QR du bar — scanner et payer les boissons
Mis à jour le 2026-10-01
Paramètres → Intégrations → Expérience client → QR du bar
Avec le QR du bar, vous accrochez deux cartes QR à votre frigo ou à votre bar :
- « Scannez et payez » : le client (y compris un client de passage ou un client wellness) voit vos boissons avec photo et prix, choisit ce qu'il a pris et paie aussitôt avec Bancontact.
- « Mettez-la sur votre note de chambre » : un client qui séjourne chez vous touche sa chambre et reçoit le lien vers sa page invité, où il indique dans l'honesty bar ce qu'il a pris.
Vous voyez immédiatement ce qui a été acheté, avec une facture, au lieu d'un paiement isolé sans explication sur votre extrait de compte.
De quoi avez-vous besoin ?
- Des produits dans la catégorie Honesty bar, de préférence avec une photo. Voir Gérer les produits et extras.
- Pour le paiement : une tuile Bancontact / WERO configurée sous Paramètres → Intégrations → Paiements. La page chambre fonctionne aussi sans.
- Pour envoyer le lien via WhatsApp : une connexion WhatsApp active. Sans connexion, le client ne peut choisir que l'e-mail.
Activer
- Allez dans Paramètres → Intégrations et cherchez la tuile QR du bar dans la catégorie Expérience client.
- Cliquez sur Configurer.
- Activez Activer le QR du bar et cliquez sur Enregistrer.
Si Bancontact n'est pas encore configuré, la fenêtre vous en avertit : le menu de paiement n'affiche alors que vos boissons et leurs prix, sans bouton de paiement. Si le QR du bar est désactivé, les pages publiques ne sont pas accessibles, même pour qui connaît le lien.
Pages et impressions
Dans la même fenêtre, sous Pages et impressions, vous trouvez :
| Lien | À quoi il sert |
|---|---|
| Menu de paiement (bar wellness) | La page « Envie d'un verre ? » où le client choisit et paie |
| Page chambre (sur la note de chambre) | La page « Une boisson prise ? » pour les clients qui séjournent chez vous |
| Écran kiosque (tablette Home Assistant) | Un écran avec un grand QR code et vos boissons avec leurs prix, à afficher sur une tablette près du bar |
| Carte A6 « Scannez et payez » (PDF) | Carte prête à imprimer avec le QR code vers le menu de paiement |
| Carte A6 « Mettez-la sur votre note de chambre » (PDF) | Carte prête à imprimer avec le QR code vers la page chambre |
Imprimez les cartes et accrochez-les au frigo ou près du bar.
Scannez et payez
- Le client scanne le QR code et voit Envie d'un verre ? avec vos produits de la catégorie Honesty bar, avec photo et prix.
- Il choisit les quantités et touche Payer avec Bancontact.
- Après le paiement, il voit Payé — merci !. S'il veut un justificatif de paiement, il indique son adresse e-mail sous Reçu par e-mail ?. BedFlow ne conserve pas cette adresse.
Ce qui se passe de votre côté :
- La vente reçoit immédiatement une facture définitive dans votre série de factures habituelle, indépendamment de toute réservation. Vous la trouvez dans Quotidien → Factures.
- Toutes ces ventes sont enregistrées sur un seul client fixe, nommé Barverkoop (QR), dans Gestion → Clients.
- Vous recevez une notification Vente bar payée avec le numéro de facture, les boissons et le total, dans le canal Telegram de votre établissement et comme notification push dans l'application. Dans vos paramètres Telegram, ce type de notification a son propre interrupteur (Ventes QR du bar).
- Si le client a interrompu le paiement, BedFlow supprime lui-même cette commande impayée au bout d'un jour.
Un produit au prix de 0 € figure sur le menu comme « gratuit » et ne peut pas être payé. Pratique, p. ex., pour l'eau plate.
Sur la note de chambre
- Le client qui séjourne chez vous scanne le QR code et voit Une boisson prise ? Mettez-la sur votre note de chambre.
- Il touche sa chambre, choisit Par e-mail ou Par WhatsApp et touche Envoyez-moi le lien.
- Si un séjour est en cours dans cette chambre, le client reçoit un court message avec le lien vers sa page invité. Il y indique dans l'honesty bar ce qu'il a pris, et cela arrive sur sa facture.
Le message part toujours vers l'adresse e-mail ou le numéro de portable qui figure déjà sur la réservation. Le client ne saisit rien lui-même et la page ne révèle jamais qui séjourne dans une chambre : la réponse est toujours la même, même pour une chambre vide.
Langues
Les pages publiques existent en néerlandais, en anglais, en français et en allemand.
Questions fréquentes
Il n'y a aucune boisson sur le menu. Donnez à vos produits la catégorie Honesty bar et passez-les sur Actif sous Gestion → Produits.
Le menu n'affiche pas de bouton de paiement. Bancontact n'est pas encore configuré pour cet établissement, ou tous vos produits sont à 0 €. Configurez la tuile Bancontact / WERO sous Paramètres → Intégrations → Paiements.
Quelle est la différence avec la caisse ? Avec la caisse (POS), c'est vous qui encodez les consommations. Avec le QR du bar, c'est le client qui le fait lui-même, même quand personne n'est derrière le bar.