Novità
Le ultime funzioni e i miglioramenti di BedFlow, ognuno con un link alla spiegazione nella guida.
ottobre 2026
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Fattura elettronica allo SDI con Fatture in Cloud
Se hai una struttura in Italia con partita IVA, BedFlow crea ora per ogni soggiorno una fattura elettronica nel tuo account Fatture in Cloud e la fa inviare allo SDI: con l'IVA per riga, l'imposta di soggiorno fuori campo IVA, il codice destinatario giusto e la nota di credito in caso di annullamento. Se manca il codice fiscale di un ospite italiano, lo inserisce lui stesso tramite un link protetto, nella sua lingua. Appena lo SDI accetta la fattura, l'ospite riceve il PDF. Trovi tutto nel nuovo riquadro Fatturazione elettronica (SDI) del gruppo Italia.
Leggi nella guida: Fatture in Cloud (fattura elettronica allo SDI) -
Movimento ISTAT per l'Italia, ogni giorno in automatico
Se hai una struttura in Italia, BedFlow ora trasmette ogni notte il movimento clienti ISTAT alla tua Regione tramite Ross1000: camere occupate e disponibili, arrivi e partenze, anche nei giorni senza ospiti o di chiusura. I giorni mancanti vengono recuperati, una rettifica riparte da sola e un giorno in ritardo ti viene segnalato una volta via Telegram. Ross1000 copre 13 Regioni, dal Veneto e dalla Lombardia al Lazio e alla Sardegna. Per un'altra Regione scarichi il file XML di un periodo. Trovi tutto nel nuovo riquadro ISTAT (Ross1000) del gruppo Italia.
Leggi nella guida: Movimento ISTAT (Italia) -
Imposta di soggiorno e ricevuta per l'Italia
Se hai una struttura in Italia, BedFlow ora calcola l'imposta di soggiorno come vuole il tuo Comune: con un limite di età, un numero massimo di pernottamenti imponibili per soggiorno e un motivo di esenzione per ogni ospite (residente, autista, accompagnatore di un paziente …). Le età vengono dalla registrazione degli ospiti e la proforma si aggiorna da sola. Se Airbnb o un altro canale riscuote direttamente l'imposta, BedFlow non la addebita una seconda volta. In Statistiche scarichi il riepilogo per mese, trimestre o anno per il Comune e l'Agenzia delle Entrate. E se affitti come privato senza partita IVA, il tuo ospite riceve una ricevuta senza IVA, con la marca da bollo sopra € 77,47.
Leggi nella guida: IVA e tassa di soggiorno -
Alloggiati Web e CIN per l'Italia
Se hai una struttura in Italia, BedFlow comunica ora automaticamente ogni ospite alla Questura tramite Alloggiati Web: entro 24 ore dall'arrivo, o 6 ore per una notte, non appena l'ospite è arrivato. La registrazione ospiti chiede per questo sesso, stato e comune di nascita, e il documento solo al primo viaggiatore. Ogni schedina ha il suo esito, ciò che rischia di andare in ritardo viene segnalato una volta sola e le ricevute della Questura vengono conservate. Il tuo CIN e il codice regionale compaiono ora sul tuo sito, nel widget di prenotazione, sotto le e-mail agli ospiti e sulle fatture. Trovi tutto nel nuovo gruppo Italia in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: Alloggiati Web (Italia) -
Il percorso dell'ospite in italiano
Il widget di prenotazione, la pagina di pagamento, le e-mail e i messaggi WhatsApp, il tuo sito web e la pagina dell'ospite esistono ora anche in italiano, così come i buoni regalo e i preventivi. Se la tua struttura è impostata in italiano, tutto si apre in italiano per impostazione predefinita, e la lingua che l'ospite sceglie nel widget lo accompagna in ogni e-mail e nella sua pagina ospite.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
L'elenco prenotazioni risponde alle tue domande
Chi ha soggiornato quest'anno? Chi arriva domani? Cosa non è ancora pagato? Sopra l'elenco prenotazioni scegli ora con un clic cosa vuoi vedere (soggiorni, arrivi, partenze o prenotato il) e quando (oggi, questa settimana, quest'anno, l'anno scorso o date a tua scelta), e lo stato: da confermare, non ancora pagato o annullato. Un unico grande campo di ricerca trova un ospite per nome, e-mail, telefono o numero di prenotazione. Con Ospiti vedi ogni persona una sola volta, con soggiorni e notti, ed Esporta questo elenco ti dà esattamente quell'elenco in Excel o CSV. Sul telefono ogni prenotazione appare come una scheda.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Collegare Airbnb ora avviene interamente in BedFlow
Ora colleghi Airbnb direttamente: accedi ad Airbnb, dai l'autorizzazione e torni automaticamente in BedFlow. Nella schermata Collega annunci vedi per ogni annuncio se è pubblicato e a quale camera è collegato, lo colleghi con un clic e attivi il canale. BedFlow carica da solo le prenotazioni future esistenti. Se un annuncio scompare su Airbnb o il tuo accesso scade, lo vedi subito in cima a BedFlow, tramite Telegram o l'app, e altrimenti per e-mail. Funziona anche con un solo account Airbnb per più strutture.
Leggi nella guida: Collegare Airbnb -
Collegare le camere di Booking.com in BedFlow
Il riquadro di Booking.com ha ora Collega camere. Verifichi la connessione con l'ID del tuo hotel, recuperi camere e tariffe da Booking.com e scegli per ogni camera quale camera di BedFlow vende e con quali tariffe. Prima di salvare vedi cosa cambia; ciò che non tocchi resta esattamente com'è su Booking.com. BedFlow ti avvisa, tra l'altro, quando due tariffe ricevono lo stesso prezzo o quando Booking.com vende più ospiti di quanti ne accolga la camera.
Leggi nella guida: Collegare Booking.com -
Il percorso dell'ospite in portoghese
Il widget di prenotazione, la pagina di pagamento, le e-mail e i messaggi WhatsApp, il tuo sito web e la pagina dell'ospite esistono ora anche in portoghese europeo, così come i buoni regalo e i preventivi. Se la tua struttura è impostata in portoghese, tutto si apre in portoghese per impostazione predefinita, e la lingua che l'ospite sceglie nel widget lo accompagna in ogni e-mail e nella sua pagina ospite.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
Camere extra con ogni piano
Se hai solo qualche camera in più di quelle incluse nel tuo piano, non devi più passare subito a un piano più grande. Con ogni piano mensile puoi aggiungere camere extra: 11 € con Micro, 7 € con Starter, 9 € con Pro, 10 € con Business e 4 € con Hotel, per camera al mese, fino al massimo del tuo piano. In Il mio abbonamento e fatture vedi quante camere extra paghi e quando un piano più grande diventa più conveniente.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Il tuo sito mostra una scheda per tipologia di camera
Se più camere condividono la stessa tipologia, il tuo sito mostra ora una scheda per tipologia invece di una per camera: con nome, descrizione e foto della tipologia, il numero massimo di ospiti e quante camere di quella tipologia hai. Il pulsante Disponibilità su quella scheda apre il modulo di prenotazione con solo quelle camere. Un B&B in cui ogni camera ha la propria tipologia resta esattamente com'era. Nel modulo di prenotazione, una camera per una persona indica ora correttamente "Max. 1 ospite".
