Migrer depuis Hostaway
Mis à jour le 2026-10-01
Gestion → Importer → tuile Migration Hostaway
En un coup d'œil
Vous utilisez actuellement Hostaway ? Vous transférez alors vos listings, réservations et calendrier vers BedFlow en une seule fois. Cliquez sur Démarrer la migration Hostaway dans la tuile : l'assistant s'ouvre. L'import se fait en lecture seule : nous récupérons vos données via l'API officielle de Hostaway et n'y modifions rien.
Que transférons-nous ?
| Élément | Ce qui est repris exactement |
|---|---|
| Listings | Par hébergement : types de chambre, chambres, descriptions et photos |
| Réservations | Arrivée, départ, prix, statut et client, y compris le canal par lequel elles sont arrivées (Booking.com, Airbnb, Vrbo …). Vous choisissez uniquement les réservations futures ou tout l'historique |
| Disponibilité | Le calendrier par listing, historique et avenir |
BedFlow crée automatiquement vos clients à partir de vos réservations, sans doublons (sur la base de l'adresse e-mail). Les factures ne sont pas reprises : votre facturation dans BedFlow repart de zéro après le changement.
Important : un seul moment de bascule
BedFlow ne maintient aucune synchronisation continue avec Hostaway. La migration est un import unique : vous choisissez un moment, vous importez jusque-là, puis vous basculez vos canaux vers BedFlow. À partir de ce moment, chaque nouvelle réservation arrive dans BedFlow, sans double administration.
Les étapes de l'assistant
- Bienvenue : indiquez le nom de votre hébergement et choisissez son type (location de vacances, B&B ou hôtel).
- Connexion : saisissez votre Account ID et votre API Key. Vous les trouvez dans Hostaway sous Settings → Hostaway API, où vous créez aussi une API Key. Nous les utilisons une seule fois pour lire, puis les supprimons après l'import.
- Aperçu : un essai à blanc. Nous comptons vos listings et vos réservations, pour que vous sachiez à l'avance ce qui va arriver. Rien n'est encore migré.
- Regroupement : regroupez vos listings en un seul établissement avec des chambres. Activez Traiter les unités comme des chambres distinctes si un listing comporte plusieurs unités louables.
- Sélection : choisissez ce que vous transférez et cliquez sur Démarrer l'import.
- Import : l'import tourne en arrière-plan. Vous pouvez fermer l'onglet.
- Terminé : vérifiez dans BedFlow vos chambres, vos photos, vos réservations futures et votre calendrier.
Ensuite : basculer les canaux un par un
Un canal comme Booking.com ou Airbnb ne peut être relié qu'à un seul channel manager à la fois. Après l'import, c'est encore Hostaway. Basculez donc vos canaux un par un, jamais tous en même temps, pour éviter les doubles réservations :
- Vérifiez dans BedFlow que vos chambres, photos, réservations futures et calendrier sont corrects.
- Ne modifiez plus de prix ni de disponibilité dans Hostaway.
- Canal par canal (en commençant par le plus petit) : déconnectez-le de Hostaway dans l'extranet du canal, connectez-le dans BedFlow sous Paramètres → Intégrations, catégorie Canaux, et vérifiez-le. Passez ensuite seulement au suivant.
- Une fois tous vos canaux en ligne dans BedFlow, vous pouvez clôturer votre compte Hostaway.
Voir Connecter Booking.com.
Des réservations transférées n'ont pas encore de facture ? Choisissez Créer une proforma sur la réservation.
Aucun risque
- Lecture seule : nous ne modifions rien à votre compte Hostaway.
- Vos données restent les vôtres : vous téléchargez vos factures en PDF et en UBL depuis Quotidien → Factures, et les données de votre compte via Paramètres → Confidentialité.
- Besoin d'aide ? Vous préférez faire le transfert ensemble ? Réservez un entretien de migration gratuit de 30 minutes et nous faisons chaque étape en partage d'écran. Le changement ne vous coûte rien.