Serrures connectées et accès sans clé

Mis à jour le 2026-10-01

Paramètres → Intégrations → Smart Home & Domotique

Offrez à vos clients un accès sans clé à leur chambre et à la porte d'entrée, sans remise de clés. BedFlow fonctionne avec trois systèmes de serrures. Vous en choisissez un par établissement.

Quel système ?

Home Assistant (Bold)

Commande vos serrures Bold via votre propre Home Assistant. Pour chaque chambre (et pour la porte d'entrée), vous indiquez une adresse de webhook. Pendant le séjour, le client voit sur sa page invité un bouton pour ouvrir la porte. Idéal si vous avez déjà une installation Home Assistant.

Salto KS

Des serrures à code connectées de Salto. Chaque client reçoit automatiquement un code PIN personnel valable pendant son séjour : il tape le code, appuie sur #, et la porte s'ouvre. Pas besoin d'application ni de bouton. Il vous faut un site KS mis en service par un installateur (hub et serrures à code), ainsi que des identifiants d'accès à demander à votre représentant Salto.

TTLock

Des serrures à code connectées de TTLock. Chaque client reçoit automatiquement un code PIN personnel qui ne fonctionne que pendant son séjour ; le code expire après le départ. Il vous faut : une passerelle Wi-Fi TTLock par zone, des serrures compatibles avec les codes PIN (V4) et une application développeur approuvée chez TTLock (client ID et secret). Activez « remote unlock » pour chaque serrure dans l'application TTLock, sinon BedFlow ne peut pas commander la serrure à distance.

Configuration

Allez dans Paramètres → Intégrations, catégorie Smart Home & Domotique, et cliquez sur Configurer pour votre système de serrures.
Activez l'interrupteur et renseignez la connexion :

Système	Interrupteur	Champs
Home Assistant (Bold)	Activer Home Assistant	Base URL, Long-lived access token (à créer dans Home Assistant → Profil → Long-Lived Access Tokens)
Salto KS	Activer Salto KS	Client ID, Client secret, Utilisateur système (nom d'utilisateur), Utilisateur système (mot de passe), Site ID. L'utilisateur système doit être ajouté au site en tant qu'administrateur.
TTLock	Activer TTLock	Client ID, Client secret, Compte TTLock (nom d'utilisateur), Compte TTLock (mot de passe). À l'enregistrement, BedFlow récupère lui-même une clé d'accès et la renouvelle automatiquement.

Liez vos serrures par chambre dans la section repliée en dessous :

Système	Section	Par ligne
Home Assistant (Bold)	URL de webhook par chambre	Clé de chambre et Webhook URL
Salto KS	Serrures par chambre	Clé de chambre et ID de serrure / groupe d'accès
TTLock	Serrures par chambre	Clé de chambre et TTLock lockId (visible dans l'application TTLock)

Cliquez sur Enregistrer.

Quelle clé de chambre utiliser ?

entrance pour la porte d'entrée ou l'entrée principale.
room1, room2, … pour les chambres. Le chiffre correspond au numéro dans le nom de la chambre : « Chambre 2 » devient room2, « Suite 5 » devient room5.

BedFlow ne peut pas lier à une serrure une chambre dont le nom ne contient pas de numéro. Donnez alors à cette chambre un nom avec un numéro sous Paramètres → Types de chambre.

Si la récupération de la clé d'accès TTLock échoue, vous voyez le message Échec de la connexion TTLock. Vos données sont bien enregistrées ; vérifiez le client ID, le secret, vos identifiants TTLock et que votre application développeur est bien approuvée.

Que voit le client ?

Cela dépend de votre système de serrures — la page invité s'adapte d'elle-même :

Bold : un bouton pour ouvrir la porte d'entrée, et un bouton pour chaque chambre liée de la réservation. Un toucher, et la porte s'ouvre.
Salto KS et TTLock : le code PIN personnel affiché en grand, avec une courte explication (Salto : code puis # ; TTLock : code puis le symbole du cadenas).

Si vous utilisez WhatsApp, le client reçoit aussi avec Bold, dans le message de bienvenue, des liens directs pour ouvrir la porte d'entrée et sa chambre. Après l'ouverture via un tel lien, le client arrive sur une page dans sa propre langue qui explique le fonctionnement du bouton rotatif Bold (un bip, tourner le bouton pour ouvrir ou fermer, un deuxième bip).

Pour une réservation de plusieurs chambres dont vous enregistrez l'arrivée chambre par chambre, seules les chambres déjà enregistrées ont accès. Voir Le portail invité.

Sécurité

L'accès ne fonctionne que pendant le séjour : le bouton ou le code PIN ne devient actif qu'après que vous avez enregistré l'arrivée du client, et expire après le départ (avec une marge d'un quart d'heure pour régler ou récupérer encore quelque chose). Un client ne peut donc jamais ouvrir une porte à distance avant son arrivée. Chaque déverrouillage, et chaque tentative refusée, est enregistré.

Vos identifiants d'accès sont conservés de manière chiffrée. N'activez une connexion qu'une fois vos serrures testées : ces données ouvrent de vraies portes.

Il vous manque une marque ?

BedFlow peut ajouter d'autres systèmes de serrures sans rien changer à la page invité. Faites-le-nous savoir via support@bedflow.eu.