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
La persona in più viene sempre addebitata
BedFlow addebita ora da solo il supplemento per persona in più (letto aggiunto) per ogni persona oltre la seconda in una camera: sul tuo sito, su una prenotazione creata nel gestionale e su ogni preventivo. L'ospite non può più deselezionarlo e tu non devi più aggiungerlo a mano a un preventivo. Compare come riga a sé sulla proforma e nell'e-mail di conferma, con l'aliquota IVA della camera, e conta per l'acconto. I neonati in culla non contano: hanno un contatore proprio. Se una camera ammette più di 2 persone senza che la terza costi qualcosa, vedi un avviso sulla tipologia di camera e ricevi una notifica per una prenotazione del genere.
Leggi nella guida: Gestire prodotti ed extra -
Scorciatoie sopra l'elenco prenotazioni
Sopra l'elenco prenotazioni ci sono ora delle schede con un contatore: Da rimborsare, In attesa di IBAN, Arrivi di oggi, Partenze di oggi e In casa. Un clic mostra esattamente quelle prenotazioni, senza dover cercare un numero di prenotazione. Da rimborsare diventa rosso non appena un ospite ha inserito il suo IBAN, e la notifica relativa porta ora direttamente alla prenotazione.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Restrizioni per tutti i canali e le camere insieme
Un numero minimo di notti, uno stop vendite o regole di arrivo e partenza per un periodo si impostano ora in un colpo solo per tutti i canali e, se vuoi, per più camere insieme. Nel blocco del periodo scegli "Tutti i canali" sotto Canali e "Più camere" sotto Camere. Niente più ripetere la stessa impostazione camera per camera e canale per canale.
Leggi nella guida: Restrizioni — notti minime, giorni di arrivo e partenza, stop vendita -
Rimborsare quando annulli
Quando annulli una prenotazione già pagata, ora puoi rimborsare l'ospite nella stessa finestra. Con Stripe o Mollie il fornitore di pagamento restituisce subito l'importo. Per Bancontact o un bonifico, l'ospite inserisce il proprio nome e IBAN tramite un link nell'e-mail di annullamento; BedFlow controlla l'IBAN e tu copi nome, IBAN, importo e causale nella tua app bancaria con un clic. Il rimborso entra nella tua contabilità solo quando segni il bonifico come eseguito.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Annullare crea una nota di credito
Se annulli una prenotazione che ha già una fattura definitiva, BedFlow crea ora subito una nota di credito per ciò che l'ospite non deve più: tutto se non è stato pagato nulla, la parte rimborsata se trattieni una penale di annullamento. La nota di credito va automaticamente nella tua contabilità. Prima la fattura veniva solo segnata come annullata, senza essere stornata.
Leggi nella guida: Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL -
Stornare e rifatturare
Una fattura definitiva richiede altri dati di fatturazione, come un'altra azienda o un'altra partita IVA? Con un solo pulsante sulla fattura, BedFlow crea una nota di credito e una nuova fattura con le stesse righe. I pagamenti vengono spostati, ed entrambe vanno tramite Yuki e Peppol alla tua contabilità e al cliente.
Leggi nella guida: Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL -
Concordare l'orario della colazione fuori dagli orari previsti
Se un ospite abituale fa colazione prima dell'apertura della tua struttura, ora puoi impostare tu quell'orario: il menu a tendina in Giornaliero → Oggi e Domani parte dalle 06:00. Sulla pagina ospite quell'orario appare come Concordato, così l'ospite lo vede ma non può cambiarlo. I tuoi orari della colazione restano invariati, quindi gli altri ospiti non possono scegliere prima.
Leggi nella guida: La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno -
Pulizie per struttura
Se gestisci più strutture, ora imposti il modulo pulizie e l'orario del messaggio giornaliero al tuo personale delle pulizie per ogni struttura, in Impostazioni → Integrazioni e Giornaliero → Programma pulizie. Il portale pulizie segue gli orari di check-in e check-out di quella struttura.
Leggi nella guida: Modulo housekeeping — attivarlo e aggiungere le governanti -
La guida è stata riscritta
La guida è stata rielaborata: ogni articolo segue ora i menu e le schermate così come sono oggi in BedFlow. Nuovi articoli trattano, tra l'altro, la panoramica camere, il check-in e il check-out, il piano passo per passo Per iniziare, i collegamenti con la contabilità e i dati in Analisi. Ogni voce di questa pagina rimanda alla spiegazione.
Leggi nella guida: Benvenuto in BedFlow -
Numero di cellulare in automatico tramite la chat di Booking.com
Quando Booking.com non trasmette un numero di cellulare, BedFlow lo chiede ora nella chat di Booking.com, nella lingua dell'ospite, con un promemoria il giorno prima dell'arrivo. Quando l'ospite risponde con il suo numero, BedFlow lo acquisisce e i messaggi tornano a passare via WhatsApp. Anche gli ospiti provenienti da un canale ricevono ora le e-mail nella propria lingua.
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter)
settembre 2026
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Arrivi e partenze per giorno della settimana
In Gestione → Analisi → Giorni della settimana vedi in quali giorni i tuoi ospiti arrivano e partono, per mese, trimestre o stagione. Il simulatore "e se" calcola quanto costa non accettare più arrivi in un determinato giorno.
Leggi nella guida: Arrivi e partenze per giorno della settimana -
Più sedi in un solo account a partire da Pro
La gestione di più strutture era solo nel piano Hotel. Da Pro in su puoi ora gestire nello stesso account anche un secondo B&B o qualche casa vacanza ad altri indirizzi.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Icone nostre invece delle emoji
BedFlow, l'app e la tua pagina ospite usano ovunque le stesse icone nostre, invece di emoji che appaiono diverse su ogni dispositivo. Nella panoramica camere ogni prenotazione appare ora come un'unica barra arrotondata.
Leggi nella guida: La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno -
Sconto con pernottamento, per prodotto
Lo sconto wellness di 20 € con pernottamento era fisso su ogni prodotto wellness di ogni struttura, compresi l'accappatoio e la persona in più. Ora imposti per ogni prodotto quanto sconto riceve quando l'ospite lo prenota con una camera; preventivo, prenotazione e sito addebitano lo stesso importo.
Leggi nella guida: Gestire prodotti ed extra -
Ospiti di Booking.com senza numero di cellulare
Dal 28 settembre Booking.com non trasmette più il numero di cellulare. Le e-mail di conferma e pre-arrivo chiedono all'ospite di lasciare il suo numero sulla pagina ospite, che in alto ha un campo apposito. Senza numero, il messaggio di benvenuto con i link passa dalla chat di Booking.com e, se anche questo non riesce, BedFlow chiede il numero al check-in.
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter) -
Codice sconto solo per certe notti
Per un codice sconto sui pernottamenti spunti le notti a cui si applica, per esempio da domenica a giovedì. Se l'ospite prenota un'intera settimana, lo sconto vale solo per quelle notti; il widget mostra su quante notti, e la fattura addebita lo stesso importo.
Leggi nella guida: Codici sconto e buoni regalo -
Cliente con pagamento posticipato: bonifico su fattura
Sulla scheda cliente spunti che un cliente paga con bonifico. Quando prenota tramite il sito (riconosciuto dall'indirizzo e-mail della scheda, senza creare un cliente doppio), non riceve alcun pulsante di pagamento online né scadenza di pagamento, l'e-mail di conferma dice che seguirà la fattura e al check-out "registra come pagato" è disattivato per impostazione predefinita.
