Arrivées et départs par jour de la semaine

Mis à jour le 2026-09-30

Analyses → Jours de la semaine — quels jours vos clients arrivent-ils et partent-ils, et que coûte l'interdiction des arrivées un jour donné ? Un B&B est souvent ouvert 7 jours sur 7, mais tous les jours ne sont pas aussi chargés. Cette page montre où se trouvent les jours calmes et calcule si vous pouvez en garder un libre.

Cette page fait partie des statistiques avancées (à partir de l'abonnement Starter) et affiche toujours les chiffres de l'établissement choisi en haut.

Tendances par jour de la semaine (heatmap)

Une grille avec les jours (lundi … dimanche) en colonnes. Plus une case est foncée, plus ce jour était chargé. Survolez une case (ou touchez-la sur votre téléphone) pour le détail : le nombre de réservations, la part de la période, le nombre de fois que ce jour est revenu et la durée moyenne du séjour.

Période : les 12 derniers mois (par défaut), les 24 derniers mois ou une année civile.
Lignes par : mois, trimestre ou saison. Les saisons proviennent de vos tarifs (règles de saison sous Tarifs). Si deux saisons se chevauchent, un jour compte pour la première de la liste ; les jours hors de toute saison sont regroupés sous « Hors saison ». Sans saisons, les trimestres servent de saisons.
Afficher :
- Arrivées — réservations arrivées ce jour-là ;
- Départs — réservations parties ce jour-là ;
- Rotations — jours avec à la fois un départ et une arrivée (libérer et préparer les chambres le même jour).
Chiffre dans la case :
- Nombre ;
- % de la ligne — la part des arrivées (ou départs) du mois tombée ce jour-là ;
- Par jour — moyenne par occurrence du jour. Équitable quand un mois compte cinq mardis et seulement quatre mercredis.

La colonne Total affiche toujours le nombre ; la dernière ligne additionne toute la période.

Ce qui est compté

Les réservations annulées et les no-shows ne sont pas comptés — la même règle que le reste des statistiques.
Le jour de la semaine est la date telle qu'elle figure sur la réservation (date d'arrivée ou de départ).
Une réservation compte pour une arrivée et un départ, même si les clients ont réservé plusieurs chambres ou une chambre combinée.

Arrivées et départs par jour de la semaine

Sous la heatmap, un graphique en barres montre le total par jour sur la période choisie : arrivées (vert) à côté des départs (violet). Vous voyez d'un coup d'œil, par exemple, que le vendredi est votre jour d'arrivée et le dimanche votre jour de départ.

Et si… ? (simulateur)

Choisissez :

Période — le prochain trimestre ou un mois à venir. Comme base, nous utilisons la même période un an plus tôt : pour « T1 2027 », ce sont les réservations du T1 2026.
Jours — un ou plusieurs. Par défaut, le jour avec le moins d'arrivées dans la période de base est sélectionné.
Règle — pas d'arrivée, pas de départ, ou ni arrivée ni départ.

Les séjours qui englobent le jour choisi (p. ex. lundi → mercredi avec une règle du mardi) restent autorisés et ne sont donc pas touchés.

Vous obtenez :

Réservations touchées et nuitées : les réservations arrivées (ou parties) un tel jour dans la période de base.
Risque maximal : leur chiffre d'affaires chambres, et la part que cela représente dans celui de la période — comme si tous ces clients renonçaient.
Perte de chiffre d'affaires : entre ces deux limites — une fourchette plutôt qu'un seul chiffre :
- la limite haute : personne ne se décale, tous les clients touchés renoncent ;
- la limite basse : ceux qui pouvaient arriver un jour plus tôt (ou partir un jour plus tard) parce que cette nuit était encore libre dans la même chambre ne coûtent rien ; ceux qui restaient 2 nuits ou plus peuvent arriver un jour plus tard (ou partir un jour plus tôt) et coûtent une nuit, calculée au prix moyen par nuit de ce séjour ; les autres renoncent complètement. Un nouveau jour d'arrivée ou de départ ne peut pas lui-même tomber sous la règle.
Ce que vous y gagnez : combien des jours choisis auraient été entièrement libres dans la période de base (ni arrivée, ni départ, personne sur place), combien avaient encore des clients sur place (leur séjour continue : pas d'arrivée, mais un petit-déjeuner) et — avec une règle qui autorise encore les départs ou les arrivées — combien de jours avaient encore des départs ou des arrivées.
Un calendrier de la période de base : les jours choisis sont mis en évidence, un point rouge indique le nombre de réservations touchées, le trait violet en bas l'occupation de cette nuit.
La liste des réservations touchées, avec pour chacune si elle pouvait se décaler (et vers quelles dates), la perte à la limite basse et le chiffre d'affaires chambres.

Quel chiffre d'affaires

Chiffre d'affaires chambres = les lignes de nuitées de la facture ou pro forma de la réservation — exactement ce que le graphique « Chiffre d'affaires par chambre » de la page Statistiques compte comme chiffre d'affaires chambres. Le petit-déjeuner, la taxe de séjour, le wellness et les extras ne sont pas inclus. Si plusieurs réservations partagent une facture, celle-ci est comptée une fois et répartie au prorata des nuitées. Une réservation sans facture ni pro forma n'a pas de chiffre d'affaires connu ; la page indique combien il y en a.

Exemple : le mardi au T1

Vous vous demandez si vous pourriez supprimer les arrivées du mardi au premier trimestre, pour avoir ce jour de libre.

Regardez d'abord la heatmap avec Lignes par : Trimestre et Afficher : Arrivées. Si la case du mardi au T1 est claire, les arrivées du mardi sont rares sur cette période.
Dans Et si… ?, choisissez : période T1 2027 (base : T1 2026), jour Ma et règle Pas d'arrivée.
Lisez le résultat, par exemple : « En T1 2026, cette règle aurait touché 2 réservations : 5 nuitées et 585 € de chiffre d'affaires chambres, soit 5,6 % de celui de la période. » La fourchette indique alors par exemple « 0 € si presque tout le monde se décale » et « 585 € si personne ne se décale » : les deux clients auraient pu arriver un jour plus tôt dans la même chambre.
Sous Ce que vous y gagnez, vous voyez combien des 13 mardis auraient vraiment été libres, et combien avaient encore des clients sur place qui ont besoin d'un petit-déjeuner.

Essayez ensuite aussi Ni arrivée ni départ : cela coûte souvent plus, mais donne plus de jours vraiment libres.

Appliquer réellement la règle

BedFlow n'applique rien automatiquement. Pour utiliser réellement la règle, définissez les jours d'arrivée ou de départ sous Tarifs → Restrictions (le bouton Vers Restrictions en bas du simulateur vous y mène directement).

Bon à savoir

Le simulateur regarde en arrière, il ne prédit pas : il montre ce que la règle aurait coûté l'an dernier. Personne ne sait si les clients se décaleraient vraiment d'un jour — d'où une fourchette plutôt qu'un seul chiffre.
« Libre » signifie : aucune autre réservation et aucun blocage manuel dans la ou les mêmes chambres cette nuit-là. Une réservation dont la chambre est inconnue compte comme « ne pouvait pas se décaler ».
La limite basse ne compte pas un séjour plus long comme un gain : un client qui prendrait une nuit de plus compte comme « pas de perte », pas comme un chiffre d'affaires supplémentaire.