Costi obbligatori (pulizie, biancheria)

Aggiornato il 2026-10-01

Gestione → Prodotti

Le case vacanza quasi sempre addebitano le pulizie finali obbligatorie, e spesso anche biancheria o asciugamani. Segna un prodotto del genere come obbligatorio e BedFlow lo addebita automaticamente a ogni prenotazione. L'ospite non può escluderlo, ma lo vede chiaramente nel dettaglio del prezzo.

Rendere obbligatorio un prodotto

Apri Gestione → Prodotti e clicca su Nuovo prodotto, oppure apri un prodotto esistente (ad es. "Pulizie finali").
Nella sezione Comportamento nel widget di prenotazione, attiva Obbligatorio a ogni prenotazione. Prenotabile tramite widget non deve necessariamente essere attivo.
Nella sezione Prezzo e IVA, compila il Prezzo IVA incl. e l'Aliquota IVA. Se vuoi, scegli Prezzo per persona e/o Prezzo per notte.
Nella sezione Vale per queste unità/camere, spunta le unità a cui si applica il costo.
Clicca su Crea (nuovo prodotto) o Salva (prodotto esistente).

Puoi creare il collegamento anche dall'unità: Impostazioni → Tipologie di camera → modifica la tipologia di camera → scheda Servizi e politiche → sezione Extra prenotabili nel widget → spunta il prodotto (i prodotti obbligatori sono elencati con "obbligatorio" dopo il nome). Entrambi i punti mostrano lo stesso collegamento.

Senza un'unità collegata, il prodotto non viene addebitato da nessuna parte.

Come lo vede l'ospite nel widget di prenotazione?

Con la camera scelta, il prodotto compare come riga fissa, già spuntata, con l'etichetta "Obbligatorio". L'ospite non può deselezionarla.
L'importo viene incluso automaticamente nel totale corrente.
Nel riepilogo della prenotazione compare come riga separata nel dettaglio del prezzo, con i particolari per i prodotti a persona o a notte, ad es. Pacchetto biancheria € 60,00 (€ 15,00 × 4 persone)

A quali prenotazioni viene applicato?

A ogni prenotazione creata in BedFlow stesso:

Widget di prenotazione: sempre. BedFlow aggiunge il costo da sé, quindi viene addebitato anche se qualcosa va storto nel browser, e mai due volte.
Prenotazioni manuali: tramite la panoramica camere o il modulo di prenotazione.
Preventivi accettati: quando il preventivo viene convertito in prenotazione. Consiglio: inserisci il costo anche come riga nel tuo preventivo, così l'importo del preventivo corrisponde alla prenotazione finale.

Le prenotazioni OTA (Booking.com, Airbnb, …) ricevono il prezzo dal canale. I prodotti obbligatori non vengono aggiunti automaticamente. Imposta i costi di pulizia o biancheria nell'extranet del canale, oppure includili nella tariffa della camera.

Come viene calcolato il prezzo?

Base = il prezzo IVA incl. del prodotto
Prezzo per notte attivo? → × numero di notti
Prezzo per persona attivo? → × numero di ospiti (i bambini contano). Eccezione: per un prodotto della categoria Supplemento contano solo le persone oltre la seconda, per camera. Quindi un gruppo con tre camere da 2, 3 e 2 persone paga per 1 persona aggiuntiva.

Quindi imposti delle pulizie finali fisse senza per persona/per notte; imposti un pacchetto biancheria per persona con Prezzo per persona.

Nel preventivo e in fattura

Il prodotto obbligatorio compare come riga di prodotto separata nella fattura (proforma) della prenotazione, con l'aliquota IVA impostata sul prodotto. Così il tuo dettaglio IVA resta corretto: l'alloggio all'aliquota dell'alloggio, il costo obbligatorio alla propria aliquota.

Domande frequenti

L'ospite può deselezionare il prodotto nel widget? No, è proprio questo il punto. È sempre spuntato con l'etichetta "Obbligatorio".

Viene addebitato due volte se il widget lo invia già? No. Il server controlla cosa c'è già nella prenotazione e aggiunge il prodotto solo se manca.

Il costo può differire per unità? Sì. Crea un prodotto separato per ogni unità (ad es. "Pulizie finali casetta" / "Pulizie finali casa grande") e spunta ciascun prodotto solo per la tipologia di camera giusta.

Vale anche per le prenotazioni esistenti? No, solo per le nuove prenotazioni. In una prenotazione esistente aggiungi il costo a mano come riga di fattura.

È la stessa cosa dell'imposta di soggiorno? No. L'imposta di soggiorno deriva dal tuo set fiscale predefinito in Impostazioni → Tasse. Vedi IVA e imposta di soggiorno.