Leggi nella guida: Gestire i clienti (debitori) -
App 1.4.2: la schermata di check-out sta di nuovo su un iPhone
La schermata poteva diventare più larga del display e scorrere lateralmente; scorrendo a destra si toccava per sbaglio Conferma. Ora la schermata non scorre mai lateralmente e i testi lunghi vanno a capo.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Check-out: le altre prenotazioni del cliente non sono più spuntate in automatico
Al check-out di un cliente con un'altra prenotazione aperta, quella prenotazione era già spuntata, così un saldo veniva registrato come pagato anche con "Registra pagamento" disattivato. Saldarla è ora una spunta consapevole per ogni prenotazione, sul sito e nell'app.
Leggi nella guida: Check-in, check-out e saldo del conto -
Ospiti per camera: la loro lingua, e l'ospite prima di chi prenota
Per ogni ospite della camera scegli la lingua dei messaggi (o automatica tramite il prefisso del numero), chi prenota riceve solo i messaggi per le camere senza un ospite proprio, e il riquadro mostra l'ospite della prenotazione e il suo numero WhatsApp invece di chi paga. Con una sola camera puoi impostare allo stesso modo un ospite diverso da chi prenota.
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter) -
Ospiti per camera, con il proprio numero WhatsApp
Quando qualcuno prenota più camere per altre persone, clicca sull'etichetta N camere nel riquadro e inserisci per ogni camera il nome e il numero WhatsApp di chi soggiorna davvero. Compaiono allora nel riquadro, ognuno con un pulsante WhatsApp, e il messaggio di benvenuto, i codici della porta e il messaggio pre-arrivo vanno ora anche a loro, con il loro nome.
Leggi nella guida: Prenotazione manuale (telefono o senza prenotazione) -
Bancontact sul telefono: l'app si apre con un tocco
Un ospite che pagava dal telefono veniva mandato alla pagina web di Bancontact, dove il link alla sua app Payconiq non si apriva; ogni tentativo scadeva dopo due minuti. Ora la pagina di pagamento trattiene l'ospite da mobile: un pulsante che apre l'app Bancontact o Payconiq, un QR da scansionare con un altro dispositivo, la pagina web come alternativa, un contatore che mostra quanto resta valido il link e un pulsante per un nuovo link. Non appena l'app conferma, la pagina passa da sola alla conferma.
Leggi nella guida: Conferma automatica del pagamento -
L'orario della sessione wellness compare ovunque, e spostarla funziona davvero
L'e-mail di conferma per wellness + pernottamento diceva "la tua sessione è programmata" senza orario, e il link Vuoi cambiare orario? mostrava un calendario a partire da oggi senza lo slot attuale. Ora giorno e ora stanno sulla proforma (l'unica fonte), nell'e-mail, sulla pagina ospite e sulla pagina wellness; quella pagina si apre sul giorno della sessione, con i giorni del soggiorno selezionabili e l'orario attuale evidenziato. Spostarla sposta lo stesso evento in calendario (niente più secondo evento), con un'e-mail per l'ospite e un Telegram per te.
Leggi nella guida: Prenotazioni wellness -
Fatturare a, direttamente sulla prenotazione
La prenotazione mostra ora a chi viene intestata la fattura (cliente, partita IVA, indirizzo, e-mail, telefono) come appare in fattura, e lo modifichi lì stesso. Salvando, i dati vengono registrati sul cliente, l'unico posto; e-mail e cellulare della prenotazione seguono.
Leggi nella guida: Prenotazione manuale (telefono o senza prenotazione) -
App 1.4.1: la schermata di check-out anche sul telefono
Il check-out nell'app apre ora la stessa schermata intermedia del sito: registra il saldo da pagare con il metodo di pagamento (compresi il QR Bancontact e la carta trattenuta dal canale), trasforma la proforma in fattura definitiva, invia la fattura per e-mail (con l'indirizzo visibile) e salda le altre prenotazioni aperte dello stesso ospite. Il check-out con un tocco senza queste scelte non c'è più.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Un solo posto per i dati del cliente
Se modifichi l'indirizzo e-mail, il numero di cellulare o il nome di un cliente, tramite il nome dell'ospite in Giornaliero → Disponibilità o sulla scheda cliente in Gestione → Clienti, la modifica va anche alle prenotazioni aperte di quel cliente. Utile per gli ospiti di Booking.com ed Expedia: inserisci l'indirizzo reale poco prima del check-out e la fattura va lì, non più all'alias del canale. Una prenotazione con un indirizzo volutamente diverso resta com'è.
Leggi nella guida: Gestire i clienti (debitori) -
Buono regalo inviato subito per e-mail, con fattura
Un buono regalo che crei tu va al destinatario subito o nel giorno scelto, e lo reinvii con Invia all'ospite. Chi acquista un buono riceve subito anche la fattura. Diventa definitiva al pagamento e viene compensata quando il buono viene usato, così il ricavo conta una sola volta.
Leggi nella guida: Codici sconto e buoni regalo -
Collegare Booking.com: BedFlow prepara tutto
Quando colleghi il tuo primo canale, BedFlow configura da solo la tua struttura sul channel manager, con le tipologie di camera e i prezzi, e attiva il canale e tutte le camere attive. Non devi più inserire chiavi o codici del channel manager.
Leggi nella guida: Collegare Booking.com -
Annullare il wellness dall'elenco
Annulla una sessione wellness direttamente da Giornaliero → Prenotazioni → Prenotazioni wellness. La fascia oraria torna libera e non viene fatturato nulla; se era già stato pagato qualcosa, vedi quanto.
Leggi nella guida: Prenotazioni wellness -
App 1.4.0: modelli e inserimenti rapidi nella casella
Sopra il campo di risposta di una conversazione trovi ora gli stessi strumenti della casella web: un pannello con i tuoi modelli, già compilati per l'ospite e con quelli pertinenti in cima, e inserimenti rapidi (nome, pagina ospite, arrivo, indirizzo, wifi, …) che incollano il loro valore nel punto del cursore. Niente più riscrivere.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Tipologie di camera con più camere
Un hotel con 27 camere identiche mostra ora una scheda per tipologia con "ne restano 3"; l'ospite sceglie quante camere e BedFlow assegna la camera secondo la tua regola: ordine personalizzato, in modo uniforme (la camera meno prenotata), a caso, riempiendo piano per piano o distribuendo sui piani. Nella griglia camere ogni tipologia ha una riga di gruppo con il numero di camere libere al giorno, riducibile a una vista hotel su tre righe, più una riga di occupazione al giorno. La prenotazione mostra come è stata scelta la camera, con un pulsante Cambia camera per un'altra camera della stessa tipologia. Lo attivi per ogni struttura in Impostazioni → La mia struttura; senza l'impostazione non cambia nulla.
