Каса (POS) — начисляване на бар и консумация
Обновено на 2026-10-01
Ежедневно → POS — Бар и витрина
Касата на BedFlow работи на телефона ви. Докоснете продукт и той веднага отива в правилната сметка: на външен клиент или на гост, който е настанен в обекта.
Кога виждате касата?
- Касата е включена в абонамента Pro и по-високите. При по-малък абонамент елементът от менюто е там с етикет Надграждане.
- Тя се показва само при обект с бар, honesty bar или витрина. Ваканционните къщи по подразбиране не виждат този елемент от менюто. Вашата ваканционна къща все пак има минибар? Помолете поддръжката да включи касата.
Три режима
Най-горе избирате в Режим:
| Режим | Кога |
|---|---|
| Външен клиент | Посетител, който плаща веднага |
| Към стаята (същата сметка) | Консумацията отива в основната сметка на резервацията, т.е. в същата фактура като престоя |
| Към стаята (отделна сметка) | Консумацията е в касата в отделна сметка на резервацията, до основната сметка |
Кои продукти са в касата?
Всички активни продукти от категориите Honesty bar, Храни и напитки и Уелнес, групирани по категория и подредени по реда на подреждане. Снимката на продукта се показва като фон на плочката. Управлявате ги чрез Управление → Продукти, вижте Управление на продукти и допълнителни услуги.
Начисляване на консумация към текуща резервация
- Отворете Ежедневно → POS — Бар и витрина.
- Изберете Към стаята (същата сметка) или Към стаята (отделна сметка).
- Изберете госта в Изберете резервация (в обекта). Виждате само гости, чийто престой тече днес и които още не са напуснали.
- Докоснете продуктите. Всяко докосване добавя 1 брой.
- Кликнете долу Записано към стаята — приключва при напускане. Сметката остава отворена до напускането.
Всеки ред веднага се добавя в проформата на резервацията. Така неплатеното салдо в прегледа на стаите и в списъка с фактури винаги е точно, и преди напускането.
Плащане от външен клиент
- Изберете режим Външен клиент и докоснете продуктите.
- По желание попълнете На името на и кликнете Задай. Въведете име или ДДС номер (напр.
BE0123456789): тогава BedFlow търси фирмата в европейската база данни за ДДС (VIES) и издава фактурата с правилните фирмени данни. Празно = обикновена продажба на касата. С премахни махате името. - Изберете как плаща клиентът:
| Бутон | Какво се случва |
|---|---|
| Bancontact (QR) | Появява се QR код, който клиентът сканира с банковото си приложение. Плащането автоматично се свързва с фактурата |
| BC вече платено | Клиентът вече е платил чрез вашия QR стикер или платежен терминал |
| Stripe, В брой, Друго | Плащането се регистрира с този метод |
| Проформа (плащане по-късно) | Създава се проформа, която остава неплатена в Ежедневно → Фактури, докато не регистрирате плащането там (напр. при банков превод) |
След плащането се създава фактурата и касата е готова за следващия клиент.
Изтриване на грешен ред
Докоснали сте грешен продукт или два пъти? Изтрийте реда в самата каса:
- Отворете сметката. Активната сметка е най-горе; по-ранна ще намерите в Отворени сметки (кликнете върху нея, за да продължите с нея).
- Кликнете кръстчето до реда и потвърдете.
Тогава редът изчезва и от проформата на резервацията, а платената сума и неплатеното салдо остават точни. Затова винаги изтривайте редове от бара чрез касата (или чрез honesty bar в резервацията), а не директно във фактурата. Така сметката и фактурата остават еднакви.
Управление на отворените сметки
- Отворени сметки най-горе показва всички сметки, които още са отворени, с общата им сума и дали има неплатен остатък. Кликнете върху сметка, за да продължите работа с нея.
- Бутонът със стрелката до общата сума на активната сметка оставя тази сметка отворена и започва нов клиент.
- Бутонът с кошчето до общата сума изтрива цялата сметка: всички редове и плащания, без фактура. Това не може да се отмени.
- Затворените сметки вече не могат да се променят.
При напускане
Отворените сметки към стаи се уреждат при напускането: редовете вече са в проформата на резервацията, а сметката се затваря. Така гостът получава една пълна окончателна фактура с престоя и консумацията.
Често задавани въпроси
Не виждам касата в менюто. Или обектът ви е ваканционна къща без бар: помолете поддръжката да включи касата. Или администратор е ограничил правата ви: попитайте собственика на акаунта.
В касата няма продукти. Дайте на продуктите си категория Honesty bar, Храни и напитки или Уелнес и ги направете Активни.
Може ли гостът сам да отбелязва консумация? Да. Продуктите от категорията Honesty bar гостът сам отбелязва по време на престоя си на своята страница за гости. Всяко отбелязване отива в същата проформа и вие го виждате веднага. С QR за бара гостът може да сканира напитка и да плати и без страницата за гости.
Мога ли да фактурирам външен клиент на фирма? Да. Въведете ДДС номера в полето На името на. BedFlow взема името и адреса на фирмата чрез VIES.
Каква ставка на ДДС се използва? Ставката, зададена в самия продукт (Управление → Продукти).