Cancellazioni e anticipo di prenotazione
Aggiornato il 2026-09-30
In fondo a Gestione → Approfondimenti → Statistiche trovi due blocchi dedicati ai tempi: quanto spesso e quanto tardi le prenotazioni vengono cancellate, e con quanto anticipo prenotano gli ospiti. Insieme ti dicono se la tua politica di cancellazione e la tua strategia di prezzo sono quelle giuste.
Cancellazioni
| Dato | Significato |
|---|---|
| Cancellate | Il numero di prenotazioni cancellate con arrivo nel periodo selezionato. |
| Tasso di cancellazione | Cancellate diviso cancellate + confermate. |
| Anticipo medio e Mediana | Quanti giorni prima dell'arrivo le prenotazioni sono state cancellate in media. La mediana è il valore centrale ed è meno influenzata da un singolo caso estremo. |
Anticipo rispetto all'arrivo suddivide le cancellazioni in fasce: 0-1 giorno (no-show), 1-7 giorni, 8-30 giorni, 31-90 giorni e 90+ giorni. Per canale mostra quante prenotazioni sono state cancellate e quante confermate per ogni canale, con il relativo tasso.
Cosa te ne fai?
- Molte cancellazioni nell'ultima settimana? Allora ogni cancellazione tardiva ti costa una notte che non puoi più vendere. Valuta una scadenza più rigida o una tariffa non rimborsabile.
- Un canale si distingue dagli altri? Molte OTA consentono la cancellazione gratuita fino a poco prima dell'arrivo. Confronta il loro tasso con quello delle tue prenotazioni dirette.
- Molti no-show? Chiedi un acconto al momento della prenotazione; vedi Richiedere un acconto.
Anticipo tra prenotazione e soggiorno
Per ogni prenotazione confermata (quindi escluse le cancellazioni), BedFlow conta i giorni che passano tra il momento della prenotazione e l'arrivo.
- Media e Mediana in giorni, con la differenza rispetto all'anno scorso.
- Prenotazioni: il numero di prenotazioni su cui si basa il calcolo.
- Distribuzione in fasce: 0-3 giorni, 4-14 giorni, 15-60 giorni, 61-180 giorni e 180+ giorni.
- Per canale: il numero medio di giorni per ogni canale. Gli ospiti di Booking.com spesso prenotano più tardi di chi prenota direttamente.
Cosa te ne fai?
- La finestra di prenotazione si allunga? Allora funziona uno sconto per prenotazione anticipata: gli ospiti che pianificano con largo anticipo prenotano più volentieri se ottengono un piccolo vantaggio.
- La finestra si accorcia? Tieni le camere aperte più a lungo per le prenotazioni last minute e adatta la tariffa dei prossimi giorni nel calendario tariffe.
Quale periodo?
Entrambi i blocchi seguono l'anno che selezioni in alto nella pagina, in base alla data di arrivo. Per l'anno in corso, BedFlow conta fino a oggi e lo confronta con lo stesso periodo dell'anno scorso, così non si mette mai a confronto mezzo anno con un anno intero.
Vedi anche: Statistiche: come leggere la dashboard e Provenienza degli ospiti e ricavi per canale.