Leggi nella guida: Tipologie di camera con più camere -
Colazione e politica di cancellazione visibili nel widget
La scheda della camera mostra ora il trattamento della camera ("Colazione inclusa", mezza pensione …) e le informazioni pratiche riportano la vera politica di cancellazione: se una cancellazione tardiva ha un costo, lo dice; se non è rimborsabile, lo dice. Le strutture con cancellazione flessibile e senza pasti non vedono differenze.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
Opzioni tariffarie sul tuo sito di prenotazione
Più tariffe per tipologia di camera, ad es. "Standard con colazione" e "Hot deal: senza colazione, non rimborsabile", ognuna con la propria differenza di prezzo, trattamento e politica di cancellazione. L'ospite sceglie nella scheda della camera; la scelta compare nel riepilogo e sulla prenotazione. Vince lo sconto più alto (opzione o durata del soggiorno, mai entrambi); non rimborsabile significa pagamento completo in anticipo. Senza opzioni non cambia nulla.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
Aggiungere un canale in Impostazioni → Integrazioni
I 130 canali di prenotazione non sono tutti riquadri per impostazione predefinita, ma ora si possono aggiungere: clicca su "Aggiungi canale" in cima a Canali, cerca ad es. Hotelbeds, Reconline o Trip.com e il riquadro compare con i soliti passaggi di collegamento (ID struttura, Collega in Channex, mappatura). I partner OpenGDS rimandano al riquadro OpenGDS. I piani passo per passo su bedflow.eu/integraties/… corrispondono ora a ciò che vedi in BedFlow.
Leggi nella guida: Collegare i canali tramite Channex (channel manager) -
Oltre 150 integrazioni, ognuna con la propria pagina e il proprio piano passo per passo
Il sito diceva "10+ integrazioni", mentre BedFlow raggiunge 130 canali di prenotazione tramite Channex e OpenGDS, più una ventina di integrazioni dirette. Il numero è ora conteggiato da un unico catalogo, ogni integrazione ha una pagina dedicata (ad es. bedflow.eu/integraties/natuurhuisje) con, per i canali, un piano passo per passo da seguire da soli: account presso il partner, accordo di partnership, collegamento, impostazione del prezzo.
Leggi nella guida: Tutte le integrazioni -
Fatturato per canale di prenotazione
In Gestione → Analisi → Statistiche vedi per ogni canale quante prenotazioni e quanto fatturato porta, con la media per prenotazione e per notte-camera, accanto all'anno scorso. Così vedi se un ospite di Booking.com spende più o meno di chi prenota direttamente.
Leggi nella guida: Provenienza degli ospiti e fatturato per canale -
App 1.3.9: il Watch segue la tua selezione di strutture
L'Apple Watch mostra ora solo le strutture che hai spuntato in Impostazioni nell'app BedFlow, proprio come il telefono. Senza selezione il Watch non mostra nulla e ti dice dove farla.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Assistenza inclusa in ogni piano
Fare domande e segnalare bug è ora illimitato e gratuito, Micro compreso. Niente più conteggio dei ticket, l'add-on Premium Support non c'è più. Solo il lavoro che facciamo al posto tuo (configurare, inserire, modificare) viene addebitato come lavoro operativo (9 € per ticket), e lo diciamo sempre prima nel ticket. La pagina dei prezzi mostra ora i tempi di risposta e di risoluzione misurati negli ultimi 90 giorni invece di una promessa.
Leggi nella guida: Come funziona il nostro supporto -
App 1.3.8: BedFlow sul tuo Apple Watch
Ruota la corona, vedi chi deve ancora fare check-in o check-out oggi e tocca l'unico pulsante accanto all'ospite. Nessun accesso separato: apri BedFlow sul tuo iPhone e anche il Watch è collegato.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Ultimo orario di arrivo anche sui canali
L'orario di chiusura della tua pagina di prenotazione può ora chiudere anche le OTA. Con Chiudi oggi anche sui canali di prenotazione attivato, la giornata di oggi si chiude agli arrivi su Booking.com, Airbnb, Google e gli altri non appena quell'ora è passata. Niente più prenotazioni serali per una notte in cui nessuno può più fare il check-in. Qualcuno chiama comunque? Riapri il giorno in Gestione → Tariffe → Restrizioni.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
I no-show non compaiono più in "In casa ora"
Un ospite che doveva arrivare ieri e non ha mai fatto il check-in ha ora nell'app un gruppo "No-show" tutto suo invece di stare tra i tuoi ospiti, con un pulsante per fargli comunque il check-in. Solo nelle strutture che usano davvero il pulsante di check-in.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
QR Bancontact nell'app
Dietro il pulsante di pagamento di una prenotazione c'è ora "Fai scansionare all'ospite": BedFlow crea un pagamento Bancontact per l'importo da saldare e mostra il QR a schermo intero. L'ospite lo scansiona con la sua app bancaria e la schermata si chiude da sola appena arriva il pagamento. Visibile solo nelle strutture in cui Bancontact è attivo.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Comunicazione SIBA per il Portogallo
Ogni ospite straniero viene comunicato automaticamente all'UCFE portoghese (Boletim de Alojamento), entro il termine legale di tre giorni lavorativi dall'arrivo. I dati provengono dalla registrazione che i tuoi ospiti compilano da soli; gli ospiti portoghesi vengono saltati, un ospite con dati incompleti non blocca gli altri e tutto ciò che sta per superare la scadenza ti viene segnalato. Si configura tramite il riquadro SIBA in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: SIBA — Boletins de Alojamento (Portogallo) -
La conversazione WhatsApp completa, e anche per e-mail
In Giornaliero → Messaggi vedi ora anche ciò che hai risposto direttamente in WhatsApp dal telefono, più le foto e gli allegati che inviano gli ospiti. Con la casella Anche per e-mail la tua risposta parte anche come e-mail, comodo per un ospite senza WhatsApp.
Leggi nella guida: Messaggi degli ospiti — Booking.com, Airbnb e WhatsApp in un'unica inbox -
Supplemento persona in più, per camera
Un supplemento per persona (categoria Supplemento) conta solo le persone oltre la seconda, e lo fa per camera. Un gruppo in camere da 2, 3 e 2 persone paga quindi 1 persona in più, non 5.
Leggi nella guida: Gestire prodotti ed extra -
Honesty bar: gli ospiti correggono da soli
Toccare un prodotto già sul conto apre una finestra con più, meno e la quantità attuale invece di aggiungerne silenziosamente uno. Gli ospiti che sbagliavano dovevano chiamarti. Ogni correzione arriva nel canale Telegram della struttura, riconoscibile e con la nuova quantità.
Leggi nella guida: La pagina ospiti (portale ospiti) -
Le serrature intelligenti hanno un proprio interruttore per le notifiche
Le notifiche della porta stavano sotto "Altre notifiche" e ora hanno una voce propria in Impostazioni → Notifiche su questo dispositivo, disattivata per impostazione predefinita. Un nuovo dispositivo (o una nuova versione dell'app) eredita ora le tue scelte esistenti invece di ripartire con tutto attivo.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
App 1.3.3: Notifiche come quarto pulsante in basso
L'elenco delle notifiche sta accanto a Oggi, Camere e Calendario con il numero di non lette, e toccare una notifica push porta sempre da qualche parte: alla prenotazione, alla conversazione o al ticket, altrimenti all'elenco stesso.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
App 1.3.2: colazione ed extra wellness dall'app
Sulla scheda ospite e nel dettaglio della prenotazione imposti l'orario della colazione per ogni mattina (o nessuna colazione), con lo stesso elenco del sito; sotto Wellness in Oggi aggiungi un extra (cava, accappatoi, …) alla proforma wellness con un tocco, con il totale ricalcolato.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
App 1.3.1: statistiche corrette e badge dell'icona giusto
Il mese in corso si confronta ora con l'anno scorso fino allo stesso giorno invece che con l'intero mese (con la regola di conteggio sotto il titolo del mese), e il numero sull'icona dell'app segue l'elenco delle notifiche anche mentre l'app è aperta.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Last minute su Relaxy
Le tue fasce wellness libere compaiono automaticamente come last minute su relaxy.be (orari preferiti, giorni di anticipo e sconto configurabili) e lì spariscono non appena sono occupate da te. Le prenotazioni passano per lo stesso link di pagamento tuo.
