Bar-QR — escanear bebidas y pagar
Actualizado el 2026-10-01
Ajustes → Integraciones → Experiencia del huésped → Bar-QR
Con Bar-QR coloca dos tarjetas con código QR en su nevera o en el bar:
- "Escanee y pague": el huésped (también un cliente de paso o un huésped de wellness) ve sus bebidas con foto y precio, elige lo que ha tomado y lo paga al momento con Bancontact.
- "Cárguelo a la cuenta de su habitación": un huésped alojado toca su habitación y recibe el enlace a su página del huésped, donde indica en el honesty bar lo que ha tomado.
Usted ve al instante lo que se ha comprado, con una factura, en lugar de un pago suelto sin explicación en su extracto bancario.
¿Qué necesita?
- Productos de la categoría Honesty bar, preferiblemente con foto del producto. Vea Gestionar productos y extras.
- Para pagar: un mosaico Bancontact / WERO configurado en Ajustes → Integraciones → Pagos. La página de la habitación funciona también sin él.
- Para enviar el enlace por WhatsApp: una conexión de WhatsApp configurada. Sin ella, el huésped solo puede elegir el correo electrónico.
Activarlo
- Vaya a Ajustes → Integraciones y busque en la categoría Experiencia del huésped el mosaico Bar-QR.
- Haga clic en Configurar.
- Active Activar Bar-QR y haga clic en Guardar.
Si Bancontact aún no está configurado, la ventana se lo advierte: el menú de pago mostrará entonces solo sus bebidas y precios, sin botón de pago. Si Bar-QR está desactivado, las páginas públicas no son accesibles, ni siquiera para quien conozca el enlace.
Páginas e impresos
En la misma ventana, en Páginas e impresos, encontrará:
| Enlace | Para qué |
|---|---|
| Menú de pago (bar de wellness) | La página "¿Toma algo?" en la que el huésped elige y paga |
| Página de la habitación (a la cuenta de la habitación) | La página "¿Ha tomado algo?" para los huéspedes alojados |
| Pantalla de kiosco (tableta de Home Assistant) | Una pantalla con un código QR grande y sus bebidas con precios, para mostrarla en una tableta junto al bar |
| Tarjeta A6 "Escanee y pague" (PDF) | Tarjeta lista para imprimir con el código QR del menú de pago |
| Tarjeta A6 "Cárguelo a la cuenta de su habitación" (PDF) | Tarjeta lista para imprimir con el código QR de la página de la habitación |
Imprima las tarjetas y colóquelas en la nevera o junto al bar.
Escanee y pague
- El huésped escanea el código QR y ve ¿Toma algo? con sus productos de la categoría Honesty bar, con foto y precio.
- Elige las cantidades y toca Pagar con Bancontact.
- Tras el pago ve Pagado, ¡gracias! Si quiere un justificante de pago, introduce su correo electrónico en ¿Factura por correo?. BedFlow no guarda esa dirección.
Lo que ocurre por su lado:
- La venta recibe al momento una factura definitiva en su serie de facturas habitual, independiente de cualquier reserva. La encontrará en Diario → Facturas.
- Todas esas ventas van a un único cliente fijo, Venta de bar (QR), en Gestión → Clientes.
- Recibe un aviso Venta de bar pagada con el número de factura, las bebidas y el total, en el canal de Telegram de su alojamiento y como notificación push en la app. En sus ajustes de Telegram, ese tipo de aviso tiene su propio interruptor (Ventas de Bar-QR).
- Si el huésped interrumpió el pago, BedFlow elimina ese pedido impagado por sí solo al cabo de un día.
Un producto con precio de 0 € aparece en el menú como "gratis" y no se puede cobrar. Práctico, por ejemplo, para el agua sin gas.
A la cuenta de la habitación
- El huésped alojado escanea el código QR y ve ¿Ha tomado algo? Cárguelo a la cuenta de su habitación.
- Toca su habitación, elige Por correo electrónico o Por WhatsApp y toca Envíenme el enlace.
- Si hay una estancia en curso en esa habitación, el huésped recibe un mensaje breve con el enlace a su página del huésped. Allí indica en el honesty bar lo que ha tomado, y eso se añade a su factura.
El mensaje siempre se envía al correo electrónico o al número de móvil que ya figura en la reserva. El huésped no escribe nada y la página nunca revela quién se aloja en una habitación: la respuesta es siempre la misma, también con una habitación vacía.
Idiomas
Las páginas públicas existen en neerlandés, inglés, francés y alemán.
Preguntas frecuentes
No hay bebidas en el menú. Asigne a sus productos la categoría Honesty bar y póngalos en Activo en Gestión → Productos.
El menú no muestra botón de pago. Bancontact aún no está configurado para este alojamiento, o todos sus productos tienen precio 0 €. Configure el mosaico Bancontact / WERO en Ajustes → Integraciones → Pagos.
¿Qué diferencia hay con la caja? Con la caja (TPV) es usted quien registra las consumiciones. Con Bar-QR lo hace el propio huésped, también cuando no hay nadie detrás de la barra.