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Suscripción y facturación

Actualizado el 2026-09-29

Suscripción y facturación

Vídeo en neerlandés.

Todo sobre su suscripción a BedFlow: qué plan le conviene, el período de prueba gratuito, dónde gestionar sus facturas y su método de pago, y cómo subir o bajar de plan.

Atención: este artículo trata de lo que usted paga a BedFlow. Las facturas para sus huéspedes se crean y gestionan en otro lugar — véase Facturación y proformas.

¿Dónde gestiona su suscripción?

La página Mi suscripción con el plan, el total mensual y las acciones

En la parte superior de la barra lateral izquierda encontrará Mi suscripción y facturas. La misma página también es accesible desde el menú de usuario arriba a la derecha, o directamente en /account/billing.

Allí verá de un vistazo:

  • su plan actual y su estado (prueba, activo, …)
  • la fecha y el importe de su próxima factura
  • todas sus facturas hasta la fecha, cada una con descarga en PDF
  • sus datos de empresa (nombre, número de IVA, dirección, IBAN)
  • su método de pago

Los planes

| Plan | Precio | Habitaciones | Instalaciones (p. ej. wellness) | |---|---|---|---| | Seizoen | 79 € / año | 1 casa de vacaciones | — | | Micro | 19 € / mes | máx. 2 | — | | Starter | 39 € / mes | máx. 4 | 1 | | Pro | 79 € / mes | máx. 10 | 2 | | Business | 159 € / mes | máx. 20 | 5 | | Hotel | 249 € / mes | 30 incluidas, ampliable sin límite | 5 incluidas |

Algunas particularidades:

  • Seizoen está pensado para quien alquila una única casa de vacaciones. Paga 79 € al año, con 25 reservas anuales incluidas. ¿Recibe más? Entonces paga 5 € por reserva adicional, liquidados mensualmente. En este plan cabe como máximo 1 alojamiento.
  • Hotel no tiene límite duro: por encima de 30 habitaciones paga 4 € por habitación adicional al mes, y 5 € por instalación adicional al mes.
  • Los planes mensuales se facturan por trimestre; Seizoen se factura por año.
  • El soporte está incluido en todos los planes, también en Seizoen y Micro: hacer preguntas y comunicar bugs es ilimitado y gratis, sin cuota y sin add-on. Solo si nos pide que hagamos algo en su lugar (configurar habitaciones o tarifas, introducir datos, cambiar una configuración) cobramos 9 € por ticket como trabajo manual, y siempre se lo decimos antes en el ticket. Los trabajos mayores (por ejemplo, una formación o una integración a medida) son consultoría a 90 € por hora; el cambio a BedFlow (migración de datos) es gratuito.
  • Google Hotel Ads y Google Vacation Rentals están incluidos a partir de Starter. En Seizoen y Micro sí conecta Booking.com, Airbnb y los demás canales, pero la tarjeta de Google permanece bloqueada. ¿Quiere Google también? Mejore a Starter. Vea Conectar Google.
  • Varias ubicaciones en una sola cuenta (multi-property) está incluido a partir de Pro. Un segundo B&B o algunas casas de vacaciones en otras direcciones se gestionan entonces en la misma cuenta, con un calendario y una bandeja de entrada. El número de habitaciones o alojamientos incluidos en su plan vale para todas las ubicaciones juntas.
  • Su plan sigue su número de habitaciones. Si al registrarse indica más habitaciones de las que admite el plan elegido, su prueba gratuita comienza automáticamente en el plan más pequeño que sí encaja — lo verá de inmediato en su panel. Sin compromiso: la prueba es gratuita y siempre puede cambiar.

Los precios actuales y la tabla comparativa completa están siempre en bedflow.eu/pricing.

30 días de prueba gratis

Cada cuenta nueva empieza con un período de prueba de 30 días:

  1. Elija un plan en la página de precios y complete el onboarding.
  2. No necesita introducir tarjeta de crédito — su prueba empieza de inmediato.
  3. Poco antes del final de la prueba recibirá un recordatorio por correo.
  4. Añada su método de pago y su suscripción continúa sin interrupciones. Su primera factura es prorrateada: solo paga los días hasta el final del período en curso.

Si no hace nada, su cuenta simplemente se detiene — nunca se cobra nada sin método de pago.

Método de pago y facturas de BedFlow

  • Haga clic en Gestionar método de pago — accederá a un entorno de pago seguro (Stripe) donde añade o cambia su tarjeta.
  • En Facturas encontrará todas sus facturas de BedFlow, cada una con descarga en PDF.
  • Compruebe sus datos de empresa (nombre, número de IVA, dirección): aparecen en cada factura siguiente. Los cambios se aplican a partir de la próxima factura.

Subir o bajar de plan

  1. Abra Mi suscripción y facturas.
  2. Elija el plan deseado y confirme.
  3. Su nuevo plan queda activo de inmediato. Cualquier pago adicional se liquida prorrateado en su próxima factura.

Durante su período de prueba, cambiar de plan es gratis: no se emite ninguna factura. Tras la prueba, simplemente paga el plan que tenga en ese momento.

Si todavía hay un pago pendiente, podrá cambiar de plan en cuanto esté abonado (o en cuanto haya añadido un método de pago).

El cambio en autoservicio funciona entre Micro, Starter, Pro, Business y Hotel. ¿Quiere pasar a o desde Seizoen? Escriba a support@bedflow.eu y nosotros gestionamos el cambio.

Bajar de plan solo es posible a un plan en el que quepa su número actual de habitaciones. Con 8 habitaciones, por ejemplo, no puede pasar a Starter (máx. 4): elimine primero habitaciones o elija un plan adecuado.

Extras en la misma página

  • TextMeFlow Starter (gratis desde Starter) — nuestro servicio de WhatsApp + SMS, activado con un clic. Véase WhatsApp vía TextMeFlow.
  • Add-on Chat & Reviews (11,99 € / mes) — sincroniza los mensajes de huéspedes y las reseñas de Booking.com y Airbnb directamente en BedFlow. Puede activarlo y desactivarlo cuando quiera; el cambio cuenta a partir del siguiente ciclo de facturación.

Cancelar

La cancelación se hace en la misma página, sin líos de preaviso: su suscripción simplemente continúa hasta el final del período ya pagado (el trimestre en curso, o el año en curso en Seizoen) y después se detiene automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Debo introducir una tarjeta de crédito para probar? No. El período de prueba de 30 días empieza sin datos de pago. Solo cuando quiera continuar tras la prueba añadirá un método de pago.

¿Qué pasa si en Seizoen recibo más de 25 reservas? Nada dramático — cada reserva por encima de 25 cuesta 5 € y se liquida mensualmente. Si se vuelve algo estructural, subir a Micro o Starter suele salir más barato; el importe anual ya pagado se descuenta prorrateado.

Tengo número de IVA. ¿Pago IVA en mi factura de BedFlow? Las empresas de la UE con un número de IVA válido reciben la factura con inversión del sujeto pasivo (reverse charge). Así que no olvide rellenar su número de IVA en sus datos de empresa.

¿Es este el mismo lugar que las facturas de mis huéspedes? No. Las facturas de huéspedes (proformas, anticipos, enlaces de pago) se gestionan junto a sus reservas — véase Facturación y proformas.

¿Puedo cambiar la frecuencia de facturación? Los planes mensuales se facturan por trimestre por defecto y Seizoen por año; de momento no es posible otra frecuencia.

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