Leggi nella guida: Collegare Relaxy (canale di lead per il wellness) -
Collegamento Relaxy per il wellness
Una richiesta su relaxy.be diventa automaticamente una prenotazione wellness da te, con un link di pagamento via e-mail e WhatsApp. L'ospite paga te, mai Relaxy; chi non paga perde automaticamente la fascia oraria, e una richiesta ritirata la libera di nuovo. Si configura tramite il riquadro Relaxy in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: Collegare Relaxy (canale di lead per il wellness) -
Canali Google da Starter
Google Hotel Ads e Google Vacation Rentals fanno ora parte di Starter e dei piani superiori. Con Seizoen e Micro il riquadro Google in Impostazioni → Integrazioni è bloccato, con un pulsante per passare a un piano superiore; la tabella prezzi e la guida ora lo dicono.
Leggi nella guida: Collegare Google Hotel Ads e Vacation Rentals -
Elenco notifiche nell'app BedFlow
Tutto ciò che è arrivato come notifica si trova ora anche nell'app sotto Notifiche, con un badge per ciò che non hai ancora visto (anche sull'icona dell'app). Toccala e sei alla prenotazione, alla conversazione o al ticket; cancellale dopo averle viste. Lo stesso elenco su tutti i tuoi dispositivi, conservato per sessanta giorni.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Notifiche push nell'app BedFlow
Una notifica sul telefono per una nuova prenotazione, una prenotazione modificata, un annullamento, un pagamento ricevuto, un nuovo messaggio di un ospite e un aggiornamento del tuo ticket di assistenza, anche ad app chiusa. Toccala e l'app apre subito la prenotazione, la conversazione o il ticket. Quali notifiche vuoi lo decidi tu, per dispositivo (meno sull'iPad che sull'iPhone, se vuoi), in Impostazioni → Notifiche su questo dispositivo. Funziona su Android e su iPhone/iPad.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
Pagato tramite Booking.com, e registrare il versamento
Una prenotazione che l'ospite ha già pagato al canale mostra ora l'etichetta verde Pagato tramite Booking.com invece di un importo da saldare. Quando il canale ti versa il dovuto più tardi, scegli il metodo di pagamento Versamento OTA in Registra pagamento, e il saldo va a zero.
Leggi nella guida: Chi incassa il pagamento? Gestione dei pagamenti per canale -
Permessi per collaboratore
In Impostazioni → Amministratori decidi per ogni utente quali parti di BedFlow vede. Con Solo visualizzazione non può modificare nulla, comodo per un commercialista o un socio che vuole solo tenere d'occhio la situazione.
Leggi nella guida: Utenti aggiuntivi e permessi -
Esportazione Statbel per struttura
L'esportazione mensile per Statbel arriva ora per ogni struttura nel canale Telegram di quella struttura, pronta da caricare. Un mese precedente lo richiedi tu con il pulsante Esportazione Statbel in Gestione → Analisi → Statistiche. Solo per strutture in Belgio.
Leggi nella guida: Esportazione Statbel — le statistiche turistiche mensili (Belgio) -
L'app BedFlow nell'App Store
L'app per iPhone e iPad è ora semplicemente nell'App Store, accanto a Google Play per Android. Cerca BedFlow e accedi con il tuo account abituale.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono
agosto 2026
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Unità combinate
Vendi un gîte o una casa vacanza sia per intero sia come camere singole contemporaneamente. Quando qualcuno prenota una camera, l'intero si chiude automaticamente, e viceversa, sulla tua pagina di prenotazione, nel calendario e su tutti i canali collegati. Con prezzo e soggiorno minimo propri per l'intero, una pianificazione delle pulizie e dati di occupazione corretti, e una notifica nel raro caso di doppia vendita simultanea.
Leggi nella guida: Unità combinate -
Bar QR: scansiona e paga le bevande
Appendi una scheda QR al frigorifero o al bar: ospiti e passanti scelgono la loro bevanda e pagano subito con Bancontact, oppure un ospite che pernotta la mette sul conto della camera. Ricevi una fattura per ogni vendita. Si configura in Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Bar QR.
Leggi nella guida: QR del bar — scansionare e pagare le bevande -
L'app BedFlow per Android è online
La versione 1.0.1 è su Google Play, disponibile in 177 paesi. Arrivi, griglia camere, calendario, pulizie, fatture e pagamenti sul telefono; accedi con il tuo account BedFlow abituale.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
iPhone e iPad tramite TestFlight
La versione 1.0 è stata inviata ad Apple; se non vuoi aspettare, puoi già provarla tramite TestFlight. Richiedi un invito tramite l'assistenza.
Leggi nella guida: L'app BedFlow sul tuo telefono -
I ticket di assistenza contengono la risposta
La risposta al tuo ticket è ora inclusa per intero nell'e-mail stessa, allegati compresi, invece di un semplice link al portale.
Leggi nella guida: Creare un ticket -
Chiedere recensioni con link e codice QR
Il nuovo modello Richiesta di recensione chiede al tuo ospite una recensione dopo il soggiorno, con un pulsante e un codice QR. Inserisci il tuo link per le recensioni (ad esempio di Google) in cima a Gestione → Messaggi → Modelli di messaggio e aggiungi un messaggio automatico con l'attivazione X giorni dopo la partenza.
Leggi nella guida: Modelli di messaggio — i testi delle tue e-mail -
Pulsante di prenotazione fluttuante per il tuo sito
Con una sola riga di codice ogni pagina del tuo sito riceve un pulsante che permette ai visitatori di scegliere le date e andare direttamente alla tua pagina di prenotazione. Codice, interruttore e posizione li trovi in Impostazioni → La mia struttura, sezione Sito web e pagina di prenotazione.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
(Re)inviare una singola e-mail all'ospite
Con Invia e-mail su una prenotazione invii subito qualsiasi e-mail automatica, per esempio la conferma non appena hai l'indirizzo e-mail dell'ospite. Puoi cambiare l'indirizzo senza modificare la prenotazione.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Compilare tu la registrazione dell'ospite
Se un ospite non compila da solo la registrazione, per esempio chi arriva senza prenotazione, la compili tu sulla prenotazione con Compila registrazione, anche dopo la partenza. Dal 30 settembre un'etichetta sui riquadri di oggi mostra se la registrazione è già in ordine.
Leggi nella guida: Registrazione ospiti — registro legale delle presenze -
Promemoria di pagamento poco prima della scadenza
Le nuove strutture ricevono per impostazione predefinita un promemoria 24 ore prima che scada una prenotazione non pagata. Se hai un account meno recente, aggiungilo tu in Gestione → Messaggi → Messaggi automatici, con l'attivazione X ore prima della scadenza di pagamento.
Leggi nella guida: Messaggi automatici — il percorso dell'ospite -
Configurare Telegram senza complicazioni tecniche
Nel riquadro Telegram in Impostazioni → Integrazioni, BedFlow trova da solo il tuo chat ID con il pulsante Trova il mio chat ID. Con Invia messaggio di prova vedi subito se le notifiche arrivano.
