ЕСТИ (Bulgarien, Gästeregister)
Aktualisiert am 2026-11-04
Einstellungen → Integrationen → Bulgarien → ЕСТИ
In Bulgarien muss jeder Hotelier seine Gäste in ein Register eintragen (Art. 116 Закон за туризма). Das muss „незабавно при настаняването“ geschehen: sofort beim Check-in. Für Klasse A und B geschieht das elektronisch über ЕСТИ (Единна система за туристическа информация) des Министерство на туризма.
Die Kachel ЕСТИ erscheint nur bei einer Unterkunft in Bulgarien und ist standardmäßig aus.
Was BedFlow tut und was nicht
BedFlow sendet nichts automatisch an das Ministerium. Der automatische Austausch („система–система“) ist noch nicht möglich: Das Protokoll ist nicht öffentlich. BedFlow ist also nicht das gesetzliche Register, und die Eintragungspflicht bleibt bei Ihnen.
| BedFlow | Sie |
|---|---|
| Fragt die Daten im Gästeformular und an der Rezeption ab | Klären den ЕСТИ-Zugang und die UIN Ihres Objekts mit dem Ministerium |
| Führt pro Gast, was bereit ist und was fehlt | Laden die Datei herunter und selbst in ЕСТИ hoch |
| Meldet Ihnen, wenn Angaben fehlen | Ändern Änderungen nach dem Hochladen selbst in ЕСТИ |
| Erstellt eine Excel- oder CSV-Datei, pro Tag oder Zeitraum | Prüfen, ob ЕСТИ die Datei annimmt |
Einrichtung
- Öffnen Sie die Kachel ЕСТИ mit Konfigurieren und schalten Sie ЕСТИ-Register aktivieren ein. Auch die Gästeregistrierung wird eingeschaltet, denn daher kommen die Daten. Siehe Gästeregistrierung.
- Geben Sie die UIN / Objektnummer ein. Sie steht bei Ihrem Objekt in ЕСТИ und im Национален туристически регистър. Jedes Objekt hat seine eigene Nummer.
- Tragen Sie unter Etage pro Zimmer die Etage jedes Zimmers ein. 0 ist das Erdgeschoss.
- Klicken Sie auf Speichern. Im Menü erscheint ЕСТИ-Register.
Bei Art der Übermittlung steht Datei: selbst in ЕСТИ hochladen. Система–система kann noch nicht gewählt werden.
Solange die Kachel aus ist, ändert sich an Ihren Formularen nichts. Eine Unterkunft außerhalb Bulgariens sieht davon nichts.
Was Ihre Gäste ausfüllen
Solange ЕСТИ an ist, fragen das Gästeformular und die Eingabe an der Rezeption diese Daten ab, in der Sprache des Gastes. Die belgische Alternative mit der Nationalregisternummer entfällt, ebenso der Geburtsort.
| Angabe | Bulgarischer Staatsbürger | Andere EU, EWR, Schweiz, OECD | Andere Länder | Kind |
|---|---|---|---|---|
| Vorname, Nachname | Pflicht, in kyrillischer Schrift | Pflicht | Pflicht | Pflicht |
| Zweiter Name (презиме) | Pflicht, in kyrillischer Schrift | Falls vorhanden | Falls vorhanden | Falls vorhanden |
| Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit | Pflicht | Pflicht | Pflicht | Pflicht |
| ЕГН oder ЛНЧ | Pflicht (ЕГН) | Falls vorhanden | Falls vorhanden | Falls vorhanden |
| Art und Nummer des Dokuments | Pflicht | Pflicht | Pflicht | Falls vorhanden |
| Ausstellungsdatum | Pflicht | Pflicht | Falls vorhanden | Falls vorhanden |
Die Gruppen folgen Art. 116 ал. 5 т. 1 und т. 2 des Закон за туризма. Als Dokumentart wählt der Gast Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Eine ЕГН oder ЛНЧ wird anhand der Prüfziffer kontrolliert. BedFlow fragt auch, ob der Aufenthalt eine Pauschalreise ist, und speichert keine Scans von Dokumenten.
An der Rezeption
Nutzt ein Gast das Gästeportal nicht, füllen Sie die Registrierung aus der Buchung heraus mit Registrierung ausfüllen aus. Die Felder sind dieselben. Bei einer Buchung mit mehreren Zimmern wählen Sie hier auch das Zimmer jeder Person. BedFlow rät nicht: Ohne Auswahl bleibt das Zimmer als fehlende Angabe stehen.
