Ръководство / Интеграции

SIBA — Boletins de Alojamento (Португалия)

Обновено на 2026-10-01

Настройки → Интеграции → Преживяване на гостите → SIBA (Boletins de Alojamento)

Всеки, който предлага настаняване в Португалия, трябва да декларира всеки чуждестранен гост пред UCFE: това е Boletim de Alojamento. Декларирането трябва да стане в рамките на три работни дни след пристигането, за всяко лице, включително за децата. Интеграцията SIBA подава тази декларация автоматично, въз основа на данните, които гостите ви сами са попълнили в регистрацията на гости.

Плочката SIBA (Boletins de Alojamento) ще намерите в категорията Преживяване на гостите, до Регистрация на гости. Тя се показва само при обект в Португалия.

Какво ви е необходимо предварително

Декларирането минава през уеб услугата на SIBA и за това обектът ви трябва да е регистриран в защитената зона на siba.ssi.gov.pt. При тази регистрация изберете "Web Services" като начин на изпращане — този избор е фиксиран и при друг начин SIBA отказва всеки файл с код на грешка P12. Промяна е възможна само с имейл до siba@sef.pt.

В рамките на около 48 часа получавате ofício с три данни:

  • Unidade hoteleira — вашият NIPC, девет цифри
  • Номер на estabelecimento — поредният номер на този обект в рамките на същия NIPC; първият получава 0
  • Chave de acesso — ключът за активиране, само цифри

Ако сте загубили ключа, поискайте го отново чрез siba@sef.pt, като посочите своя NIPC и номер на estabelecimento. Не се регистрирайте повторно — съществуващата ви регистрация остава валидна, а втора регистрация ще създаде втори estabelecimento.

Настройка в BedFlow

  1. Първо включете Регистрация на гости за обекта и там, в Данни за попълване, включете превключвателя Португалия: вид на документа, държава на издаване и държава на пребиваване. Без тези данни не може да се изпрати нито един boletim. Вижте Регистрация на гости.

  2. Изключете превключвателя „Белгийски номер в националния регистър като алтернатива“. Той позволява на госта да пропусне датата на раждане, гражданството и документа — за boletim това е неизползваемо.

  3. Отворете плочката SIBA (Boletins de Alojamento) с Конфигурирай и в раздела Достъп (от ofício на UCFE) въведете трите данни от ofício-то: Unidade hoteleira (NIPC), Номер на estabelecimento и Chave de acesso. Chave de acesso се съхранява криптиран и никога не се появява в лог или съобщение за грешка.

  4. В раздела Данни за обекта, както ги познава SIBA попълнете данните за обекта. Внимавайте с максималната дължина — SIBA отказва файл, който я надвишава:

    Поле Макс. дължина
    Име на обекта 40
    Съкращение 15
    Адрес 40
    Населено място 30
    Пощенски код 4 + 3 цифри
    Телефон и факс 9 цифри
    Име на лицето за контакт 40
    Имейл на лицето за контакт 140

    Адресът, телефонът, факсът и данните за контакт се обновяват в SIBA при всяко изпращане. Името и съкращението могат да се променят само чрез UCFE.

  5. Включете Включи подаването към SIBA и кликнете Запази.

На имейл адреса на лицето за контакт при всеки приет файл пристига потвърждение от SIBA. Това е второто ви доказателство, освен прегледа в BedFlow.

Как протича декларирането

  • Щом гостът попълни регистрацията си, BedFlow подготвя boletim за всеки пътник със законовия краен срок: три работни дни след пристигането, без уикендите и португалските официални празници.
  • Португалските гости се пропускат. Задължението за деклариране важи само за чуждестранни гости; деклариране на португалски гражданин води до отказ. В прегледа виждате това като „пропуснат“, за да е ясно впоследствие, че съзнателно нищо не е изпратено.
  • Всяка сутрин всички неподадени boletins, чиито гости вече са пристигнали, заминават към SIBA в един файл. Предварително деклариране не е възможно: датата на пристигане трябва да е днес или по-рано.
  • Ако SIBA отговори с 0, файлът е приет. В противен случай кодът на грешката с описание се показва на плочката и BedFlow опитва отново при следващия цикъл.

Какво се следи

Плочката винаги показва три неща: кога за последно е приет файл, колко boletins чакат в опашката и колко от тях са просрочили законовия срок. Ако нещо просрочи срока, получавате известие — закъснялото деклариране е нарушение, затова трябва да се забележи.

Boletim, който остава неизпратен, почти винаги има една от тези две причини:

  • Непълни данни. Гостът е оставил задължително поле празно или е посочил държава, която SIBA няма в таблицата си. Причината е изписана дословно („липсващи или невалидни данни: вид на документа“). Допълнете я чрез регистрацията на тази резервация; при следващия цикъл boletim-ът заминава заедно с останалите.
  • Отказ от SIBA. Кодът на грешката е на плочката. P12 означава, че начинът на изпращане в регистрацията ви не е Web Services; решавате това с имейл до siba@sef.pt.

Важно: един непълен гост не спира останалите. Онова, което не е наред, остава, а останалото заминава нормално.

Гости, които пристигат, преди интеграцията да заработи

Ако интеграцията още не е готова, а вече имате гости, уведомете регионалната делегация на AIMA, с siba@sef.pt в копие. Често задаваните въпроси на SIBA изрично предвиждат това при софтуерни проблеми (точка P06).

Какво SIBA не прави

Boletins са декларация към държавата, а не данък или фактура. Туристическият данък на общината ви и португалското фактуриране чрез InvoiceXpress са напълно отделни от тях — вижте InvoiceXpress (Португалия) и, за общинската такса, ДДС и туристически данък.

← Обратно към категорията