Ligar o HRS

Atualizado em 2026-10-01

Ligar o HRS ao BedFlow

Definições → Integrações → Canais → HRS

O HRS é o canal de viagens de negócios por excelência na região DACH (Alemanha, Áustria, Suíça). É sobretudo útil para hotéis de cidade e de negócios, e menos para alojamentos puramente de férias. O processo é parecido com o da Booking.com.

Requisito: já tem uma conta no HRS Partner Center com o seu alojamento registado. O pedido faz-se em partner.hrs.com. No BedFlow tem pelo menos um quarto com preço base.

O que é necessário?

Passo 1 — Encontrar o Hotel ID

1. Inicie sessão em partner.hrs.com.
2. No topo da página, ao lado do nome do seu alojamento, está o seu Hotel ID (p. ex. 850012345).
3. Em alternativa: vá a Property → Property Information — o Hotel ID aparece no endereço web e no topo da página.

Passo 2 — Introduzir o ID no BedFlow

1. Vá a Definições → Integrações e clique em Definições no mosaico HRS.
2. Cole o número no campo HRS Hotel ID (secção Ligação do canal).
3. Clique em Guardar.
4. Clique em Ligar no Channex — abre-se, dentro do BedFlow, a janela Ligação do canal.

É o seu primeiro canal? Então o BedFlow coloca nesse momento o seu alojamento no channel manager, com os seus tipos de quarto e preços, e ativa o HRS e todos os seus quartos ativos, para que possa fazer a associação no passo seguinte.

Passo 3 — Percorrer a janela de ligação

A janela mostra o formulário de ligação do channel manager Channex, com três separadores:

Separador "General Settings"

• Channel → escolha "HRS"
• Title → "HRS"
• Currency → EUR
• Clique em Save

Separador "Mapping" — obrigatório

O HRS tem as suas próprias categorias de quarto. Para cada tipo de quarto do HRS, escolha que plano tarifário do BedFlow lhe fica associado. Um tipo de quarto sem mapeamento não recebe nada do BedFlow. Não é preciso associar todas as categorias do HRS — apenas as que correspondem ao que oferece.

Separador "Channel Settings"

Verifique e guarde.

Passo 4 — De volta ao BedFlow

No fundo da janela, clique em Pronto — fechar e atualizar estado. O BedFlow procura a nova ligação e ativa-a. O Estado de onboarding passa a A aguardar confirmação no extranet da OTA. Se se esquecer desse clique, o BedFlow liga-a sozinho em poucos minutos.

Passo 5 — O HRS confirma

O HRS envia um e-mail de confirmação para o endereço da sua conta Partner Center. Clique no link de ativação e confirme no portal — normalmente fica em linha no prazo de um dia. Depois, o estado passa sozinho a Ativo — o seu canal está em linha.

Por fim, verifique na mesma janela o Mapeamento de quartos: ative Ativo em cada quarto que quer oferecer no HRS e clique em Guardar. Mais tarde, para acrescentar um quarto ou voltar a associá-lo, use o botão Mapear quartos.

Perguntas frequentes

Vejo no extranet do HRS quartos que não correspondem à minha oferta. São modelos de quarto do próprio HRS. Não os podemos apagar — é o HRS que os gere. Altere-os no HRS Partner Center, ou peça ao suporte deles um onboarding novo e limpo. No separador Mapping, deixe os modelos que não oferece em "Not mapped".

Qual é a comissão predefinida? Cerca de 15% (divisor 0,85). Ajusta-a na secção Comissão do mosaico.

O meu alojamento não é um hotel de negócios típico. Faz sentido? Depende da localização. Nas cidades alemãs, austríacas e suíças, um alojamento bem avaliado recebe reservas de negócios através do HRS. Em zonas rurais é menos relevante.

Precisa de ajuda?

Envie um e-mail para support@bedflow.eu, indicando o nome do seu alojamento no BedFlow.