Integrazioni — panoramica
Aggiornato il 2026-10-01
Impostazioni → Integrazioni
In questa pagina colleghi BedFlow a tutto ciò che sta fuori da BedFlow: i tuoi canali di prenotazione, il tuo fornitore di pagamenti, WhatsApp e Telegram, il tuo programma di contabilità, le tue serrature smart e i moduli per i tuoi ospiti. Ogni integrazione è un riquadro con uno stato, così vedi a colpo d'occhio cosa funziona e cosa richiede ancora attenzione.
Tutto ciò che è un'integrazione si configura qui. Impostazioni → La mia struttura contiene invece i dati della tua struttura stessa (indirizzo, stile della casa, orari di check-in, wifi, …).
Chi vede questa pagina?
Vedi Integrazioni se hai accesso in scrittura al modulo Impostazioni e integrazioni. Un membro del team con accesso in sola lettura o senza quel modulo non vede la voce di menu. I permessi si assegnano in Impostazioni → Amministratori (vedi Utenti aggiuntivi e permessi).
Le integrazioni valgono per singola struttura. Se hai più strutture, scegli prima quella giusta nel selettore delle strutture in alto nella barra laterale.
La pagina in sintesi
| Elemento | Cosa vedi |
|---|---|
| Contatore in alto a sinistra | Quante integrazioni sono attive, ad es. "7 attive / 31 integrazioni". |
| Testa la connessione | Controlla il collegamento con il channel manager (vedi sotto). |
| Sincronizza canali | Invia di nuovo disponibilità e prezzi a tutti i tuoi canali (vedi sotto). |
| Barra dei filtri | Le opzioni Tutte · Attive · Impostazioni incomplete · Inattive · Non configurate, seguite dai nomi delle categorie. La barra resta in alto mentre scorri. |
| Categorie | Per ogni categoria una breve spiegazione, un contatore ("2 / 5 attive") e i riquadri. |
Clicca su un filtro per vedere solo i riquadri con quello stato. Attive mostra sia i riquadri con lo stato Attivo sia quelli con lo stato Connesso. Clicca sul nome di una categoria nella barra per andarci direttamente.
Le categorie e i loro riquadri
Le categorie vengono sempre mostrate in quest'ordine.
Canali
Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google, OpenGDS, HRS, Check24 e Weekendesk. BedFlow invia disponibilità e prezzi a questi canali tramite il channel manager Channex e importa le loro prenotazioni — spiegato in Collegare i canali tramite Channex.
- Google: vedi Google Hotel Ads (B&B o hotel) oppure Google Vacation Rentals (casa vacanza), mai entrambi. Dipende dal tipo di struttura in Impostazioni → La mia struttura → Generale → Tipo. Nei piani Seizoen e Micro il riquadro Google mostra Non incluso nel tuo abbonamento, con un pulsante Passa a un piano superiore. Vedi Google Hotel Ads e Vacation Rentals.
- Aggiungi canale: in cima alla categoria. BedFlow raggiunge 130 canali di prenotazione; qualsiasi canale senza un riquadro standard (ad es. Hotelbeds o Trip.com) può essere aggiunto in questo modo. Vedi Aggiungere un canale.
- I canali senza collegamento al channel manager (Bedandbreakfast.eu, Gîtes de France, …) li segui con i feed iCal.
Pagamenti
| Riquadro | A cosa serve | Spiegazione |
|---|---|---|
| Stripe | Pagamenti con carta, Apple Pay, Google Pay | Configurare Stripe |
| Mollie | Carta, Bancontact, iDEAL, SEPA tramite un unico fornitore | Configurare Mollie |
| Bancontact / WERO | Carte di debito belghe tramite Bancontact Pro | Configurare Mollie |
| Bonifico bancario | Mostra il tuo IBAN e la causale quando non c'è un metodo di pagamento online | Pagamento tramite bonifico |
| Acconti | Richiedi un acconto al momento della prenotazione | Lo imposti in Impostazioni → Acconto, vedi Acconto |
Comunicazione
| Riquadro | A cosa serve | Spiegazione |
|---|---|---|
| Messaggi ai tuoi ospiti dal tuo numero | WhatsApp tramite TextMeFlow | |
| Telegram | Notifiche per te: prenotazioni, pagamenti, richieste di check-in | Configurare Telegram |
| Messaggi ospiti OTA | La chat di Booking.com e Airbnb nella tua casella ospiti. Un componente aggiuntivo a pagamento da 11,99 € al mese finché l'interruttore è attivo. | Casella ospiti |
Contabilità
Yuki, Peppol (tramite Yuki), Billit, Octopus e ClearFacts. Le tue fatture definitive arrivano automaticamente al tuo programma di contabilità o al tuo commercialista. Spiegato in Collegare la tua contabilità e ClearFacts.
Se la tua struttura si trova in Portogallo, qui trovi anche InvoiceXpress per la fatturazione certificata obbligatoria — vedi InvoiceXpress (Portogallo).
PMS e sincronizzazione
MyTourist. Questo riquadro è rilevante solo se passi da MyTourist a BedFlow. La sincronizzazione continua con MyTourist non esiste più; il passaggio si fa una volta sola, vedi Migrare da MyTourist.