Das Register pro Gast
Sie sehen diese Seite mit Schreibrecht auf Buchungen & Kalender, denn die Datei enthält Ausweisnummern.
ЕСТИ-Register im Menü zeigt jeden Gast pro Tag oder Zeitraum mit einem Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Wartet auf den Check-in | Die Daten sind da, aber der Gast hat noch nicht eingecheckt. Er kommt noch in keine Datei: Wer nicht kommt, gehört nicht ins Register. |
| Bereit für eine Datei | Eingecheckt und vollständig. |
| Angaben fehlen | Die Spalte daneben sagt, was. Dieser Gast kommt nicht in die Datei, bis das erledigt ist. |
| In einer Datei | War in einer heruntergeladenen Datei. Das heißt nicht, dass er gemeldet ist: Das Hochladen machen Sie selbst. |
| In ЕСТИ ändern | Die Angaben haben sich geändert, nachdem sie in einer Datei waren. |
Der Zeitpunkt des Check-ins ist die Schaltfläche Einchecken, sonst der Beginn Ihrer Check-in-Zeit am Anreisetag.
Die Datei erstellen und hochladen
- Wählen Sie den Tag oder Zeitraum in ЕСТИ-Register. Der Zeitraum bezieht sich auf das Anreisedatum.
- Lassen Sie Nur Gäste, die noch in keiner Datei waren an, damit Sie niemanden doppelt hochladen. Schalten Sie es aus, um eine Datei erneut zu erstellen.
- Klicken Sie auf Excel herunterladen oder CSV herunterladen.
- Wählen Sie im Webformular von ЕСТИ Прикачи ексел файл oder Прикачи CSV файл und laden Sie die Datei hoch.
Die Datei ist auf Bulgarisch, mit diesen Spalten: УИН на обекта, Данни за, Гражданство, Име, Презиме, Фамилия, Пол, ЕГН/ЛНЧ, Дата на раждане, Вид документ, Номер на документ, Дата на издаване, Дата на регистрация, Дата на пристигане, Дата на отпътуване, Етаж, Стая, Средна цена на нощувка, Туристически пакет.
Prüfen Sie dies anhand einer echten Vorlage. Die offizielle Vorlage des Ministeriums ist nicht öffentlich. Die Spalten folgen den Feldern des Webformulars aus dem Handbuch des Ministeriums, ergänzt um das Gesetz. Lehnt ЕСТИ die Datei ab, senden Sie uns die Fehlermeldung oder ein Beispiel, das funktioniert: Das Format steht an einer Stelle und ist schnell angepasst.
Wenn Angaben fehlen
Ist ein Gast seit einer halben Stunde eingecheckt und fehlt etwas, erhalten Sie eine Meldung in Ihrer Sprache (Telegram oder App), mit dem Namen des Gastes und dem, was fehlt. Das gilt auch, wenn die ganze Registrierung fehlt. Ergänzen Sie es über Registrierung ausfüllen oder lassen Sie es den Gast tun: Der Status ändert sich von selbst.
Nach dem Hochladen etwas ändern
Ändert sich etwas, nachdem der Gast in einer Datei war (die Registrierung, das Abreisedatum, das Zimmer, oder die Buchung wird storniert), steht dieser Gast auf In ЕСТИ ändern. Ändern Sie es selbst im Webformular und klicken Sie danach in dieser Zeile auf In ЕСТИ geändert.
Automatische Übermittlung
Das Gesetz sieht einen direkten Austausch vor, aber das Protokoll ist nicht öffentlich, und das Hotel muss ihn pro Objekt beim Ministerium beantragen, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur (КЕП). Bis es so weit ist, läuft alles über die Datei.
Vom Ministerium noch nicht bestätigt
Diese Punkte lassen sich aus Gesetz und Handbuch nicht eindeutig ableiten. BedFlow wählt die weiteste sichere Lesart:
- Kinder: Sie stehen im Register, ohne Pflichtdokument. Ob und ab welchem Alter sie hineingehören, sagt das Ministerium nicht.
- „Административен идентификатор“ für andere EU-Bürger: nur für Bulgaren Pflicht.
- Durchschnittlicher Nachtpreis: der Nachtpreis des Zimmers, nicht pro Person.
- „Незабавно“: Ob eine Datei pro Tag genügt, ist nicht bestätigt. Laden Sie im Zweifel nach jeder Reihe von Anreisen hoch.