Дневен преглед за управителя по WhatsApp
Обновено на 2026-10-01
Ежедневно → Дневен преглед за управителя
Някой друг ли управлява обекта ви на място, например управител, отговорник по почистването или портиер? Този човек не иска да влиза в BedFlow, а просто да вижда в WhatsApp кой идва и кой си тръгва. Дневният преглед за управителя изпраща в определен час кратък преглед на пристиганията, заминаванията и гостите в обекта, с точно информацията, която сте отметнали.
Какво ви е нужно?
- Абонамент Starter или по-висок и правото Планиране на почистването, ако работите с няколко потребители.
- Свързана връзка с WhatsApp. Без връзка страницата показва съобщението Все още няма свързан WhatsApp — нищо не се изпраща, с бутона Свържи WhatsApp.
Не е нужно модулът за почистване да е включен.
Настройка
Настройките важат за всеки обект поотделно. Ако имате няколко обекта, първо изберете правилния обект горе в страничната лента.
- Отидете в Ежедневно → Дневен преглед за управителя.
- В Кога да се изпраща? отметнете Прегледът е активен и изберете:
| Поле | Възможности | По подразбиране |
|---|---|---|
| Честота | Ежедневно, Седмично (изберете ден) или Само когато има какво да се съобщи (днес или в прогнозата напред) | |
| Ден | Само при седмично: от понеделник до неделя | събота |
| Час | Часът, в който се изпраща съобщението | 07:30 |
| Преглед напред (дни) | Колко дни напред обхваща съобщението, от 0 до 14 | 3 |
- В Какво влиза в съобщението? отметнете разделите (вижте по-долу).
- В Управители (WhatsApp) добавете с + Добави управител всеки управител: име, мобилен номер в международен формат (напр. +359881234567) и език (Nederlands, English, Français, Deutsch или Português).
- Натиснете Запази.
С Изпрати тестово съобщение сега всичките ви управители веднага получават днешния преглед, за да видите как изглежда. Това не променя определения час.
Честотата, часът, прегледът напред и разделите важат за всички управители на обекта. Само езика избирате за всеки управител поотделно.
Какво съдържа съобщението?
| Раздел | По подразбиране |
|---|---|
| Заминавания днес | включено |
| Пристигания днес | включено |
| Данни за контакт с госта (телефон) | включено |
| Бележки към резервацията / специални желания | включено |
| Екстри (резервирани продукти, напр. закуска) | включено |
| Преглед на следващите дни | включено |
| В момента в обекта (оставащи гости + дата на заминаване) | включено |
| Просрочено почистване | изключено |
| Часове за закуска (B&B) | изключено |
За всеки гост, в зависимост от това какво сте отметнали, са посочени: името и телефонният номер (за да може управителят ви сам да уговори часа на пристигане), стаята, броят гости и нощувки, датата на заминаване, държавата и часовете за настаняване и напускане (включително различни часове за отделна единица).
Освен това, където е приложимо:
- предупреждение, когато гост заминава и следващият пристига в същия ден: тогава трябва да се почисти между тях;
- одобрено или поискано ранно настаняване;
- резервираните екстри;
- вътрешната бележка към резервацията, преди бележките на госта. Гостът никога не вижда тази бележка, но управителят ви я вижда, докато Бележки към резервацията / специални желания е включено.
Най-долу има кратък линк към пълния график (вижте по-долу).
Кога не се изпраща съобщение?
- Ако днес няма пристигане или заминаване и в графика нищо не се е променило от предишното съобщение, BedFlow не изпраща нищо. Управителят ви получава само съобщения, които си струва да се прочетат.
- С Само когато има какво да се съобщи се изпраща нещо само ако днес или в прегледа напред има пристигане или заминаване.
Порталът с графика (6 месеца напред)
Най-долу във всяко съобщение има кратък линк към защитена страница с графика със същата информация в прегледен вид: Днес, В момента в обекта и Следващите 6 месеца. Удобно за планиране на почистванията в дългосрочен план.
Страницата е защитена с 6-цифрен код, който се изпраща по WhatsApp на номера на управителя (Изпрати код по WhatsApp). Кодът е валиден 10 минути. След това управителят ви остава влязъл на това устройство 12 часа. Така не е нужно да помни парола, а препратен линк не може да бъде отворен от някой друг.
Ако изтриете управител, линкът му спира да работи.
"Изпратено, но не е доставено"
WhatsApp не доставя първо съобщение на човек, който никога не е писал на вашия номер. Ако BedFlow види, че съобщенията до даден номер не пристигат, горе се появява съобщението Изпратено, но не е доставено с номера.
Решението отнема десет секунди: помолете управителя си веднъж да изпрати "здравей" на WhatsApp номера на обекта ви. След това съобщенията пристигат нормално.
Съвети
- Ако управителят ви отговори в WhatsApp, отговорът попада във входящата кутия за гости.
- Искате ли да предадете вътрешна информация ("гостът идва късно", "алергия")? Запишете я във вътрешната бележка към резервацията.