Provenienza degli ospiti e fatturato per canale

Aggiornato il 2026-09-30

In Gestione → Approfondimenti → Statistiche ci sono tre blocchi su chi sono i tuoi ospiti e come ti trovano: la mappa del mondo, la provenienza nel tempo e il fatturato per canale.

Provenienza degli ospiti (mappa del mondo)

Mappa del mondo con il numero di prenotazioni per paese e l'elenco dei paesi

La mappa colora ogni paese in base al numero di prenotazioni che ne provengono: più scuro, più prenotazioni. Sotto la mappa c'è l'elenco completo dei paesi con il numero di prenotazioni e il fatturato per paese.

In alto passi tra Quest'anno, Anno scorso e Da sempre. "Quest'anno" segue l'anno che hai selezionato in cima alla pagina.
Clicca su un paese per i dettagli.
Il paese proviene dalla prenotazione stessa. Se lì non è compilato, BedFlow prende il paese dalla scheda cliente.
Una prenotazione conta nell'anno di arrivo.

Consiglio: compila sempre il paese per le prenotazioni manuali. Per gli ospiti di Booking.com e di altri canali il paese viene trasmesso automaticamente.

Provenienza nel tempo

Tabella con i primi 10 paesi, anno dopo anno, con la spesa media per notte camera

I tuoi primi 10 paesi affiancati per gli ultimi tre anni e Da sempre, con una freccia di tendenza. In questo modo vedi, ad esempio, se la quota di ospiti olandesi cresce o diminuisce.

Media per notte camera è ciò che un ospite di quel paese spende in media per camera per notte, IVA inclusa. I soggiorni lunghi e le prenotazioni con più camere vengono ripartiti equamente: 3 notti in 1 camera per 600 € contano come 3 × 200 €. Un importo più alto indica camere più costose, wellness o più extra.
L'anno in corso viene confrontato fino a oggi; l'anno scorso viene conteggiato fino allo stesso identico giorno. Gli anni precedenti e "Da sempre" sono periodi interi.

Fatturato per canale

Tabella che mostra, per canale di prenotazione, il numero di prenotazioni, il fatturato, la quota e il fatturato per prenotazione e per notte camera

Per ogni canale di prenotazione (diretto, Booking.com, Airbnb, Expedia, …) vedi:

Colonna	Significato
Prenotazioni	Il numero di prenotazioni tramite quel canale.
Fatturato	Il fatturato di quelle prenotazioni, IVA inclusa.
Quota	Quale quota del tuo fatturato totale arriva tramite quel canale.
Per prenotazione	Il fatturato medio per prenotazione, con la differenza percentuale rispetto all'anno scorso.
Per notte camera	Il fatturato diviso per camere × notti, così che un soggiorno lungo e uno breve si confrontino in modo equo.

Sotto ogni dato, in piccolo, è indicato il valore dell'anno scorso.

Risponde alla domanda che si pone ogni gestore: un ospite tramite Booking.com spende più o meno di chi prenota direttamente, e la commissione si ripaga? Se il "per notte camera" tramite un'OTA è uguale a quello diretto, ogni prenotazione OTA ti costa di fatto l'intera commissione. Se vuoi calcolare quando conviene fare pubblicità per prenotazioni dirette, leggi Obiettivo pubblicitario.

Come viene conteggiato

Per data di arrivo, escluse le prenotazioni cancellate.
Fatturato = il totale della fattura o della proforma IVA inclusa, una volta per fattura, anche se vi sono collegate più prenotazioni.
Le medie dividono solo per le prenotazioni con una fattura o proforma.
L'anno in corso viene confrontato fino a oggi con lo stesso periodo dell'anno scorso.

Vedi anche: Statistiche — come leggere la dashboard e Cancellazioni e finestra di prenotazione.