Reservas de wellness
Actualizado el 2026-04-26
Si ha creado un producto de wellness (sauna, jacuzzi, masaje, …) y es reservable por el huésped, los huéspedes pueden reservar un tramo horario a través del portal del huésped — junto a su pernoctación o de forma independiente. Diario → Reservas de wellness le ofrece una vista de todas las sesiones programadas.
¿Qué se ve?
Una lista con todas las reservas de wellness: fecha, tramo horario, huésped, producto (qué sesión de wellness), número de personas, estado (confirmada, pending, cancelada) y estado del pago.
¿Cómo funciona el flujo de reserva?
- El huésped inicia sesión en su portal (desde el correo de confirmación o mediante magic link)
- Hace clic en Reservar wellness
- Elige un producto (por ejemplo, "Sauna 90 min")
- Elige una fecha y un tramo horario disponible
- Confirma — se genera al instante una proforma y puede pagar de inmediato con Stripe o Bancontact
Preguntas frecuentes
¿Cómo defino los tramos horarios disponibles? Por producto, puede configurar el horario de apertura y la duración de una sesión en Gestión → Productos. A partir de ahí, BedFlow genera automáticamente los tramos horarios reservables.
¿Pueden varios huéspedes reservar la misma sesión simultáneamente? Por defecto, un tramo horario es exclusivo: un huésped → un slot. Por producto puede cambiarlo a compartido (por ejemplo, sauna en grupo).
¿Qué pasa si un huésped cancela en el último momento? Las cancelaciones de wellness siguen las mismas reglas que las reservas — configúrelas en Ajustes generales → Periodo de cancelación.
Relacionado
- Gestionar productos — crear un producto de wellness
- Portal del huésped — cómo reservan los huéspedes