Movimento ISTAT (Italia)

Aggiornato il 2026-10-22

Impostazioni → Integrazioni → Italia → ISTAT (Ross1000)

Ogni struttura ricettiva in Italia comunica i propri ospiti per la rilevazione ufficiale ISTAT (movimento clienti, un tempo il modello C59). Non lo fai presso l'ISTAT, ma presso la tua Regione. La maggior parte delle Regioni usa Ross1000 e vuole una comunicazione ogni giorno: anche un giorno senza arrivi e anche un giorno di chiusura. L'integrazione ISTAT (Ross1000) fa questa comunicazione in automatico, in base all'occupazione e alla registrazione degli ospiti.

Il riquadro si trova nel gruppo Italia e compare solo per una struttura in Italia.

Quali Regioni usano Ross1000

BedFlow trasmette direttamente tramite il web service di Ross1000 per: Piemonte, Toscana (solo Firenze, Pistoia e Prato), Abruzzo, Veneto, Emilia-Romagna, Marche, Lombardia, Calabria, Sardegna, Liguria, Basilicata, Lazio e Molise. È l'elenco della specifica ufficiale di Ross1000 (tracciato versione 3 del 18/03/2026).

Se la tua Regione usa Ross1000 a un altro indirizzo, scegli Altra installazione Ross1000 e inserisci l'indirizzo del web service (finisce con /ws/checkinV2?wsdl).

Altre Regioni usano un sistema proprio, ad esempio SPOT in Puglia, Turist@t in Sicilia o RiceStat / Motourist nel resto della Toscana. Per questi BedFlow non ha ancora un collegamento. Scegli allora Altra regione (solo file): puoi scaricare il file di un periodo (vedi sotto), ma è nel formato Ross1000. Se il tuo portale lo accetta dipende dalla Regione. Scrivi al supporto se ti serve un collegamento con la tua Regione.

Cosa ti serve prima

Il codice della struttura. Lo trovi nel portale della tua Regione.
Username e password per il web service. Sono diversi dal tuo accesso: anche se entri nel portale con SPID o CIE, il web service ha bisogno di credenziali di trasmissione proprie. Le chiedi all'Ufficio Turismo della Regione o della Provincia.
La registrazione ospiti attiva, con i campi italiani. Vedi Registro ospiti e Alloggiati Web.

Configurazione in BedFlow

Apri il riquadro ISTAT (Ross1000) con Configura.
Scegli la Regione e inserisci il codice struttura.
Inserisci username e password del web service. La password viene salvata cifrata e non compare più a schermo; un campo lasciato vuoto al salvataggio mantiene la password salvata.
Clicca su Verifica connessione. BedFlow invia una comunicazione vuota (senza giorno) e controlla che la Regione accetti le credenziali.
Controlla la capacità. Se la lasci vuota, BedFlow usa le camere attive e la loro capienza massima. Compilala se la Regione conosce un numero diverso di camere o letti.
In Trasmetti dal scegli il primo giorno che BedFlow deve trasmettere. I giorni precedenti li hai inseriti tu nel portale.
Se vuoi, scegli un tipo di turismo e un mezzo di trasporto predefiniti. BedFlow non lo chiede agli ospiti; "Non specificato" è un valore valido.
Attiva Invia il movimento ogni giorno in automatico e clicca su Salva.

Cosa parte ogni giorno

Ogni notte BedFlow invia alla Regione il giorno precedente:

La struttura: aperta o chiusa, le camere occupate quella notte e le camere e i letti disponibili alla vendita. Una camera bloccata nel planning quel giorno non conta come disponibile. Se tutte le camere sono bloccate e non c'è nessuno, BedFlow trasmette il giorno come chiuso. Le prenotazioni di esempio non contano mai.
Arrivi: per ogni ospite sesso, data di nascita, Stato di nascita (e comune in Italia), cittadinanza, residenza, il tipo di alloggiato (ospite singolo, capofamiglia o capogruppo, familiare o membro del gruppo) e il canale di prenotazione (diretta web dal tuo sito, o indiretta tramite un'OTA). Nomi e numeri di documento non vengono inviati: alla statistica non servono.
Partenze: quali ospiti sono partiti quel giorno.

Parte anche un giorno senza movimento: contiene solo i dati della struttura. Così la Regione sa in quali giorni eri aperto.

La residenza degli ospiti

La rilevazione conta dove vivono gli ospiti, non la loro cittadinanza. Con il collegamento ISTAT attivo, la registrazione ospiti chiede al primo viaggiatore anche lo Stato di residenza, e chi vive in Italia sceglie il comune dall'elenco. I compagni di viaggio ricevono la stessa residenza. Se compili tu la registrazione dalla prenotazione, trovi gli stessi campi.

Rettifiche e giorni mancanti

Se modifichi una registrazione dopo l'invio, o una prenotazione viene cancellata tardi, BedFlow invia di nuovo quel giorno: è così che Ross1000 rettifica. Un ospite che non c'è più viene eliminato dalla rilevazione.
Se un giorno non è partito (nessuna connessione, password errata), BedFlow riprova la notte seguente. I giorni mai trasmessi vengono recuperati.
Se a un ospite manca un dato (la residenza, ad esempio), il giorno parte senza quell'ospite e il motivo compare accanto all'invio sul riquadro. Quando lo completi, il giorno riparte.

Cosa viene controllato

Il riquadro mostra la Regione, l'ultimo giorno accettato e un elenco degli ultimi invii con il loro esito. Se un giorno non è ancora accettato dopo la seconda notte, ricevi una sola notifica via Telegram o app e il riquadro diventa rosso. Ogni Regione ha la propria scadenza; BedFlow applica la più severa. Se la Regione rifiuta username o password, lo vedi in rosso sul riquadro e ricevi subito una notifica.

Con Invia ora parte subito la trasmissione, senza aspettare la notte.

Scaricare il file

In fondo al riquadro scegli un periodo e clicchi su Scarica XML. Ricevi il file nel formato Ross1000, un blocco per giorno, compresi i giorni senza ospiti. È utile:

se la tua Regione non ha un web service e carichi tu il file nel portale;
per ricaricare un mese o controllare cosa è stato trasmesso.