Smart home e domotica
| Riquadro | A cosa serve | Spiegazione |
|---|---|---|
| Home Assistant (Bold) | Aprire le serrature Bold tramite il tuo Home Assistant | Serrature smart |
| Salto KS | Serrature a tastierino con un codice PIN personale per soggiorno | Serrature smart |
| TTLock | Serrature a tastierino con un codice PIN personale per soggiorno | Serrature smart |
| Google Calendar | Prenotazioni wellness nel tuo calendario Google | Prenotazioni wellness |
| Breakfast API | Gli orari della colazione di oggi e di domani su uno schermo o un tablet nella tua cucina | — |
Esperienza ospite
| Riquadro | A cosa serve | Spiegazione |
|---|---|---|
| Widget di prenotazione | Il tuo motore di prenotazione: codice da incorporare, soggiorno minimo e massimo, orario di chiusura, quanto in anticipo | Il widget di prenotazione |
| Buoni regalo | Vendere buoni regalo sul tuo sito | Buoni regalo |
| QR del bar | Carte con QR sul frigorifero: paga una bevanda con Bancontact o addebitala alla camera | — |
| Google Analytics (misurazione) | Inviare le prenotazioni pagate al tuo Google Analytics | Misurazione delle conversioni |
| Wellness | Prenotazioni wellness online | Prenotazioni wellness |
| Relaxy | Le richieste da relaxy.be diventano prenotazioni wellness con un link di pagamento | Relaxy |
| Modulo Pulizie | Programma e portale per il tuo personale delle pulizie | Attivare le pulizie |
| Registrazione ospiti | Il registro legale delle presenze, compilato dai tuoi ospiti | Registrazione ospiti |
| SIBA | Solo Portogallo: i Boletins de Alojamento | SIBA |
Relaxy fa parte del modulo wellness. Se questo non è incluso nel tuo piano, il riquadro mostra Non incluso nel tuo abbonamento con un pulsante Passa a un piano superiore.
In arrivo: Pricing
Il collegamento con PriceLabs (prezzi giornalieri dinamici) è stato richiesto. Non appena PriceLabs lo rilascerà, qui comparirà la categoria Pricing. Fino ad allora non vedrai questa categoria. Vedi PriceLabs.
Cosa significa lo stato di un riquadro?
| Stato | Significato |
|---|---|
| Connesso | L'integrazione è configurata e funziona. Per un canale: il canale è attivo e almeno una camera è collegata. |
| Attivo | La funzione è attivata. |
| Impostazioni incomplete | L'integrazione è attivata, ma manca qualcosa. Una riga gialla sotto lo stato indica cosa, ad es. "L'interruttore è attivo, ma manca la Secret key. Gli ospiti non possono ancora pagare con questo metodo." |
| Inattivo | Configurata, ma disattivata. Per un canale: disattivato, oppure ancora nessuna camera collegata. |
| Non configurato | Non ancora configurata. |
| Richiesto | BedFlow è in attesa del partner (ad es. PriceLabs). Non puoi ancora usarla. |
| Non incluso nel tuo abbonamento | Non inclusa nel tuo piano attuale. Passa a un piano superiore mostra quale piano la include. |
Configurare un riquadro
- I riquadri dei canali hanno in basso un interruttore (canale attivo o disattivato), un pulsante Guida e un pulsante Impostazioni. Guida apre l'articolo su quel canale, oppure la pagina di quel canale su bedflow.eu con un piano passo passo. Impostazioni apre la finestra Configurazione di ‹canale› con la connessione, la commissione e l'associazione delle camere.
- Gli altri riquadri hanno un pulsante Configura. Si apre una finestra laterale con i campi per quell'integrazione; salvi con Salva.
- Anche il Modulo Pulizie ha un interruttore sul riquadro. Ogni interruttore e ogni stato valgono per la struttura selezionata in alto; se ne hai più di una, li configuri separatamente per ciascuna. La prenotazione online la attivi o disattivi per la tua struttura, vedi Il widget di prenotazione.
- InvoiceXpress apre una propria pagina passo passo invece di una finestra.
Le tue chiavi, i token e le password vengono salvati in forma cifrata. Nella finestra li vedi nascosti; l'icona dell'occhio li mostra.
Testa la connessione e Sincronizza canali
In alto a destra ci sono due pulsanti per i tuoi canali di prenotazione.
- Testa la connessione controlla subito se il collegamento con il channel manager funziona e mostra quante tipologie di camera e quanti piani tariffari sono stati trovati per la tua struttura. Se la tua struttura non è ancora sul channel manager, ricevi il messaggio Channel manager non ancora collegato: in tal caso richiedi prima un canale tramite il riquadro di un canale. BedFlow aggiunge poi da solo la tua struttura.
- Sincronizza canali invia di nuovo disponibilità e prezzi dei prossimi 365 giorni a tutti i tuoi canali collegati. Segui l'avanzamento in una barra in cima alla pagina. Utile dopo grandi modifiche, come nuovi prezzi stagionali. Se mancano ancora camere o prezzi base, BedFlow segnala Completa prima le basi e non avvia nulla.
Se qualcosa non arriva correttamente, prima testa la connessione e poi sincronizza. Maggiori dettagli in Collegare i canali tramite Channex.
Manca un'integrazione?
L'elenco completo delle oltre 150 integrazioni si trova in Tutte le integrazioni. Il tuo canale, metodo di pagamento o programma di contabilità non è nell'elenco? Scrivi a support@bedflow.eu. Realizziamo ogni integrazione interessante.