Connecter Check24
Mis à jour le 2026-10-01
Connecter Check24 à BedFlow
Paramètres → Intégrations → Canaux → Check24
Check24 est une plateforme allemande de comparaison et de réservation et de loin le plus grand moteur de recherche d'hôtels en Allemagne. Si vous voulez conquérir le marché allemand, c'est un canal recommandé.
Prérequis : vous avez déjà un compte Check24 Hotel Manager. Pas encore ? Faites-en la demande via hotel.check24.de. Check24 effectue d'abord son propre onboarding (quelques jours ouvrables) — ce n'est qu'ensuite que vous pouvez poursuivre ici. Dans BedFlow, vous avez au moins une chambre avec un prix de base.
De quoi avez-vous besoin ?
| Élément | Où le trouver |
|---|---|
| Check24 Hotel ID | Dans l'e-mail de bienvenue reçu après votre onboarding, ou dans votre Check24 Hotel Manager (en haut, à côté du nom de votre hôtel). Un nombre d'environ 8 chiffres. |
| Accès au Check24 Hotel Manager | E-mail et mot de passe, pour le mapping et pour corriger après coup des photos ou des informations |
Le parcours en un coup d'œil
- Saisir le Hotel ID dans BedFlow.
- Cliquer sur Connecter dans Channex — la fenêtre Connexion du canal s'ouvre.
- Parcourir le formulaire en trois onglets : General Settings, Mapping, Channel Settings.
- Terminer avec Terminé — fermer et actualiser le statut.
- BedFlow recherche la connexion et l'active.
- Check24 approuve de son côté, généralement en un jour. Le statut devient Actif.
L'onglet Mapping est l'étape où la plupart des exploitants bloquent. Vous lirez ci-dessous ce qu'il faut y faire.
Étape 1 — Saisir le Hotel ID dans BedFlow
- Allez dans Paramètres → Intégrations et cliquez sur Paramètres sur la tuile Check24.
- Collez votre Hotel ID dans le champ Check24 Hotel ID (section Connexion du canal).
- Cliquez sur Enregistrer.
Le Statut d'onboarding indique maintenant « Prêt à connecter — cliquez sur "Connecter dans Channex" ci-dessous ». Faites-le.
C'est votre premier canal ? BedFlow inscrit alors lui-même votre hébergement sur le channel manager, avec vos types de chambre et vos prix, et active Check24 ainsi que toutes vos chambres actives.
Étape 2 — General Settings
La fenêtre contient le formulaire de connexion du channel manager Channex :
- Channel → choisissez « Check24 » dans la liste.
- Title → « Check24 » (vous pouvez le laisser tel quel).
- Currency → généralement EUR.
- Cliquez en bas sur Save.
Le canal existe maintenant, mais il n'est pas encore actif. C'est normal — le mapping vient d'abord.
Étape 3 — Mapping : lier les chambres
C'est l'étape la plus importante. Sans mapping, Check24 ne peut pas rattacher vos prix à ses catégories de chambres.
Cliquez en haut sur l'onglet Mapping. À gauche, vous voyez les catégories de chambres de Check24, avec des abréviations comme :
- COMZIM — Comfort-Zimmer (chambre confort)
- DELZIM — Deluxe-Zimmer (chambre deluxe)
- DOPBAR — Doppelzimmer barrierefrei (chambre double accessible en fauteuil roulant)
- DD2E1K — Deluxe Doppelzimmer, 2 adultes + 1 enfant
- …
Sous chaque catégorie figurent un ou plusieurs plans tarifaires (par ex. REWIBR = « Refundable with Breakfast »).
À droite, choisissez pour chaque plan tarifaire de Check24 le plan tarifaire BedFlow correspondant : cliquez sur « Not mapped » et choisissez dans la liste.
Toutes les catégories de Check24 n'ont pas besoin d'être liées. Vous n'avez pas de chambre accessible en fauteuil roulant ? Laissez alors vides les variantes « barrierefrei ». Ne liez que ce que vous proposez réellement.
Cliquez ensuite en bas de l'onglet sur Save.
Étape 4 — Channel Settings et Readiness Check
L'onglet Channel Settings n'a généralement pas de champs obligatoires — vérifiez et enregistrez.
L'onglet Readiness Check indique ce qui empêche encore l'activation. Traitez ces points jusqu'à ce que tout soit vert.
