Connecter HRS

Mis à jour le 2026-10-01

Connecter HRS à BedFlow

Paramètres → Intégrations → Canaux → HRS

HRS est le canal de référence pour les voyages d'affaires dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). Il est surtout utile pour les hôtels urbains et d'affaires, moins pour les hébergements purement touristiques. Le parcours ressemble à celui de Booking.com.

Prérequis : vous avez déjà un compte dans le HRS Partner Center avec votre hébergement enregistré. La demande se fait via partner.hrs.com. Dans BedFlow, vous avez au moins une chambre avec un prix de base.

De quoi avez-vous besoin ?

Étape 1 — Trouver le Hotel ID

1. Connectez-vous sur partner.hrs.com.
2. En haut de la page, à côté du nom de votre hébergement, figure votre Hotel ID (par ex. 850012345).
3. Autre possibilité : allez dans Property → Property Information — le Hotel ID figure dans l'adresse web et en haut de la page.

Étape 2 — Saisir l'ID dans BedFlow

1. Allez dans Paramètres → Intégrations et cliquez sur Paramètres sur la tuile HRS.
2. Collez le numéro dans le champ HRS Hotel ID (section Connexion du canal).
3. Cliquez sur Enregistrer.
4. Cliquez sur Connecter dans Channex — la fenêtre Connexion du canal s'ouvre dans BedFlow.

C'est votre premier canal ? BedFlow inscrit alors lui-même votre hébergement sur le channel manager, avec vos types de chambre et vos prix, et active HRS ainsi que toutes vos chambres actives pour que vous puissiez les lier à l'étape suivante.

Étape 3 — Parcourir la fenêtre de connexion

La fenêtre affiche le formulaire de connexion du channel manager Channex, avec trois onglets :

Onglet « General Settings »

• Channel → choisissez « HRS »
• Title → « HRS »
• Currency → EUR
• Cliquez sur Save

Onglet « Mapping » — obligatoire

HRS a ses propres catégories de chambres. Pour chaque type de chambre HRS, choisissez le plan tarifaire BedFlow qui y est lié. Un type de chambre sans mapping ne reçoit rien de BedFlow. Toutes les catégories HRS n'ont pas besoin d'être liées — uniquement celles qui correspondent à ce que vous proposez.

Onglet « Channel Settings »

Vérifiez et enregistrez.

Étape 4 — De retour dans BedFlow

Cliquez en bas de la fenêtre sur Terminé — fermer et actualiser le statut. BedFlow recherche la nouvelle connexion et l'active. Le Statut d'onboarding devient En attente de confirmation via l'extranet de l'OTA. Si vous oubliez ce clic, BedFlow la connecte de lui-même en quelques minutes.

Étape 5 — HRS confirme

HRS envoie un e-mail de confirmation à l'adresse de votre compte Partner Center. Cliquez sur le lien d'activation et confirmez dans le portail — vous êtes généralement en ligne en moins d'un jour. Le statut passe ensuite de lui-même à Actif — votre canal est en ligne.

Pour finir, vérifiez dans la même fenêtre la Correspondance des chambres : activez Actif pour chaque chambre que vous voulez proposer sur HRS et cliquez sur Enregistrer. Pour ajouter plus tard une chambre ou refaire une liaison, utilisez le bouton Mapper les chambres.

Questions fréquentes

Je vois dans l'extranet de HRS des chambres qui ne correspondent pas à mon offre. Ce sont des modèles de chambre propres à HRS. Nous ne pouvons pas les supprimer — HRS les gère lui-même. Adaptez-les dans le HRS Partner Center, ou demandez à leur support un nouvel onboarding propre. Dans l'onglet Mapping, laissez sur « Not mapped » les modèles que vous ne proposez pas.

Quelle est la commission par défaut ? Environ 15 % (diviseur 0,85). Vous l'adaptez dans la section Commission de la tuile.

Mon hébergement n'est pas un hôtel d'affaires typique. Est-ce utile ? Cela dépend de votre situation. Dans les villes allemandes, autrichiennes et suisses, un hébergement bien noté reçoit des réservations d'affaires via HRS. En zone rurale, c'est moins pertinent.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support@bedflow.eu en indiquant le nom de votre hébergement dans BedFlow.