Notificaciones de Telegram por alojamiento

Actualizado el 2026-08-10

BedFlow puede avisarte por Telegram en cuanto pase algo con tu alojamiento: una nueva reserva, un pago recibido, o un huésped que pide una hora de entrada distinta y necesita tu aprobación.

Las notificaciones solo van al canal de tu propio alojamiento

Desde el 10 de agosto de 2026, las notificaciones sobre tu alojamiento van exclusivamente al canal de Telegram que pertenece a ese alojamiento. Si tu alojamiento no tiene canal propio, no se envía nada — las notificaciones del alojamiento nunca recurren a un canal compartido o general. Así tus datos de huéspedes no acaban en ningún sitio que no seas tú.

ℹ️ ¿Sin Telegram configurado? No te pierdes ninguna decisión. Las solicitudes que necesitan tu aprobación (como una hora de entrada distinta) se quedan simplemente en el admin, en la reserva. Telegram es un extra para ganar velocidad, no un requisito.

Cómo configurarlo

La vía más rápida: escribe a support@bedflow.eu — configuramos tu canal en unos minutos y enviamos un mensaje de prueba.

Hacerlo tú mismo también es posible:

1. Crea tu propio bot en Telegram vía @BotFather (/newbot) y anota el token del bot.
2. Crea un grupo (p. ej. «Avisos — mi B&B»), añade tu bot y publica un mensaje en el grupo.
3. Obtén el chat ID: abre https://api.telegram.org/bot<TOKEN>/getUpdates en tu navegador y busca el chat.id de tu grupo (suele empezar por -100).
4. En BedFlow: Configuración → Integraciones → Comunicación → Telegram → Configuración. Rellena el chat ID y el token de tu propio bot. Guarda — listo.

¿Qué notificaciones recibes?

• 🛎️ Nueva reserva — con huésped, fechas e importe
• 💳 Pago recibido — en cuanto entra un pago online
• 🕐 Solicitud de hora de entrada distinta — con botones para aprobar o rechazar al momento
• Y otros eventos del alojamiento (cancelaciones, solicitudes de check-in, …)

Preguntas frecuentes

Antes recibía notificaciones y ahora no. ¿Cómo puede ser? Probablemente llegaban por un canal compartido — eso ya no es posible desde el 10 de agosto de 2026, para proteger tus datos de huéspedes. Configura un canal propio (mira arriba) o escribe a soporte y vuelve a funcionar.

¿Puedo compartir las notificaciones con varias personas? Sí — el chat ID puede ser un grupo. Todos en el grupo ven entonces las mismas notificaciones.

Tengo varios alojamientos. Cada alojamiento recibe su propio canal (o el mismo grupo, si quieres — rellena entonces el mismo chat ID en cada alojamiento).