Para empezar — el plan paso a paso desde la cuenta nueva hasta la primera reserva
Actualizado el 2026-10-01
Diario → Para empezar
Una cuenta nueva no se configura de una sola vez. El plan paso a paso Para empezar le indica en qué orden conviene trabajar: primero sus habitaciones y precios, después cómo le ve su huésped, luego el dinero y, solo al final, los canales de reserva. Cada paso se apoya en el anterior. Así, tras la primera fase ya tiene algo que funciona, y no se queda atascado en un paso difícil mientras todavía falta la base.
¿Dónde lo encuentra?
- En la barra lateral, en Diario → Para empezar. Junto al elemento del menú aparece su progreso, por ejemplo 5/14.
- En la parte superior del plan paso a paso ve cuántos pasos ha completado ya, una barra de progreso y un botón Continuar con: … que le lleva al siguiente paso.
- Cada paso es clicable y abre la pantalla donde se completa. El paso que toca ahora lleva la etiqueta ahora esto.
El elemento del menú permanece hasta que todos los pasos obligatorios estén completados. Después desaparece automáticamente.
No tiene que marcar nada usted mismo
BedFlow se fija en sus datos. Si ha creado una habitación, ese paso se pone en verde. Si un compañero rellena algo, o si llega a través de una importación, también cuenta. Por lo tanto, no hay nada que marcar. Si un paso sigue abierto aunque usted crea que ya está hecho, ábralo: normalmente todavía falta un campo.
Las cuatro fases
1. Primero esto — su alojamiento existe
Sin habitaciones ni precios no se puede reservar nada. Empiece aquí.
| Paso | ¿Qué hace? | ¿Dónde? |
|---|---|---|
| Datos de su alojamiento | Rellenar nombre, dirección, ciudad y país | Ajustes → Mi propiedad |
| Crear sus habitaciones | Al menos una habitación, con nombre y número de huéspedes | Ajustes → Tipos de habitación |
| Introducir los precios base | Un precio por habitación y por noche | Gestión → Tarifas |
| IVA y tasa turística | Crear un conjunto de impuestos, por ejemplo con Crear conjunto estándar belga | Ajustes → Impuestos |
2. Solo entonces — cómo le ve su huésped
Su página de reservas y sus correos llevan estos datos.
| Paso | ¿Qué hace? | ¿Dónde? |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Teléfono y correo electrónico, para que los huéspedes puedan contactarle | Ajustes → Mi propiedad, sección Ubicación y contacto |
| Subir el logotipo | Su logotipo, para su sitio web, sus facturas y sus correos | Ajustes → Mi propiedad, sección Identidad visual |
| Subir una foto de ambiente | La foto grande en la parte superior de su página pública | Gestión → Sitio web → Mi sitio web, sección Fotos |
3. Después — recibir dinero
Solo tiene sentido cuando hay algo que pagar. Para Stripe, cuente con media hora: Stripe pide una verificación de identidad.
| Paso | ¿Qué hace? | ¿Dónde? |
|---|---|---|
| Revisar el anticipo | Decidir lo que paga un huésped al reservar (por defecto el 30%, hasta el 100% por adelantado) y guardar | Ajustes → Anticipo |
| Activar el pago en línea | Al menos uno de Stripe, Mollie o Bancontact, o la transferencia con su IBAN | Ajustes → Integraciones, categoría Pagos |
| Hacer un pago de prueba real (opcional) | Resérvese usted mismo una noche a través de su propia página de reservas y pague en línea | Su página de reservas |
| Rellenar los enlaces a las condiciones | Enlaces a sus condiciones generales y a su política de cancelación | Ajustes → Mi propiedad, sección Enlaces legales |
El paso Revisar el anticipo solo se pone en verde cuando ha guardado esa página una vez, aunque mantenga el valor por defecto. Así sabe con seguridad que la ha visto.
El pago de prueba solo cuenta si realmente ha llegado en línea. Un pago que registra usted mismo no demuestra que su proveedor de pagos funcione. Si siempre cobra en el establecimiento, omita este paso: es opcional.
4. Por último — más reservas
El orden importa: primero traiga sus reservas existentes y solo después cambie un canal.
| Paso | ¿Qué hace? | ¿Dónde? |
|---|---|---|
| Precios de temporada y de fin de semana (opcional) | Recargos y descuentos por periodo | Gestión → Tarifas, Perfiles de tarifa |
| Trasladar las reservas existentes (opcional) | Traer sus reservas en curso desde su sistema anterior | Gestión → Importar |
| Solicitar Booking.com o Airbnb | Elegir un canal e introducir su ID de hotel | Ajustes → Integraciones, categoría Canales |
| El paso en la extranet de su canal | En Booking.com: Cuenta → Proveedor de conectividad → elegir Channex y aceptar el acuerdo. Solo el propietario puede hacerlo (con un código SMS). | Extranet de su canal |
| Comprobar la vinculación de habitaciones | En la ventana de su canal, elegir junto a cada habitación de BedFlow la habitación del canal, activar el interruptor y guardar | Ajustes → Integraciones, el mosaico de su canal |
| Primera reserva recibida | Su primera reserva real | Ocurre automáticamente |
Más explicaciones para cada paso: Importar, Conectar Booking.com y Airbnb.
La barra en la parte superior de cada pantalla
Si su período de prueba ha terminado y su plan paso a paso todavía no está completo, aparece una barra azul en la parte superior de cada pantalla:
- Tu configuración lleva … de … pasos., con el siguiente paso al lado.
- Reservar una llamada de onboarding (gratis, 30 min): usted elige el momento y repasamos juntos lo que todavía queda pendiente.
- Seguir configurando: le lleva al siguiente paso.
Durante su período de prueba no ve esta barra: el botón para la llamada ya aparece en la barra de su período de prueba. En cuanto todos los pasos obligatorios están completados, la barra desaparece.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que seguir realmente los pasos en este orden? No, puede hacer clic en cualquier paso. Pero el orden le ahorra tiempo: quien empieza con Stripe antes de tener habitaciones y precios todavía no puede probar nada.
No alquilo a través de Booking.com ni Airbnb. ¿Seguirá apareciendo Para empezar? Los pasos de los canales cuentan como pasos obligatorios. Sin canal, el elemento del menú permanece, con su progreso al lado. Eso no afecta en nada al resto de BedFlow.
¿Viene de otro sistema? Traiga sus reservas existentes a través de Gestión → Importar (iCal, CSV o Excel, MyTourist, Hostaway), para que su calendario esté correcto desde el primer momento. Consulte Importar. El cambio a BedFlow es gratuito.
Me he quedado atascado. Haga clic en el icono del salvavidas de la parte superior y cree un ticket, o reserve una llamada de onboarding. Consulte Cómo funciona nuestro soporte.