Bar-QR — ler o código das bebidas e pagar

Atualizado em 2026-10-01

Definições → Integrações → Experiência do hóspede → Bar-QR

Com o Bar-QR coloca dois cartões QR no frigorífico ou no bar:

• "Ler e pagar": o hóspede (também um cliente de passagem ou um cliente do wellness) vê as suas bebidas com foto e preço, escolhe o que consumiu e paga logo com Bancontact.
• "Lançar na conta do quarto": um hóspede alojado toca no seu quarto e recebe o link para a página do hóspede, onde indica na honesty bar o que consumiu.

Você vê logo o que foi comprado, com uma fatura, em vez de um pagamento avulso sem explicação no extrato bancário.

De que precisa?

• Produtos na categoria Honesty bar, de preferência com foto do produto. Ver Gerir produtos e extras.
• Para pagar: um mosaico Bancontact / WERO configurado em Definições → Integrações → Pagamentos. A página do quarto funciona também sem ele.
• Para enviar o link por WhatsApp: uma ligação WhatsApp ativa. Sem essa ligação, o hóspede só pode escolher e-mail.

Ativar

1. Vá a Definições → Integrações e procure, na categoria Experiência do hóspede, o mosaico Bar-QR.
2. Clique em Configurar.
3. Ligue Ativar Bar-QR e clique em Guardar.

Se o Bancontact ainda não estiver configurado, a janela avisa-o: o menu de pagamento mostra então apenas as suas bebidas e os preços, sem botão de pagamento. Com o Bar-QR desligado, as páginas públicas não estão acessíveis, nem mesmo para quem conhece o link.

Páginas e impressos

Na mesma janela, em Páginas e impressos, encontra:

Imprima os cartões e coloque-os no frigorífico ou junto ao bar.

Ler e pagar

1. O hóspede lê o código QR e vê Apetece-lhe uma bebida? com os seus produtos da categoria Honesty bar, com foto e preço.
2. Escolhe as quantidades e toca em Pagar com Bancontact.
3. Depois do pagamento vê Pago — obrigado!. Se quiser um comprovativo de pagamento, indica o seu endereço de e-mail em Fatura por e-mail?. O BedFlow não guarda esse endereço.

O que acontece do seu lado:

• A venda recebe logo uma fatura definitiva na sua série de faturas habitual, independente de qualquer reserva. Encontra-as em Diário → Faturas.
• Todas essas vendas ficam num único cliente fixo, Venda de bar (QR), em Gestão → Clientes.
• Recebe uma notificação Venda de bar paga com o número da fatura, as bebidas e o total, no canal Telegram da sua propriedade e como notificação push na app. Nas suas definições do Telegram, esse tipo de notificação tem um interruptor próprio (Vendas Bar-QR).
• Se o hóspede interromper o pagamento, o BedFlow limpa sozinho essa encomenda não paga ao fim de um dia.

Um produto com preço de 0 € aparece no menu como "grátis" e não pode ser cobrado. Útil, por exemplo, para água sem gás.

Na conta do quarto

1. O hóspede alojado lê o código QR e vê Tomou uma bebida? Lance-a na conta do quarto.
2. Toca no seu quarto, escolhe Por e-mail ou Por WhatsApp e toca em Enviem-me o link.
3. Se houver uma estadia a decorrer nesse quarto, o hóspede recebe uma mensagem curta com o link para a página do hóspede. Aí indica na honesty bar o que consumiu, e isso vai para a fatura dele.

A mensagem vai sempre para o endereço de e-mail ou o número de telemóvel que já constam da reserva. O hóspede não escreve nada e a página nunca revela quem está alojado num quarto: a resposta é sempre a mesma, mesmo com o quarto vazio.

Línguas

As páginas públicas existem em neerlandês, inglês, francês e alemão.

Perguntas frequentes

Não há bebidas no menu. Dê aos seus produtos a categoria Honesty bar e coloque-os em Ativo, em Gestão → Produtos.

O menu não mostra nenhum botão de pagamento. O Bancontact ainda não está configurado para esta propriedade, ou todos os seus produtos estão a 0 €. Configure o mosaico Bancontact / WERO em Definições → Integrações → Pagamentos.

Qual é a diferença em relação à caixa? Com a caixa (POS), é você que regista o consumo. Com o Bar-QR, é o próprio hóspede, mesmo quando não está ninguém ao balcão.

Relacionado

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