Leggi nella guida: Configurare Telegram, passo dopo passo -
WhatsApp per ogni ospite, anche il giorno dell'arrivo
Il messaggio due giorni prima dell'arrivo va ora a ogni ospite con un numero di cellulare, comprese le prenotazioni da Cubilis o Hostaway. Se la tua e-mail di benvenuto del giorno di arrivo è attiva, alle 09:05 segue anche un WhatsApp di benvenuto.
Leggi nella guida: Messaggi automatici — il percorso dell'ospite -
Checklist per il tuo personale delle pulizie
Il tuo personale delle pulizie spunta per ogni pulizia cosa è stato controllato o rifornito, con quantità e foto, tramite il solito link al portale. Ricevi subito un riepilogo via Telegram. La checklist la componi in Giornaliero → Programma pulizie.
Leggi nella guida: Checklist del servizio di pulizia — inventario, quantità e foto per ogni pulizia -
La finestra di prenotazione vale anche sui tuoi canali
Con quanto anticipo gli ospiti possono prenotare vale ora anche su Booking.com, Airbnb e gli altri canali: le notti oltre quel limite lì si chiudono, e il limite si sposta ogni giorno. Lo imposti nel Widget di prenotazione in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
Nota interna su una prenotazione
Annota qualcosa per te e il tuo team, per esempio "arriva tardi" o "allergia alla frutta a guscio". La nota compare come una piccola riga gialla sui riquadri di oggi e nel riepilogo per il gestore della casa; l'ospite non la vede mai.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Prezzo per numero di ospiti anche sul tuo sito
I tuoi prezzi per occupazione (per esempio più economici per una persona) valgono ora anche sul tuo sito di prenotazione e per le prenotazioni dirette. Li imposti in Impostazioni → La mia struttura, sezione Prezzi per occupazione, o per camera in Impostazioni → Tipologie di camera. Se li lasci vuoti, lì ogni occupazione paga il prezzo base.
Leggi nella guida: Gestione delle tariffe — tariffe base, profili tariffari e calendario dei prezzi -
Orari della colazione per struttura
In Impostazioni → La mia struttura, sezione Pasti, imposti gli orari della colazione per i giorni feriali e per il fine settimana. Sulla sua pagina ospite l'ospite può poi scegliere solo tra quegli orari.
Leggi nella guida: La pagina ospiti (portale ospiti) -
Il wifi in un solo posto, con una scheda QR
Inserisci il tuo wifi una sola volta in Impostazioni → La mia struttura, sezione WiFi. Le tue e-mail, la pagina ospite e i messaggi usano gli stessi dati, e da lì puoi scaricare una scheda QR da stampare.
Leggi nella guida: Wifi — un unico posto, più una scheda QR da stampare -
Check-out automatico dopo la partenza
Ogni notte BedFlow segna automaticamente come uscite le prenotazioni il cui giorno di partenza è passato. Nel farlo non registra, fattura né invia nulla per e-mail. Se non lo vuoi per la tua struttura, chiedi pure all'assistenza.
Leggi nella guida: Check-in, check-out e saldo del conto -
Impostare tu l'acconto
In Impostazioni → Acconto decidi cosa paga un ospite al momento della prenotazione: una percentuale, un importo fisso, la prima notte o niente in anticipo, ed entro quale termine. Il modulo di prenotazione, la pagina di pagamento e l'e-mail di conferma seguono quell'impostazione.
Leggi nella guida: Acconto — cosa paga un ospite al momento della prenotazione? -
Vedere cosa include il tuo abbonamento
Un modulo che non fa parte del tuo abbonamento resta nel menu con l'etichetta Upgrade. Cliccalo per leggere cosa fa e da quale abbonamento è disponibile.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Buoni regalo proprio come li vuoi tu
Scegli quali tipi di buoni vendi, con importi e validità, e vendili sul tuo sito con un codice da incorporare. Si configura in Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Buoni regalo.
Leggi nella guida: Codici sconto e buoni regalo -
Modulo di prenotazione per unità, con orario di chiusura
In Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Widget di prenotazione → Configura spunti una sola unità e ottieni il codice per un calendario con solo quell'unità. Nella stessa finestra imposti un orario di chiusura o un tempo di preparazione, così nessuno prenota a tarda sera per quella stessa notte.
Leggi nella guida: Il widget di prenotazione (prenotazione online sul tuo sito web) -
Pagine legali e libro degli ospiti sul tuo sito
In Gestione → Sito web → Il mio sito pubblichi sul tuo sito il disclaimer, l'informativa sulla privacy e la cookie policy, con i link nel piè di pagina; da settembre puoi aggiungerci anche la tua politica di cancellazione. Le nuove sezioni Servizi, Informazioni pratiche e Libro degli ospiti (pagine scansionate del tuo libro degli ospiti) si attivano ognuna con una spunta.
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
Fatture direttamente a ClearFacts
Se il tuo commercialista lavora con ClearFacts, ogni fattura definitiva e nota di credito arriva automaticamente nella sua casella ClearFacts, in formato UBL con il PDF incluso. Si configura in Impostazioni → Integrazioni → Contabilità → ClearFacts.
Leggi nella guida: ClearFacts — fatture al tuo commercialista -
Billit invia le tue fatture tramite Peppol
Con Billit collegato, le fatture ai clienti con partita IVA partono sulla rete Peppol. Per farlo, attiva l'interruttore Invia tramite Peppol (B2B) nel riquadro Billit.
Leggi nella guida: Collegare la tua contabilità — Yuki, Peppol, Billit e Octopus -
Misurare cosa rendono i tuoi annunci
BedFlow comunica le tue prenotazioni pagate dal server al tuo Google Analytics 4, anche quando l'ospite usa un ad blocker o paga più tardi tramite il link nella sua e-mail. Si configura in Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Google Analytics (misurazione).
Leggi nella guida: Misurazione delle conversioni — scopri cosa rendono le tue pubblicità -
Obiettivo pubblicitario: quando conviene fare pubblicità?
In Gestione → Analisi → Statistiche inserisci in Obiettivo pubblicitario il tuo budget mensile e la commissione del tuo canale. Una scheda mostra quante prenotazioni dirette hai questo mese, e da quante la campagna costa meno che pagare la commissione.
Leggi nella guida: Obiettivo pubblicitario — quando la pubblicità conviene? -
Saldare il wellness dal riquadro
Se una sessione wellness ha ancora un saldo da pagare, lo saldi nel riquadro Wellness di oggi in Giornaliero → Disponibilità: il pulsante Bancontact permette all'ospite di pagare subito, e Registra pagamento annota un pagamento già arrivato.
Leggi nella guida: Prenotazioni wellness -
Piano passo per passo Per iniziare
In Giornaliero → Per iniziare un piano passo per passo ti guida in quattro fasi dalla prima camera alla prima prenotazione. BedFlow spunta da solo i passaggi, e la voce di menu resta finché non è tutto fatto.
Leggi nella guida: Per iniziare — il piano passo dopo passo dal nuovo account alla prima prenotazione -
Pagamento obbligatorio su una prenotazione telefonica
Su una prenotazione manuale scegli subito se l'ospite deve pagare online. Attiva Pagamento obbligatorio e riceve un link di pagamento nell'e-mail di conferma, seguito dai soliti promemoria di pagamento; con l'opzione disattivata, paga sul posto.
