Gestionar productos y extras
Actualizado el 2026-07-01
Gestión → Productos — gestione todos los "extras" que un huésped puede añadir a su reserva o que usted añade manualmente a una factura.
Añadir un nuevo producto
- Abra Gestión → Productos → Nuevo producto
- Rellene:
- Nombre — por ejemplo, "Sesión de wellness 2h" (traducible por idioma)
- Categoría — wellness, food & beverage, honesty bar, suplemento, extra
- Precio IVA incl. — lo que paga el huésped
- Porcentaje de IVA — 21 % estándar, 12 % para costes ligados al alojamiento, 6 % para algunos servicios
- Por persona / Por noche — se multiplica automáticamente por número de personas / noches
- Reservable por el huésped — aparece en el booking widget y en el portal del huésped
- Crear
Categorías
- Suplemento — por ejemplo, late check-out, cama supletoria, mascota
- Wellness — sesión de wellness, cava, toallas
- Food & Beverage — suplemento de desayuno, botella de vino
- Honesty bar — artículos del minibar (bebidas, snacks, …)
- Extra — todo lo que no encaja en las demás categorías
Cada categoría puede tener su propio color de badge en la tabla.
Campos por producto
- Nombre + descripción
- Categoría + (legacy) tipo
- Precio IVA incl.
- Tipo de IVA (6, 12, 21%)
- Cuenta contable + centro de coste (Yuki)
- Orden de clasificación
- Conmutador Activo
- Imagen (opcional)
Comportamiento en el booking widget
Conmutadores por producto:
- Reservable a través del booking widget — mostrar como extra en el paso 3 del widget
- Obligatorio en cada reserva — se cobra automáticamente en cada reserva (p. ej. limpieza final, ropa de cama); ver Costes obligatorios
- El huésped puede elegir la cantidad — si no, se fija en 1
- Precio por persona — multiplicar por el número de huéspedes
- Precio por noche — multiplicar por el número de pernoctaciones
- Mostrar en la lista de desayuno — para extras relacionados con el desayuno
Por ejemplo: "Tabla de quesos en la habitación" = €18, reservable, el huésped elige cantidad, precio por persona, no por noche → un huésped de 3 elige 2× = €36.
Vincular a habitaciones
Un producto reservable solo aparece en el widget cuando está marcado en el tipo de habitación: Configuración → Tipos de habitación → edite el tipo de habitación → sección Extras reservables en el widget. En esa lista solo aparecen los productos "Reservable vía widget" y "Activo". Así ofrece, por ejemplo, el pack de ropa de cama solo en la casa grande, y el suplemento de persona extra solo en habitaciones con espacio para una tercera persona.
Flujo de la honesty bar
Los productos con categoría = Honesty bar aparecen en el portal del huésped (durante la estancia) y el huésped puede pulsarlos. Cada toque añade una línea a la factura del huésped. Lo ve inmediatamente en la administración. ¿Quiere registrar usted mismo el consumo en el bar o la vitrina? Use la caja (TPV).
Creación local
Desde abril de 2026: external_id puede estar vacío, ya no está vinculado a MyTourist. Directamente mediante ➕ Nuevo producto.
Duplicar
Útil para variantes: cree "Desayuno estándar", haga clic en ⋮ → Duplicar, asígnele "Desayuno vegetariano" y ajuste el precio.
Sincronización con MyTourist
Diariamente mediante SyncProducts. Los productos existentes no se sobrescriben; solo se completan los campos vacíos desde MyTourist.