Анулации и прозорец на резервиране

Обновено на 2026-09-30

В долната част на Управление → Анализи → Статистики има два блока за времето: колко често и колко късно се анулира и колко предварително резервират гостите. Заедно те показват дали условията ви за анулиране и ценовата ви стратегия са правилни.

Анулации

Блокът Анулации с броя анулации, дела на анулациите, времето до пристигане и разпределението по канали

Показател	Значение
Анулирани	Броят анулирани резервации с пристигане в избрания период.
Дял на анулациите	Анулираните, разделени на анулирани + потвърдени.
Средно време до пристигане и Медиана	Средно колко дни преди пристигането е анулирано. Медианата е средният случай и по-малко се изкривява от един краен случай.

Време до пристигане разпределя анулациите в групи: 0-1 ден (неявяване), 1-7 дни, 8-30 дни, 31-90 дни и 90+ дни. По канал показва колко резервации са анулирани и потвърдени за всеки канал, с дела.

Какво да правите с това?

Много анулации в последната седмица? Тогава всяка късна анулация ви струва нощувка, която вече не можете да продадете. Помислете за по-строг срок или за тарифа без възстановяване.
Един канал се откроява? Много OTA позволяват безплатно анулиране до последния момент преди пристигане. Сравнете техния дял с директните си резервации.
Много неявявания? Поискайте капаро при резервацията; вижте Искане на капаро.

Време между резервация и престой

Блокът Време между резервация и престой със средна стойност, медиана, разпределение и средния брой дни по канали

За всяка потвърдена резервация (т.е. без анулациите) BedFlow брои дните между момента на резервиране и пристигането.

Средно и Медиана в дни, с разликата спрямо миналата година.
Брой резервации, върху които е изчислено.
Разпределение в групи: 0-3 дни, 4-14 дни, 15-60 дни, 61-180 дни и 180+ дни.
По канал: средният брой дни за всеки канал. Гостите от Booking.com често резервират по-късно от тези, които резервират директно.

Какво да правите с това?

Прозорецът на резервиране се удължава? Тогава отстъпката за ранно резервиране работи: гостите, които планират отдалеч, резервират по-лесно с малко предимство.
Прозорецът се скъсява? Дръжте стаите отворени по-дълго за резервации в последния момент и коригирайте цената си за следващите дни в ценовия календар.

Кой период?

И двата блока следват годината, която сте избрали най-горе на страницата, по дата на пристигане. За текущата година BedFlow брои до днес и сравнява със същия период на миналата година, така че половин година никога не се сравнява с цяла година.

Вижте също: Статистики — как да четете таблото и Произход на гостите и приходи по канал.