aqui. No BedFlow tem pelo menos um quarto com preço base.
O que é necessário?
| Item | Onde o encontra |
|---|---|
| Check24 Hotel ID | No e-mail de boas-vindas após o onboarding, ou no seu Check24 Hotel Manager (no topo, ao lado do nome do seu hotel). Um número com cerca de 8 dígitos. |
| Acesso ao Check24 Hotel Manager | E-mail e palavra-passe, para o mapeamento e para corrigir depois fotos ou informações |
O processo de relance
- Introduzir o Hotel ID no BedFlow.
- Clicar em Ligar no Channex — abre-se a janela Ligação do canal.
- Percorrer o formulário em três separadores: General Settings, Mapping, Channel Settings.
- Terminar com Pronto — fechar e atualizar estado.
- O BedFlow procura a ligação e ativa-a.
- O Check24 aprova do lado dele, normalmente no prazo de um dia. O estado passa a Ativo.
O separador Mapping é o passo onde a maioria dos anfitriões fica bloqueada. Abaixo explicamos o que tem de fazer aí.
Passo 1 — Introduzir o Hotel ID no BedFlow
- Vá a Definições → Integrações e clique em Definições no mosaico Check24.
- Cole o seu Hotel ID no campo Check24 Hotel ID (secção Ligação do canal).
- Clique em Guardar.
O Estado de onboarding mostra agora "Pronto a ligar — clique em "Ligar no Channex" abaixo". Faça-o.
É o seu primeiro canal? Então o BedFlow coloca nesse momento o seu alojamento no channel manager, com os seus tipos de quarto e preços, e ativa o Check24 e todos os seus quartos ativos.
Passo 2 — General Settings
A janela contém o formulário de ligação do channel manager Channex:
- Channel → escolha "Check24" na lista.
- Title → "Check24" (pode ficar assim).
- Currency → normalmente EUR.
- No fundo, clique em Save.
O canal existe agora, mas ainda não está ativo. É normal — primeiro vem o mapeamento.
Passo 3 — Mapping: associar os quartos
Este é o passo mais importante. Sem mapeamento, o Check24 não consegue ligar os seus preços às categorias de quarto dele.
Clique, no topo, no separador Mapping. À esquerda vê as categorias de quarto do Check24, com abreviaturas como:
- COMZIM — Comfort-Zimmer
- DELZIM — Deluxe-Zimmer
- DOPBAR — Doppelzimmer barrierefrei (acessível a cadeiras de rodas)
- DD2E1K — Deluxe Doppelzimmer, 2 adultos + 1 criança
- …
Por baixo de cada categoria há um ou mais planos tarifários (p. ex. REWIBR = "Refundable with Breakfast").
À direita, escolha para cada plano tarifário do Check24 o plano tarifário do BedFlow correspondente: clique em "Not mapped" e escolha na lista.
Não é preciso associar todas as categorias do Check24. Não tem quarto acessível a cadeiras de rodas? Deixe então as variantes "barrierefrei" vazias. Associe apenas o que realmente oferece.
Depois clique em Save, no fundo do separador.
Passo 4 — Channel Settings e Readiness Check
O separador Channel Settings normalmente não tem campos obrigatórios — verifique e guarde.
O separador Readiness Check mostra o que ainda impede a ativação. Resolva tudo até ficar tudo a verde.
Passo 5 — De volta ao BedFlow
No fundo da janela, clique em Pronto — fechar e atualizar estado. O BedFlow procura a nova ligação e ativa-a. O Estado de onboarding passa a A aguardar confirmação no extranet da OTA.
Recebe Canal detetado — mapeamento ainda incompleto? Clique outra vez em Ligar no Channex, complete o separador Mapping e clique de novo em Pronto — fechar e atualizar estado.
Passo 6 — O Check24 aprova
O Check24 faz a verificação do lado dele, normalmente no prazo de um dia. Não precisa de fazer nada. Depois, o estado fica em Ativo — o seu canal está em linha e o BedFlow envia preços, disponibilidade e restrições sempre que mudarem.
Mais tarde quer acrescentar um quarto ou voltar a associá-lo? Use o botão Mapear quartos na janela do Check24.
Perguntas frequentes
Vejo no extranet do Check24 quartos que não reconheço (COZIBA, COMZIM1, …), com fotos que não correspondem
São modelos de quarto do próprio Check24. O sistema deles cria-os com base no que constava do seu formulário de onboarding — ou um gestor anterior carregou lá fotos.
Não os podemos apagar — essas categorias estão no Check24. Tem duas possibilidades:
- Alterá-los no extranet do Check24 → extranet.hotel.check24.de → "Created rooms" → "edit" em cada quarto, ou "delete" nas categorias que não oferece.
- Enviar um e-mail ao suporte do Check24 (
hotel-support@check24.de) a pedir um onboarding limpo, para que os modelos correspondam ao que realmente tem.
Temos 4 quartos, porque é que vejo 6 no separador Mapping?
Por predefinição, o Check24 cria 6 categorias — é o modelo deles, não o que tem. Associe apenas as categorias que correspondem aos seus quartos e deixe as restantes em "Not mapped". O Check24 não faz reservas nas categorias não utilizadas.
Qual é a comissão predefinida?
Cerca de 10% (divisor 0,90). Ajusta-a na secção Comissão do mosaico.
Em que difere o Check24 da Booking.com para o mercado alemão?
O Check24 é um comparador com uma clientela fiel na Alemanha; os clientes comparam lá e normalmente reservam logo através do Check24. A Booking.com domina o resto da Europa; o Check24 é o especialista para a região DACH.
O meu alojamento não fica na Alemanha. Faz sentido?
Pouco. O Check24 mostra também a Áustria, a Suíça e algumas regiões fronteiriças. Se não estiver na região DACH e não se dirigir a hóspedes alemães, é melhor não avançar.
O que envia o BedFlow para o Check24?
Por plano tarifário: o preço, a disponibilidade (noites livres) e as restrições (estadia mínima e máxima, dias fechados). Os seus quartos ficam ligados às categorias de quarto do Check24 através do separador Mapping.
Qual é a diferença entre o meu plano tarifário do BedFlow e os planos tarifários do Check24 (REWIBR, RWB1)?
No Check24, cada categoria de quarto tem os seus próprios planos tarifários (com pequeno-almoço, não reembolsável, …). No BedFlow tem um plano tarifário por quarto e por canal. O channel manager preenche, com um único plano tarifário do BedFlow, vários planos tarifários do mesmo quarto no Check24.
"Mapeamento ainda incompleto" continua a aparecer, mesmo depois de guardar
Causas possíveis:
- Um plano tarifário do Check24 que usa continua em "Not mapped" → preencha todos os planos tarifários que usa.
- O separador Readiness Check ainda mostra um bloqueio → resolva-o primeiro.
Não consegue mesmo? Envie um e-mail para support@bedflow.eu com o nome do seu alojamento e uma captura de ecrã do separador Mapping.
Precisa de ajuda?
Envie um e-mail para support@bedflow.eu, indicando o nome do seu alojamento no BedFlow. Para questões sobre o próprio Check24 (modelos de quarto, fotos, o onboarding deles): hotel-support@check24.de.