Étape 5 — De retour dans BedFlow
Cliquez en bas de la fenêtre sur Terminé — fermer et actualiser le statut. BedFlow recherche la nouvelle connexion et l'active. Le Statut d'onboarding devient En attente de confirmation via l'extranet de l'OTA.
Vous obtenez Canal détecté — mapping pas encore complet ? Cliquez à nouveau sur Connecter dans Channex, complétez l'onglet Mapping et cliquez de nouveau sur Terminé — fermer et actualiser le statut.
Étape 6 — Check24 approuve
Check24 contrôle de son côté, généralement en un jour. Vous n'avez rien à faire. Le statut passe ensuite à Actif — votre canal est en ligne et BedFlow transmet les prix, les disponibilités et les restrictions dès qu'ils changent.
Vous voulez plus tard ajouter une chambre ou refaire une liaison ? Utilisez le bouton Mapper les chambres dans la fenêtre de Check24.
Questions fréquentes
Je vois dans l'extranet de Check24 des chambres que je ne reconnais pas (COZIBA, COMZIM1, …), avec des photos qui ne correspondent pas
Ce sont des modèles de chambre propres à Check24. Leur système les crée sur la base de ce qui figurait dans votre formulaire d'onboarding — ou un gestionnaire précédent y a téléchargé des photos.
Nous ne pouvons pas les supprimer — ces catégories se trouvent chez Check24. Vous avez deux possibilités :
- Les modifier vous-même dans l'extranet de Check24 → extranet.hotel.check24.de → « Created rooms » → pour chaque chambre « edit », ou « delete » pour les catégories que vous ne proposez pas.
- Écrire au support de Check24 (
hotel-support@check24.de) pour un onboarding propre, afin que les modèles correspondent à ce que vous avez réellement.
Nous avons 4 chambres, pourquoi en vois-je 6 dans l'onglet Mapping ?
Check24 crée par défaut 6 catégories — c'est leur modèle, pas ce que vous avez. Ne liez que les catégories qui correspondent à vos chambres et laissez le reste sur « Not mapped ». Check24 ne prend alors aucune réservation sur les catégories inutilisées.
Quelle est la commission par défaut ?
Environ 10 % (diviseur 0,90). Vous l'adaptez dans la section Commission de la tuile.
En quoi Check24 diffère-t-il de Booking.com pour le marché allemand ?
Check24 est un comparateur avec une clientèle fidèle en Allemagne ; les voyageurs y comparent et réservent généralement directement via Check24. Booking.com domine le reste de l'Europe ; Check24 est le spécialiste de la région DACH.
Mon hébergement ne se trouve pas en Allemagne. Est-ce utile ?
Peu. Check24 affiche aussi l'Autriche, la Suisse et certaines régions frontalières. Si vous n'êtes pas dans la région DACH et ne ciblez pas les clients allemands, mieux vaut passer votre tour.
Qu'est-ce que BedFlow envoie à Check24 ?
Pour chaque plan tarifaire : le prix, la disponibilité (nuits libres) et les restrictions (séjour minimum et maximum, jours fermés). Vos chambres sont rattachées aux catégories de chambres de Check24 via l'onglet Mapping.
Quelle différence entre mon plan tarifaire BedFlow et les plans tarifaires de Check24 (REWIBR, RWB1) ?
Chez Check24, chaque catégorie de chambre a ses propres plans tarifaires (avec petit-déjeuner, non remboursable, …). Dans BedFlow, vous avez un plan tarifaire par chambre et par canal. Le channel manager alimente avec un seul plan tarifaire BedFlow plusieurs plans tarifaires de la même chambre chez Check24.
« Mapping pas encore complet » revient sans cesse, même après l'enregistrement
Causes possibles :
- Un plan tarifaire de Check24 que vous utilisez est encore sur « Not mapped » → remplissez tous les plans tarifaires que vous utilisez.
- L'onglet Readiness Check affiche encore un blocage → réglez-le d'abord.
Vraiment impossible ? Écrivez à support@bedflow.eu avec le nom de votre hébergement et une capture d'écran de l'onglet Mapping.
Besoin d'aide ?
Écrivez à support@bedflow.eu en indiquant le nom de votre hébergement dans BedFlow. Pour les questions concernant Check24 lui-même (modèles de chambre, photos, leur onboarding) : hotel-support@check24.de.