Pleine occupation, wellness et extras

Mis à jour le 2026-09-30

Dans Gestion → Analyses → Statistiques, deux blocs montrent ce qui se passe au-delà du prix de la chambre : à quelle fréquence vous affichez complet, et ce que rapportent le wellness et les extras.

Pleine occupation

Un jour est complet lorsque toutes vos chambres sont réservées, et presque complet lorsqu'il reste exactement une chambre libre. BedFlow compte ces jours :

• Par mois : une barre bleue pour les jours complets et une jaune pour les jours presque complets, avec à côté le nombre de jours du mois (p. ex. « 12 +5 /30j »). À droite figure la même chose pour l'année précédente.
• Par jour de la semaine : les jours de la semaine où vous êtes le plus souvent complet, avec leur part dans l'ensemble des jours complets.

Les chambres combinées (p. ex. un gîte que vous louez aussi en entier) ne comptent pas comme chambre supplémentaire ; sinon, « complet » ne serait jamais atteignable. Les chambres que vous avez ajoutées en cours d'année ne comptent qu'à partir du jour où elles existent.

Qu'en faire ?

• Beaucoup de jours complets dans un mois ? Votre prix peut alors augmenter sur cette période, par exemple avec une saison ou une règle tarifaire ; voir Gestion des tarifs.
• Souvent presque complet, rarement complet ? Regardez quelle chambre reste libre ; elle est peut-être trop chère ou pas assez visible.
• Complet le samedi, vide le dimanche ? Un séjour minimum de deux nuits le week-end aide alors ; voir Restrictions. Pour voir par jour de la semaine quand les clients arrivent et partent, lisez Arrivées et départs par jour de la semaine.

Analyse wellness

Ce bloc n'apparaît que si votre établissement propose du wellness. Il répartit vos réservations wellness en :

• Standalone : wellness sans nuitée (une facture avec du wellness mais sans chambre).
• Avec nuitée : wellness en supplément d'un séjour.

Pour chaque mois, vous voyez les deux sous forme de barre empilée, avec à côté le nombre total de séances et le chiffre d'affaires, et en dessous l'année précédente. Vous voyez ainsi si votre wellness attire surtout des visiteurs de passage ou s'il sert surtout à choyer vos propres clients.

Top des extras

Tous vos extras classés par chiffre d'affaires, avec le nombre de ventes : suppléments petit-déjeuner, honesty bar, une bouteille de bulles, départ tardif, supplément animal, … Vous voyez immédiatement quels extras marchent, et ceux que vous feriez mieux de retirer de votre offre ou de mettre davantage en avant (p. ex. sur votre page invité ou dans une automatisation d'e-mail).

Voir aussi : Statistiques — comment lire le tableau de bord et Chiffre d'affaires par mois et par chambre.