Leggi nella guida: Prenotazione manuale (telefono o senza prenotazione) -
Orario di arrivo fuori dagli orari di check-in: decidi tu
Se un ospite chiede un orario di arrivo fuori dai tuoi orari di check-in, anche tramite Booking.com, ricevi una richiesta da approvare o rifiutare. Con Telegram decidi con un solo pulsante e l'ospite riceve subito una risposta nella sua lingua; senza Telegram la richiesta arriva per e-mail e decidi sulla prenotazione.
Leggi nella guida: La pagina ospiti (portale ospiti)
luglio 2026
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Configurare il tuo indirizzo web
Digita il tuo nome di dominio e BedFlow ci mette il tuo sito, con e senza www, e ti mostra quali record DNS inserire presso il tuo provider. Lo trovi in Impostazioni → La mia struttura, sezione Sito web e pagina di prenotazione, pulsante Configura indirizzo web.
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
Fatture portoghesi per Alojamento Local
BedFlow emette ora automaticamente fatura-recibo certificate dall'AT tramite InvoiceXpress: ATCUD e codice QR su ogni documento, comunicazione automatica all'AT (e-Fatura) e nota di credito in caso di annullamento. La procedura guidata in Impostazioni → Integrazioni ti accompagna dalla chiave API alla registrazione della série; la fatturazione avviene al pagamento completo o al check-out, con IVA al 6% o con l'esenzione dell'art. 57 CIVA (M10). L'ospite riceve automaticamente il PDF per e-mail con il tuo marchio.
Leggi nella guida: InvoiceXpress (Portogallo — fatturazione certificata) -
Modificare tu i testi WhatsApp
Ora modifichi tu i messaggi WhatsApp automatici, proprio come le tue e-mail: in Gestione → Messaggi → Modelli di messaggio, gruppo Modelli WhatsApp. Sulla timeline dei Messaggi automatici vedi quale messaggio parte e quando.
Leggi nella guida: Modificare i modelli WhatsApp -
Regole per festivi e fine settimana
In Gestione → Tariffe → Restrizioni imponi con un clic un soggiorno minimo nei fine settimana, o chiudi arrivi o partenze nei giorni festivi. Le regole valgono di nuovo ogni anno e vengono trasmesse ai tuoi canali.
Leggi nella guida: Restrizioni — notti minime, giorni di arrivo e partenza, stop vendita -
Registro ospiti obbligatorio tramite la pagina ospite
I tuoi ospiti compilano da soli il registro ospiti obbligatorio sulla loro pagina ospite, e il registro è pronto per un controllo. Lo attivi in Impostazioni → Integrazioni → Esperienza ospite → Registrazione ospiti.
Leggi nella guida: Registrazione ospiti — registro legale delle presenze -
Scegliere per canale chi incassa il pagamento
Indica per ogni canale se l'ospite paga già il canale o se deve pagare te online in anticipo. Così un ospite che ha già pagato non riceve una seconda richiesta di pagamento. Gli interruttori si trovano in Impostazioni → Integrazioni, nelle impostazioni del canale.
Leggi nella guida: Chi incassa il pagamento? Gestione dei pagamenti per canale -
Accedere con una passkey o con Google
Accedi con l'impronta digitale, il volto o il PIN del dispositivo, oppure con il tuo account Google, senza password. Crei una passkey nel tuo profilo (in alto a destra, sul tuo nome), sotto Passkey.
Leggi nella guida: Accesso e sicurezza dell'account -
Collegare WhatsApp tramite QR
Scansiona il codice QR direttamente in Impostazioni → Integrazioni e il tuo WhatsApp è collegato. TextMeFlow viene creato e collegato automaticamente per chi ne ha diritto (Starter+), con un pulsante di accesso al tuo account TextMeFlow. La scheda WhatsApp mostra ora il provider attivo e, se il collegamento cade, compare subito un banner per ricollegarlo.
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter) -
Serrature intelligenti TTLock
Oltre a Bold e Salto, BedFlow supporta ora anche le serrature TTLock per l'accesso degli ospiti senza chiavi.
Leggi nella guida: Serrature smart e accesso senza chiavi -
Costi obbligatori
Segna un prodotto (pulizie, biancheria, …) come obbligatorio e viene addebitato automaticamente su ogni prenotazione.
Leggi nella guida: Costi obbligatori (pulizie, biancheria) -
Giorni di cambio fissi
Affitti solo ad es. da sabato a sabato? Imposta giorni fissi di arrivo e partenza come restrizione; il widget di prenotazione e le OTA si adeguano automaticamente.
Leggi nella guida: Restrizioni — notti minime, giorni di arrivo e partenza, stop vendita -
Trattamento pasti per struttura
Le case vacanza sono impostate su "nessun pasto" per impostazione predefinita; le schermate e le e-mail legate alla colazione si adeguano automaticamente.
Leggi nella guida: Configurare BedFlow per le case vacanze -
Pagina di sblocco della serratura Bold
Dopo aver sbloccato la porta, gli ospiti vedono una pagina di conferma chiara e multilingue, con un'illustrazione.
Leggi nella guida: Serrature smart e accesso senza chiavi -
Statistiche precise al centesimo
Il fatturato per camera include ora le camere rinominate e le fatture native di BedFlow (con un segmento "Altro"), e la proiezione "previsto" conta solo le prenotazioni definitive non ancora partite.
Leggi nella guida: Fatturato per mese e per camera
giugno 2026
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Messaggi degli ospiti OTA in Messaggi
Chatta con i tuoi ospiti di Booking.com e Airbnb direttamente da BedFlow, in Giornaliero → Messaggi. Le conversazioni sono raggruppate per stato, si chiudono automaticamente dopo la partenza e la casella funziona completamente anche da mobile.
Leggi nella guida: Messaggi degli ospiti — Booking.com, Airbnb e WhatsApp in un'unica inbox -
Pagina ospite white-label
Intestazione, piè di pagina e testo di benvenuto tuoi sulla pagina ospite, senza il marchio BedFlow.
Leggi nella guida: Pagina ospiti white-label -
Preventivi: più soggiorni + riga di sconto
Un preventivo può contenere più periodi di soggiorno, e lo sconto per durata del soggiorno compare come riga di sconto separata. La pagina del preventivo è ora anche ottimizzata per mobile.
Leggi nella guida: Creare un preventivo -
Pagine ospite per mobile
L'intera pagina ospite è ottimizzata per gli smartphone.
Leggi nella guida: La pagina ospiti (portale ospiti) -
Check-in per camera
Nelle prenotazioni di gruppo fai ora il check-in camera per camera, ognuna nel suo momento.
Leggi nella guida: Check-in, check-out e saldo del conto -
Elenco prenotazioni stampabile
Stampa un elenco prenotazioni ordinato con Stampa elenco in Giornaliero → Prenotazioni.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Prova gratuita di 30 giorni
La prova gratuita dura ora ovunque 30 giorni, senza carta di credito.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
"Il mio abbonamento e fatture" nella barra laterale
Gestisci abbonamento BedFlow, fatture e metodo di pagamento in cima alla navigazione a sinistra.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Piano Seizoen a 79 €/anno
Nuovo piano per chi affitta una sola casa vacanza: 25 prenotazioni all'anno incluse, 5 € per ogni prenotazione in più.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Serrature intelligenti per gli ospiti
Serrature Bold e Salto collegate: il tuo ospite apre la porta dalla pagina ospite.
