Letture dei contatori — conteggiare i consumi con la cauzione
Aggiornato il 2026-10-27
Impostazioni → Contatori
La tua casa vacanze addebita a parte elettricità, acqua, gas o gasolio? Allora inserisci la lettura del contatore all'arrivo e alla partenza, e BedFlow conteggia i consumi con la cauzione:
cauzione − consumi − tassa di soggiorno (se ancora dovuta) − altre trattenute = da rimborsare
Impostare i contatori
Vai su Impostazioni → Contatori e clicca Aggiungi contatore. Per ogni contatore:
| Campo | Spiegazione |
|---|---|
| Alloggio | L'alloggio in cui si trova il contatore |
| Tipo | Elettricità, acqua, gas, gasolio o riscaldamento. L'unità (kWh, m³, l) si compila da sola |
| Nome proprio | Facoltativo, ad es. Elettricità giorno ed Elettricità notte per un contatore biorario |
| Prezzo per unità (IVA incl.) | Fino a quattro decimali, ad es. 0,3450 |
| Aliquota IVA | L'aliquota sulla riga della fattura, ad es. 21% per l'elettricità, 6% per l'acqua |
| Incluso per notte | Facoltativo. Ad es. 10 kWh per notte sono compresi nel prezzo; si addebita solo ciò che va oltre |
Il menu Contatori compare appena la cauzione è attiva (Impostazioni → Cauzione).
Inserire le letture
- Sulla prenotazione: nel blocco Cauzione clicca Letture dei contatori e inserisci la lettura all'arrivo e alla partenza. Vanno bene sia la virgola sia il punto.
- Nel portale per le governanti: se un alloggio ha oggi una partenza o un arrivo, la tua governante vede in fondo il blocco Letture dei contatori. Inserisce la lettura e può aggiungere una foto. Vede solo l'alloggio e il contatore, mai il nome o i dati dell'ospite. Vedi Portale per le governanti.
Se un gruppo prenota l'intera tenuta (un'unità combinata), contano i contatori di tutti gli alloggi che ne fanno parte.
Conteggiare
Dopo la partenza la cauzione è su Da conteggiare. Clicca Conteggia e controlla il riepilogo:
| Riga | Esempio |
|---|---|
| Cauzione | 250,00 € |
| Elettricità: 123,456 kWh × 0,3450 € | − 42,59 € |
| Acqua: 2,5 m³ × 5,2000 € | − 13,00 € |
| Tassa di soggiorno (non ancora pagata) | − 30,00 € |
| Vetro della porta doccia (trattenuta) | − 40,00 € |
| Da rimborsare | 124,41 € |
Ogni riga viene arrotondata al centesimo. Se manca una lettura, o la lettura alla partenza è più bassa di quella all'arrivo, vedi un avviso. Solo dopo Conferma e rimborsa succede quanto segue:
- i consumi finiscono in fattura, come riga con IVA. Se la fattura della prenotazione è ancora aperta (proforma), vanno su quella. Se è già definitiva, BedFlow crea una proforma separata Conteggio consumi per lo stesso ospite, che finalizzi come qualsiasi altra;
- ciò che la cauzione copre di consumi e tassa di soggiorno compare su quella fattura come pagamento compensato con la cauzione;
- la tassa di soggiorno viene detratta solo se la fattura ha ancora un saldo aperto, e mai oltre quel saldo;
- l'ospite riceve il conteggio per e-mail, con il calcolo;
- parte il rimborso: con carta sulla stessa carta, altrimenti con bonifico sull'IBAN dell'ospite.
Dopodiché le letture sono bloccate.
I consumi superano la cauzione?
Allora non viene restituito nulla e la differenza resta come saldo aperto in fattura. L'ospite può pagarla con il normale link di pagamento, e tu la vedi sulla prenotazione. Le trattenute per danni vengono coperte per prime; ciò che non è coperto, lo addebiti tu.
Domande frequenti
La foto della governante conta nel calcolo? No, la foto è una prova per te. Il calcolo usa la lettura inserita.
Il rimborso automatico funziona con i contatori? Sì, se tutte le letture sono inserite e l'ospite ha pagato con carta. Se manca una lettura, ricevi una notifica e fai tu il conteggio.
I consumi sono fatturato? Sì. Per questo compaiono in fattura come riga con IVA. La cauzione in sé non è fatturato.