Leggi nella guida: Serrature smart e accesso senza chiavi -
Collegamenti contabili Billit e Octopus
Oltre a Yuki puoi ora inviare le fatture di vendita anche a Billit o Octopus, da configurare in Impostazioni → Integrazioni → Contabilità.
Leggi nella guida: Collegare la tua contabilità — Yuki, Peppol, Billit e Octopus -
VRBO come canale
Collega tu stesso VRBO in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: Collegare Expedia e Vrbo -
Vista mensile nella panoramica camere
La disponibilità per mese a colpo d'occhio.
Leggi nella guida: La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno -
Sconti per durata del soggiorno anche sulle OTA
I tuoi profili di sconto (da X notti) valgono ora anche su Booking.com & co.
Leggi nella guida: Sconti per durata del soggiorno — uno sconto da X notti -
Fatture per struttura
Il PDF della fattura segue i colori dello stile della struttura. Un prefisso di fattura proprio per struttura si può impostare tramite l'assistenza.
Leggi nella guida: Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL -
Spostare prenotazioni e cambiare date
Spostamenti espliciti di camera per le prenotazioni OTA + modifiche delle date con anteprima del prezzo.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Pagina ospite ampliata
Spagnolo e italiano come lingue per gli ospiti, una sezione ristoranti e il saldo da pagare accanto al riepilogo delle fatture.
Leggi nella guida: Editor della pagina ospiti -
Lingua delle e-mail agli ospiti automatica
La lingua delle e-mail agli ospiti viene ricavata dal paese e dal numero di telefono dell'ospite.
Leggi nella guida: Modelli di messaggio — i testi delle tue e-mail
maggio 2026
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Statistiche: provenienza, annullamenti e anticipo di prenotazione
Tre nuove analisi: provenienza per anno con spesa media, una panoramica degli annullamenti e una distribuzione dell'anticipo di prenotazione con la quota per canale.
Leggi nella guida: Cancellazioni e anticipo di prenotazione -
Spostamento intelligente delle camere con drag & drop
Trascina una prenotazione su un'altra camera, con ricalcolo automatico del prezzo e avvisi sulle prenotazioni OTA.
Leggi nella guida: Modificare, spostare e stampare le prenotazioni -
Modificare le righe di fattura
Modifica le voci di una proforma o elimina righe, direttamente dalla scheda nella panoramica camere.
Leggi nella guida: La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno -
Registrare i pagamenti a mano
Registra contanti o bonifico sulla proforma e dalle schede di Oggi.
Leggi nella guida: Check-in, check-out e saldo del conto -
Reinviare una fattura per e-mail
Con (Re)invia fattura per e-mail in Giornaliero → Fatture invii di nuovo una fattura al cliente.
Leggi nella guida: Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL -
Pagamenti wellness visibili
Pulsante di pagamento e badge rosso € nella panoramica camere per le sessioni non pagate, più la riattivazione delle prenotazioni wellness scadute.
Leggi nella guida: Prenotazioni wellness -
TextMeFlow Starter incluso gratis da Starter+
Il nostro servizio WhatsApp e SMS è ora incluso gratis in ogni abbonamento BedFlow da Starter in su, con 500 messaggi al mese. Un clic sulla pagina Il mio abbonamento e fatture e il tuo account TextMeFlow viene creato e collegato automaticamente, senza un pagamento separato. La tua fattura trimestrale mostra una riga da 0 € "TextMeFlow Starter — incluso gratis".
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter) -
Analisi si apre su Statistiche
In Gestione → Analisi si apre ora per prima la pagina Statistiche; il Registro comunicazioni viene dopo.
Leggi nella guida: Statistiche — come leggere la dashboard -
Gateway di pagamento Mollie
Oltre a Stripe supportiamo ora anche Mollie come gateway per i pagamenti con carta. Particolarmente utile per i gestori olandesi che vogliono offrire iDEAL di serie senza le commissioni di Stripe. Per ogni struttura scegli Stripe o Mollie (BedFlow fa in modo che non siano mai attivi entrambi); Bancontact può restare attivo accanto a uno dei due. Il tuo ospite vede un pulsante Mollie blu sulla pagina di pagamento e Mollie ha un proprio riquadro in Impostazioni → Integrazioni.
Leggi nella guida: Configurare Mollie -
Abbonamento Micro: 19 € al mese
Nuovo abbonamento d'ingresso per case vacanza e piccoli B&B con 1 o 2 camere. L'essenziale è incluso: canali, pagamenti, e-mail automatiche, la pagina ospite e i report di base. Pulizie, wellness, preventivi, restrizioni, il registro comunicazioni e le statistiche avanzate non sono inclusi.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Le funzioni seguono il tuo abbonamento
Il menu mostra ora solo le funzioni incluse nel tuo piano; le pagine che non fanno parte del tuo abbonamento vengono nascoste automaticamente.
Leggi nella guida: Abbonamento e fatturazione -
Website builder per il mini-sito
In Gestione → Sito web → Il mio sito gestisci il tuo sito web. Per ogni struttura imposti lo stile (colore, slogan, logo, favicon), le foto (foto principale e galleria), i testi (introduzione e chi siamo), i servizi e una descrizione SEO. Il tuo dominio mostra il sito non appena è attivato; il modulo di prenotazione resta raggiungibile tramite il pulsante Prenota ora.
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
Importazione con un clic da un sito MyTourist esistente
Clicca su Importa da sito esistente, inserisci l'indirizzo del tuo sito MyTourist e BedFlow recupera automaticamente il colore del tema, le foto, i servizi, i contatti e i testi SEO, il tutto in mezzo minuto. Comodo se stai cambiando sistema e vuoi mantenere il tuo aspetto.
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
URL di anteprima
Con il pulsante Apri anteprima puoi sempre vedere il tuo sito, anche senza un dominio tuo. Così controlli tutto prima di trasferire il tuo dominio.
Leggi nella guida: Costruire il tuo sito web e impostare il tuo indirizzo web -
Pulsante + Articolo sulle proforma
Per "il cliente ha chiesto qualcosa in più per e-mail". Aggiunge una riga, ricalcola IVA e totali e rigenera il PDF. Funziona su ogni proforma (comprese le fatture MyTourist, con un avviso).
Leggi nella guida: Fatturazione — proforma, definitiva, PDF, UBL -
Cassa mobile (POS)
Vero QR Bancontact, scollegamento di un prepagamento Bancontact e collegamento di un cliente per nome con verifica automatica della partita IVA (VIES).
Leggi nella guida: POS — addebitare bar e consumi -
Sistema di conti separati (folio)
Conti separati su un'unica prenotazione (camera / honesty bar / wellness saldati separatamente), ogni folio con la propria fattura.
Leggi nella guida: POS — addebitare bar e consumi -
Le prenotazioni arrivano prima nella panoramica camere
Le nuove prenotazioni dirette e da MyTourist compaiono nella panoramica camere entro 5 minuti (prima fino a 60).
Leggi nella guida: La panoramica camere — la tua schermata iniziale di ogni giorno -
WhatsApp funziona ora anche con i numeri di telefono locali
Numeri come 0472… vengono convertiti automaticamente nel formato internazionale (+32472…), così i messaggi non restano più bloccati.
Leggi nella guida: WhatsApp tramite TextMeFlow (gratis dallo Starter)